2010年美领馆发布的PM2.5数据使很多民众认识到霾与雾的区别。今天，渐渐有人开始关注更小的颗粒物PM0.1。人们对于空气污染的认知一次次被刷新，这与科技的进步、社会的发展是一致的。那么高端住宅业主对于空气污染的认识与意识是走在社会最前沿的。从探究高端住宅业主对于空气品质的需求，我们可以摸索出未来人们对于室内空气品质的要求和发展趋势，从而确定我们的研究、研发方向，以便更好的为人们的“一口仙气”服务。
——宋哈楠
12月22日，“科罗迪托杯”第四届中国新风净化产业高峰论坛在北京盛大召开，北京普尔绿色环境科技有限公司CEO/创始人宋哈楠做了主题为《从高端业主的室内空气品质需求一窥未来室内空气品质标准趋势》的演讲，其独特的视角给新风行业的发展带来了新思路，引起行业高度关注！那么，作为一名清华大学环境专业毕业生，跨行从事新风行业工作，她的关注点在哪里呢？以下是她的演讲实录，谜底即将揭开！
以下是演讲实录，以飨读者！
从环境角度做新风
首先我介绍一下自己，宋哈楠，2009年进入清华大学环境学院学习，我不是暖通专业出身，而是环境专业出身。2013年我学的也是环境工程专业，所以这个背景还是比较纯正。2013年对我个人来说是意义非常重要的一年，就是我们的项目在美国CMU（卡内基梅隆大学）正式立项，与大多数拥有暖通专业背景的企业不同，我们可能更专注于从环境本身去解决室内空气品质的问题。我们的主创团队也就是我们的研发团队，囊括了两名清华大学在读博士，一名麻省理工环境学院的硕士，和一名美国西北大学环境工程学院硕士，我们一起做这样一件事。
那么这个项目从哪儿来？第一个是高校中的一个项目，第二个是来自工程领域。可能有一些前辈比较了解我，我是这个圈里的暖二代，我的祖辈也在这个圈里从事着相关的行业。但是不同于工程这个领域，我们因为立足于本身是环境专业的，我们更愿意去把环境的效果做出来。那么我们更愿意到哪里去呢？高端家庭。第一，因为高端家庭愿意花很多钱给自己的健康买单。我们在北京做的项目基本上房价是单平方米在十万以上，现在这个数字还在往上走，我们会去给他们配备我们的新风设备。第二个原因就是他们有时间，他们本身有更多的时间去了解和咨询分析到底需要什么样的新风。那么换句话来说，如果当他们完成了整个购买和安装过程，他们会有很多时间去把这个东西推荐给朋友。在北京很多高端社区已经有妈妈群、妈咪群等各种群，她们可以在这个群里面很快地进行一个传播。我们的项目就立足于这个往下扩散。
那么刚才我们讲到了一个从0到100的故事。其实，每一个企业都是从0起步的，而我们是0～100户成单，不仅在一个单社区，而且是3个月内在一个单社区，还由单一的销售人员完成。而且我们没有做广告，也就说在此期间没有投放任何媒介的广告推介我们的产品。我们产品的效果是有保证的，当时是得到了消费者的印证，他们很愿意去推介给自己的左邻右舍。
高端业主对空气品质的要求
高端业主到底想要什么样的产品，这也是我为什么一直特别愿意去一线，跟业主去聊，想知道他们到底想要什么样的效果。首先第一个部分是固态污染物。PM10应该是沙尘暴，从2012年美国大使馆报PM2.5的数值开始，中国的群众们才开始注意到有个东西叫PM2.5。那么从2012年到现在，5年已经过去了，我们的人还是停留在PM2.5吗？显然不是。PM2.5之所以被大家所知是因为它可以自由地进入人的肺泡，但现在他们更关注的东西叫PM0.1。这个东西比PM2.5 危害要大，它不仅可以进肺泡，而且可以通过肺泡进入血管，然后跟随着血液遍布全身。
那么结果会怎样呢？前面这些话我是有科学依据的，后面这段话是揣测的，大家可以辨别的听。那么后面这段话是什么呢？就是我们现阶段为什么脑梗和心梗的病人在大批量的增加？脑梗和心梗都是血液中的杂质过多形成了堵塞，最后导致了病变。这个我不知道现在有没有确切的数据出来，但是确实是有人在做这个方向的研究。除了我们粒径上的变化，还有一个变化就是数值上的要求，就是所谓PM2.5质量巩固的要求。我不是很满意这样去表述，只不过我碰到大多数业主会这样说，他们更需求于一个达到个位数的新风。至于原因，他们自己也不知道。刚才绿扳手的陈志刚先生帮我们介绍了巴黎那一次事件，那是PM2.5达到了50，人家就已经开始限号了，而我们PM2.5达到500的时候才开始限号。按照这个数量推测下去，欧美在室内的PM2.5标准可能会是5或者更低。所以说室内的PM2.5的浓度，质量浓度数值在业主心中应该是下降的。我不愿意去承认雾霾是新风目前主要的原动力，销售的原动力，但是它确实是加速器之一，有雾霾的时候我们会莫名地看到销售数据在上涨。
