尊敬的热用户您好：
为了响应政府根据天气变化弹性供热的号召，我公司决定于2019年9月25日开始，对吉林同鑫热力集团有限公司所属供热系统陆续充水，通知如下：
1、请在《吉林同鑫热力集团供热范围明细表》中查找您所在的所属分公司，并在公众号主页面的“供热资讯”中点击对应的供热分公司，查询您住所的具体充水时间。
2、在充水之前请用户务必检查好自家走廊供热阀门及管件和室内采暖系统是否完好，如有问题按供热法规规定由产权人或产权单位负责维修处理。
3、充水期间家里务必留人，及时检查室内、室外是否有漏水现象，可及时联系物业或我公司报修电话，避免造成自家和邻居的经济损失。
4、本年度申请停止供热的用户必须在充水之前先自行关闭走廊供水、回水阀门，不知道如何关闭可咨询本小区物业或拨打我公司报修电话。
5、本年度正常供热用户缴费截止日期为10月20日，办理停供手续截止日期为9月20日，过期将按供热法规规定执行。
6、申请停止供热的用户要自行做好室内采暖系统的排水工作，做好室内保温，避免出现不必要的冻害事故。
7、用户禁止有私自窃热和私自放水等违法行为，举报到9612399客服电话，经查实根据情节将予以重奖，同时我公司会对举报人进行严格信息保密。
充水期间出现任何问题与我公司无关，由用户自行负责，望周知。
同鑫热力集团统一客服电话：9612399
