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线上服务“不掉线”!天府通线上服务操作指引,请收藏!

线上服务“不掉线”!天府通线上服务操作指引,请收藏! 成都交子金控
2022-09-03
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根据新冠疫情防控需要
天府通线下客服网点
9月1日16:00起暂停营业
虽然网点暂停营业
但天府通的服务不打烊
持续进行线上服务



打开天府通
点这儿

打开天府通APP,点击右上角,即可进入客服对话页面,若热门问题中没有能帮助到您的,还可以点击右上角进入人工客服对话。




例1:如何办理老年卡?



在对话框中输入你想查询的问题,若智能客服不能满足您的需求,您可以点击右上角联系人工客服。




例2:如何办理学生卡?






例3:如何购买普通卡?





例4:如何用手机给天府通实体卡

充值电子钱包

如您手机自带NFC功能,您可以打开天府通APP的”充值“。
并选择“天府通卡(实体卡)”根据提示对天府通卡进行贴卡查询和充值。
*注意:在使用前请打开手机NFC功能,且实体卡须为天府通2018版及以后的新版卡片(与旧版卡的简单辨别方法:新版卡表面印制的卡号为20位,旧版卡为8位或16位)。




例5:如何话费充值?



打开天府通APP,首页即可话费充值,还有优惠哦。



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只为了“烟火成都”早日如常




【声明】内容源于网络
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成都交子金融控股集团有限公司官方账号。坚持“传承交子精神、服务实体经济”初心使命,以“金融资本”为立身之本,以“金融服务”为发展之基,以“金融科技”为动力之源,建设高质量发展的金融控股集团。
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