这两天,我想到了2024年,刚刚开始研究AI要如何落地到企业,如何帮助企业做增长那会儿。
我也很茫然,AI到底能不能帮企业赚钱?
直到今天,我才有了一个明确的结论。
未来AI电商绝对会超过现在所有的独立APP电商。
目前,国外的ChatGPT、谷歌也在积极推进商业化。
国内的豆包、千问已经走在了商业化的前沿,可能方式不太一样,但殊途同归,都是和自家的电商生态深入融合。
比如,豆包内直接完成下单,背后依托的就是抖音电商生态。
豆包不再单纯了,不仅可以「聊聊天」还可以「直接买」了,豆包将是你的金牌导购和收银员
千问也在赋能淘宝、天猫等。
现在抖音电商GMV高达4万亿,正在悄无声息地向一个看似不起眼的超级入口转移——豆包的对话框。
很多传统电商老板和品牌操盘手,依然每天死盯着抖音直播间的在线人数,为了几毛钱的千次展现成本(CPM)争得头破血流。
但他们根本没有意识到,字节正在用最锋利的刀,亲手革掉自己传统“兴趣电商”的命,全面押注“AI电商”。
今天,我们跳出繁杂的技术代码,回归到商业最底层的逻辑,深度拆解这场AI电商革命。
看看在“所问即所买”的新规则下,谁会被无情淘汰,谁又能拿到下一张时代的船票。
01
电商激荡二十年:
得“流量(用户)”者,得天下
要看懂今天豆包的野心,我们必须先回头看看电商发展的历史。
剥开所有花里胡哨的商业模式,你会发现电商平台能否成功的唯一核心铁律只有四个字:流量(用户)。
流量在哪里,交易的流水就在哪里。
1、PC 时代(搜索电商):
用户的流量在电脑浏览器里,于是淘宝和京东崛起了。
大家习惯了在搜索框里输入“纯棉 T恤”,然后在一页页的商品里淘货。
2、移动时代(社交电商):
用户的注意力转移到了微信和朋友圈里,于是拼多多靠着“砍一刀”和社交裂变,硬生生从阿里和京东的夹击中撕开了一条血路。
3、短视频时代(兴趣电商):
用户的海量时间被抖音和快手榨干,于是抖音电商拔地而起,用短视频和直播间创造了4万亿GMV的商业神话。
2026年甚至未来的十年,中国互联网最大的流量池、用户停留时间最长的阵地在哪里?
毫无疑问,是各大AI大模型!
当数以亿计的用户习惯了每天向豆包、千问、DeepSeek等提问,让 AI帮他们写报告、做攻略、挑商品时,对话框就成了这个时代最庞大、最集中的流量黑洞。
字节跳动极其敏锐地看到了这一点。
他们知道,如果抖音不把自己的电商生态搬进豆包的对话框里,早晚有一天,这些流量会被其他打通了支付链路的AI助手彻底截胡。
AI是下一个超级流量入口,也是各家的必争之地。
02
旧时代的割裂:
极其漫长的“搜索 ➡️ 决策 ➡️ 购买”鸿沟
为什么AI电商能对传统电商形成降维打击?
因为传统的电商购物路径,是一条被严重割裂的残缺链路。
回想一下过去几年,一个普通用户的购物流程是怎样的?
1. 搜索阶段:
准备去川西自驾游,用户先打开百度或知乎,搜索“川西自驾游需要带什么装备?”
3. 决策阶段:
用户接着打开小红书,搜索“冲锋衣哪个牌子防风防水又好看?”
然后在无数篇软文和真实避坑指南中,艰难地筛选出 A 品牌。
4. 购买阶段:
决策做完后,用户退出小红书,打开淘宝或者抖音,搜索“A 品牌冲锋衣”,找一家最便宜的店铺下单。
看懂了吗?
在旧时代,搜索、决策和购买,是散落在不同平台上的孤立动作。
对于用户来说,这个过程耗时耗力,体验极差;对于商家来说,这简直是一场灾难。
因为链路越长,漏斗就越深,客户流失率就越高。
你花了大价钱在小红书种草,在百度做排名,最后用户在跳转淘宝购买时,可能被竞品的一张50元优惠券直接截胡了。
你花了所有的钱做前置教育,最后却给别人做了嫁衣。
03
AI电商的终极绝杀:
“所问即所买”的超级闭环
AI带来了全新的搜索/提问体验,同时带来了AI电商的闭环。
当你理解了旧时代链路的割裂之痛,你就会明白AI电商打通支付闭环(钱包+订单功能)到底有多么恐怖。
AI电商彻底砸碎了那条漫长且割裂的漏斗,将“搜索”、“决策”和“购买”这三个动作,极致地压缩进了同一个对话框里。
未来的购物场景是这样的:
用户打开豆包,直接抛出一个带有长意图的需求:
“我下周要去川西自驾,预算2000块钱以内,帮我配一套防风保暖、拍照又好看的冲锋衣裤,并在豆包里帮我直接下单。”
豆包在1秒钟内完成全网大数据的对比和筛选,给出最完美的穿搭方案。
而在文字的下方,直接挂载着抖音商城的商品卡片。
用户看完觉得满意,手指一点,直接下单,指纹支付,一气呵成。
没有平台跳转,没有繁琐的比价,更没有竞品在最后半米的恶意拦截。
这就叫 “所问即所买”。
抖音电商的4万亿GMV,不是凭空产生的,而是因为交易效率的极度提升,从传统的货架和直播间里,强行吸聚过来的。
豆包不再是一个只会陪聊的机器人,它将是一个极其冷酷、高效、24小时不间断为你卖货的金牌超级导购。
结语
商业世界的残酷就在于,不管你愿不愿意接受,车轮碾过去的时候,连一道车辙都不会留给你。
当抖音开始把电商的庞大基础设施全面接入豆包,当“所问即所买”的AI电商闭环成为年轻一代的新常态,那些还在死守传统买量逻辑、还在为了直播间停留时长焦虑的老板们,真的该醒醒了。
AI电商不是一种营销手段,它是一个全新的交易维度。
如果你还没有开始布局AI,如果你还没有把你的商品变成AI能够读懂、能够抓取、能够一键推荐的结构化资产,那么未来万亿GMV的大迁徙中,你也将错过。
如果说AI是不可逆转的趋势,那AI电商也将是企业的下一个增长点。

