传统媒体不灵，新媒体不好把握，内容营销不断被看好。不光是消费市场，企业级市场的内容营销变得越来越热。似乎人人都成了段子手，甚至企业CEO也开始写文章吆喝，各种炫丽动感的H5到处传播。可对于企业级用户来说，在花成本做内容营销之前, 首先要想好自己公司的内容营销策略！说起策略来貌似“高大上”，其实非常简单，核心问题是要从客户角度来思考和设计，而且需要解决好下面几个问题。
1、要理清帮助你的潜在客户解决哪些问题？
就是说对于自身的内容定位一定是来自于对用户需求的敏锐洞察。在用户时间越来越碎片的时代，一个人愿意花时间浏览内容，一定是因为有需要解决的问题。这些问题可能是需要不断学习，提升自己的专业能力；可能是生活上出现的问题需要解决；可能是需要购买某个产品或服务，需要了解企业、产品或品牌的信息；或者是情感上的需求（例如大家看鸡汤类的内容，获得了慰藉；看八卦，获得了猎奇；看papi酱，获得了愉悦）等等。
以上这些“刚性的需求”，就是客户真正要去解决的问题，而且不同人的问题还都不一样。此时，就需要先梳理一下自身公司的内容定位，找准你定位的点。制定内容营销策略，首先就要从你所在行业的用户的问题或需求出发。他们有什么可能的问题。例如可以筛选互联网中最流行的话题内容，收集社会化媒体统计的内容数据，同时还可以搜索竞争对手在某一特定的话题领域都发布过哪些类型的内容等等。同时要注意在内容设计上，从解决客户问题的角度去入手，而非谈大谈自身的产品或者品牌有什么特色，有什么优势。
一句话：从客户角度出发，找到他们的问题。
2、内容定位伊始，确定你自己或者你的团队有较高频持久的内容输出能力吗？
在做内容运营，内容创业，做自媒体，前期内容的高频输出其实是非常重要的，如果你在刚开始，输出内容就很慢，例如发文章很长时间才发一次，那你绝对是收拢不住任何用户的。这也是为什么很多自媒体人，网络小说家在刚开始的时候会疯狂的写，而当自己有了一定名气之后，便会慢慢缩减内容输出的频率。因为前期的收拢的用户已经足够，完全可以保障稳定的自传播。
举个栗子，做一个漫画为主的情感类公众号，设计了形象、剧情、风格、调性。看似一切都美好，设计时也打出了差异化聚焦，但想做出一期漫画内容，从写策划脚本，文案，给到客户审批，拿回来画，修改等等，这中间的创作链条还是很长，所以内容高频输出保持就很难，甚至如果手绘设计师辞职，可能连稳定输出这一点也会失去。
所以说，在内容定位的伊始，运营人就要可以预见到自己的内容在未来是否可以高频、持续地输出。不然，你就是给自己挖了一个坑。
3、做内容营销时，你做好渠道布局和关键词了吗？
人人都知道：线上内容营销是广告宣传的制胜法宝。移动互联网的优势是十分明显的，就连影视剧、综艺节目都要借助网络来发酵。在移动互联网时代，传统的搜索引擎优化已经渐渐失效，要学会借助移动互联网的广度快速建立品牌认知、获取关注。
当百度再不能满足用户吃喝玩乐时的“十万个为什么”，用户已经开始利用关键词在各种移动端app上满足自己的“求知欲”。如果遇到专业知识，大家会看“知乎”；想了解一些新闻，上“头条”；八卦、热点，就一定到微博搜一搜。。。。。。那么做内容营销之时，就要先在微博、微信、论坛、知乎、网站等排兵布阵，其次内容要吸引人，要有话题度，同时生成关键词，形成二次乃至多次传播，这样借助公众关注的热点去推广内容，扩大宣传范围。
4、你今天讲故事了吗？
过去，我们把用户抽象化，每个用户都是数字；未来，我们把用户具象化，每个用户都是故事。故事是性价比极高的经营利器。人类的大脑天生的容易记住故事。故事之所以威力巨大，是因为故事总是能使人联想起画面，也就是具有所谓的画面感。
看这段流传很广的广告文案：
“你写 PPT 时，阿拉斯加的鳕鱼正跃出水面，你看报表时，梅里雪山的金丝猴刚好爬上树尖。你挤进地铁时，西藏的山鹰一直盘旋云端。”
对比下面另外一个版本：
“你写PPT时，别人在旅行；你看报表时，别人在旅行；你挤地铁时，别人在旅行。”
表达同样的意思，第一段话让人动容，第二段话让人瞌睡。这是为什么呢？因为大脑中，处理画面的皮质区域非常庞大，我们可以非常轻松地处理大量的场景视觉信息。每个公司都需要用故事思维重新改造自己的品牌。你的公众号上和微博上，应该写满你的产品，你的靠谱的员工，幸福的客户故事，牛逼的投资方都应该拿出来说一下！他们打动用户，凝聚员工，也指导你的产品创新。这些人性化的信息更会增加品牌的信任感！
5、如何让内容产生与用户的连接？
如果你做了很多优质内容，但只是撒到了各个地方去，就像你做了好多风筝，放飞以后就把风筝线给剪断了。为什么？因为这些内容已经失控了，你不知道有多少人看了？谁看了？他们看了什么？如果他们不联系你，你是否可以联系到他们？生产内容并不是你熬夜加班的目的，你的内容和用户产生连接、发生转化才是目标！
让内容真正与用户发生连接、促进销售，需要做到 a）全面的数据监测和深度分析，对于内容的监测可以帮助你知道不同内容的偏好度，帮助进行内容优化；b）在适合的环节上让客户可以更多直接购买或者参与活动，自然地与用户互动。一些优质的内容，可以在文章结尾处添加购买或者参与活动的连接，而且最好以一种非常自然的方式，让用户感到自己不是被硬给拉走的；你的内容能和粉丝产生互动，才能说明你的内容是有温度的、有黏性的！
内容营销应该是一个持续的过程。在这个过程中要求质，而不要去追求数量，一两篇爆款公众号文章能够大量增粉，会提升你的产品认知度，但是其他内容以及产品（服务）跟不上的话，这种爆款效应很快会被冲淡。其实你会发现，内容创业，内容定位，其实和产品制造、产品定位有着同样的思路，都是从用户的角度去出发，从用户的需求里进行挖掘，而这些，都是需要你去和大量的用户进行沟通，去接触，以及进行更加细致地排兵布阵，用故事去传播，在不断地互动中建立黏性，收拢用户的心。
内容营销就是要做好上面的条条点点，否则就是混个参与感，你做到了吗？
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