今天有人不止一次在说甲醛的问题，不管是甲醛的标准也好，还是甲醛本身带给我们的危害也好，我们都已经非常熟悉了。但是我们的高端业主现在已经不停留在甲醛了。我有一次跟一位四十多岁的大哥聊了一会儿，我说您家这个新装修还可以，他说甲醛目前应该是没问题的，他找人测过了。我一听到这儿，就跟他讨论起TVOC来。我也知道现在检测的方式不是那么科学，但是这个问题可能目前除了我还没有人可以跟他讨论起来。从这个小案子里我就严重的意识到，可能未来我们不再局限于甲醛的控制，而是更多的放在了其他一些类别上的控制。
大家都知道，板材的环保等级的评定。对于家具来说，当板材合成了家具之后，它的环保等级就不再是板材。如果把这个合成家具搬到家里，这里的环保等级情况又不一样了。事实上我们的业主已经知道怎么样去区分建筑材料环保标准和室内空气质量标准。记得2015年的冬天，我父亲的朋友家里装修了，当时他说你做新风，要不帮忙改善一下室内空气环境。我说没问题，我就去了，并带着我全套的检测设备。进去了之后叔叔跟我炫了一下，他花了十六万多做了一个某品牌的无甲醛的整体书柜。叔叔说是无甲醛系列的，但是我一进去就知道甲醛超标。为什么呢？因为我们团队里有一个技术员，他有一个神奇的功能，那就是他的眼睛一碰到甲醛超标就流眼泪。当时我跟他一起去的，进了家里之后我回头看了他一眼，他眼睛红了，我就知道这个东西肯定是要有问题了。然后我测了结果，数字确实出奇的高，阿姨一晚上都不开心。
现在很多高端业主知道建筑材料的环保标准和真正的室内空气质量的标准是两码事，板子符合标准，但用胶契合了之后，它是否符合环境标准？家里摆了好多家具之后，室内是否符合标准？除了种类和标准的区分，我们还发现高端客户对另一个事情已经开始敏感了起来，那就是他们的意识不再停留在数字达标，比如说测一下甲醛是不是达标？不是！他们现在更趋向于数字“下降趋势”。
还有第三大类污染物，比较简单，是生物态的污染物。原先业主要求室内不发霉，但是现在的客户已经从要求不发霉变成要求屋里的人不感冒。还有从怀孕拒绝养宠物，到科学的认识宠物身上携带的菌群。按照我们常人的这种思维，中国人对养宠物相对来说比较排斥，这跟西方的欧美国家形成鲜明对比，我们可能在比较薄弱的时候，比如说感冒、怀孕、孩子比较小的时候，对宠物有敌对的心态。但是你们上网去查看那些很萌的广告，小孩跟一只大狗抱在一起，这是在美国家庭当中常有的家庭结构。但是在中国没有，因为我们的人均居住面积远远小于美国人均居住面积。所以我们通风的能力，人均占有的空气体积也远远小于美国居民。这就意味着什么？意味着如果不通风，你的宠物身上的病菌、细菌、病毒很可能就会被传染到人身上，或者是在宠物身上得到积攒，最后发生病变。
第四类污染物是异味。异味，大家也很熟悉，我们早上睡醒了之后出了卧室再回去的时候，就感觉房间味道很重。为什么房间里那么臭？冰箱里放了坏的东西，为什么打开冰箱很臭？这叫共性的异味。目前我们的高端业主从共性异味已经开始向个性化异味上去发展了。起初是吸烟，男业主吸烟，女业主不喜欢男业主吸烟。女业主喷香水，男业主不喜欢女业主喷香水。那么我们对异味有忍受极限，他们要求装上新风，就是保证屋里不能有异味，那么你要考虑的是通过多长时间把这个异味排出去达到他们能忍受的极限。到现在，变成了稀释速度的极限，也就是说业主先抽完烟十分钟之后你不能让家人闻这个烟味儿。这就是我们高端业主在异味上一些独特的要求。
最后，我说一下新鲜度。无论是氧气也好，二氧化碳也好，它的浓度平衡指标最后都是用来评判空气中的新鲜度。那么“新鲜度”也从一开始要求控制二氧化碳，到现在的控氧。什么叫控氧？可能您觉得比较奇怪。事实上，因为我们有的业主是从事运动方面的工作，反倒不想要氧气含量太高。那么睡觉的时候，从事一些高强度的脑力工作的时候，确需要高浓度的氧气。那么这个时候，高强度的脑力工作者比较愿意安装新风。
上面介绍了五大种类，是我们对整个污染物进行的一个分类。也就是说，这可能是我们未来的室内空气质量标准的一个变化趋势。当然除了对污染物的控制，还有可能是对节能、质控、分区等方面的控制。今天现场新风的厂家可能非常多，厂家可以想一想，如果未来向这个方向发展，我们需要用什么样的技术去应对。那么，我们是集合所有新风顶级的设备，为业主专门定制一套属于他自己的房型和使用习惯的高端定制方案。
