
深圳科罗迪托科技有限公司总经理杨琨
新风系统的市场现状
说到新风系统,严格讲叫通风系统,每个人都不陌生,最简单的新风系统就是咱们每个人家里的洗手间里的排风扇。它解决了房间局部的空气流通问题,在密闭的环境当中,让不良的空气通过机械传输的方式排出室外。

新风包含两层含义:一个是通风,一个是净化。具备通风和净化功能的、带有机械助力的一套空气循环系统就可以被称为新风系统。第一代新风系统就是排风扇;第二代是中央新风系统;再到后来这个产品逐渐标准化、产品化,成为第三代;第四代产品是柜式的或者壁挂式为主的机器,这种产品实际上是因为中国市场的特殊情况而产生的,所以严格讲它在中国市场是第四代,它改变了传统中央新风的安装方式,虽然是个小小的变化,实际上它对产品的功能、安装、使用以及在前期销售、中期使用、后期维护方面都发生了深刻的影响,它非常适合中国雾霾的国情;第五代产品是人工智能化新风系统,它跟以前的柜式新风机有比较大的不同。
新风系统的市场处于刚刚起步的阶段,因为与英国、德国、美国相比,中国新风系统的普及率非常低,这就是市场!而从中国家电百户拥有量来看,电视、空调、冰箱、洗衣机基本都已经饱和了,但是新风才刚刚开始。

从我自身的感觉来讲,我觉得电视、冰箱、洗衣机可以不要,空调要用,有的地方冷得受不了,但新风我觉得是必须的,因为构成人健康生活的五个基本元素包括干净的空气、干净的水、健康的食物、好的生活习惯、好的心态,其中空气必不可少,我相信这个观念会逐渐深入人心,这也符合国家提倡的消费升级、可持续发展、以人为本等理念。

从2012~2017年,最近两年新风系统关注指数上升非常明显。按安装方式区分,市场上常见的有柜式机、壁挂机、吊顶机。新风系统的应用领域包括工业建筑、家庭建筑、公共建筑,工业是一部分,可能会超过4%,但是整体占比较少,在家庭中的应用上升得非常快,另外就是学校、培训机构、健身房这类的公共建筑应用会比较多。
新风系统的发展趋势
因为我本身是搞营销出身的,所以更多的会关注用户层面的问题。一个新产品的出现一定先从满足功能开始,功能满足后它将逐渐往更高的层面延伸,包括用户体验、对路的营销推广、方便快捷的施工安装、更高效的业务运营、产品的智能模式等。

智能化就是机器本身能够根据用户的需求来自动做出一些判断和自我调整,更好地满足用户的使用需求,我想这也是未来新风产品的一个发展方向。这个方向也是我们这次发布的新风产品里的一个重点,它会解决用户经常关心的一些问题,比如新风到底应该开多大的风量才是合适的?如何才能达到室内空气净化和室内能量损失之间的平衡?滤网要多长时间更换一次?晚上睡觉的时候应该把它调整到哪种运行模式更合理?所有这些问题其实都不应该完全靠用户自己凭感觉去操作,它应该由机器通过数据分析和自己的判断自动给出一个最科学的预警方案。这就是下一步产品发展的方向。

新风系统如何实现快捷安装比较容易理解!以前我们装吊顶机可能三个工人要装两天,而且还不能一次装完,先得去一次把机器装好,然后等到整个房子装修结束以后再收尾,得上门两趟。现在机器不用装在吊顶里面,一次性就做完了。不要小看这种小小的变化,对于经营者而言它意味着经营效率成倍提高!你想想看,如果三个工人干一户就要两天,就算天天都有订单,你能干多少?一年能干多少?当一个人俩小时就能干一户、一天能干四户的时候,你能干多少?而且是一次性就做完了,完活儿就把钱收回来了,资金周转的效率又提高了。所以这小小的一个变化,实际上带来了整个业务运营的一个深刻的变化。

讲到消费升级,其实我觉得归根到底就是如何让用户更满意。不管你的产品还是你的服务,能让用户的体验更好,用户用这个产品后就喜欢上这个产品,并且还愿意把这个产品分享给别人,我觉得这就是消费升级,消费升级实际上最终是落在用户的体验上面。那么如何才能提升用户体验呢?我觉得第一是给用户带来惊喜,你的产品超出他的预期一点点,也许就会给他带来惊喜;第二是给用户带来健康和实效;第三让用户有所感知;第四是注重细节体验。
我从事新风行业几年,咱们都讲新风给用户的感觉是健康的生活、健康的品质。我觉得这不完全对!装了新风以后给用户的第一感觉是安全,特别当外面雾霾爆表,室内雾霾指数只有十几的时候,首先感觉到安全感,而且我还要把安全感传递给最关心最亲近的人。所以实事求是地讲,现在新风业务的零售客户基本上都是互相影响的,大多是因为身边有朋友装了觉得好,我也需要。
新风产品的应用
我们的新产品“银河A450”能根据室内实时数据自动切换不同颜色,三种不同的颜色会非常直观地显示室内空气质量。它通过判断目前室内空气状态自动调整自身运行的模式,判断是通过两个主要指标,一个是颗粒物浓度(即室内的PM2.5),它决定了机器新风量到底是多大;第二个指标是二氧化碳浓度,新风机通过判断室内二氧化碳浓度调整引入的新风和内循环。

我们给机器设置了三种模式,一种是全新风模式,就是100%的室外空气进来,室内空气出去。一个小时实现1.5次以上的室内外空气转化。一种是混风模式,50%的新风进来,50%的内循环空气来循环。还有一种是净化模式。
这里又回到一个问题,就是经常有人问我,到底是空气净化器好还是新风好?我作为从业人员客观地讲,没有绝对的好或不好,当然新风在功能上更全面一点,毕竟它解决了通风和净化的问题,但也不能说任何时候新风都比净化器好,这是不对的。为什么呢?当你所住的这个区域发生严重的室外污染时,比如隔壁化工厂发生了有害气体泄漏,外面的空气都已经有毒了,就不能用新风了。第二种情况是,当室外温度低到一定程度,比如东北-40℃,你家里开暖气室内20℃,60℃温差的情况下,把室外的冷风直接抽进来,会对室内的能源造成一些浪费。
在这种状态下就应该用空气净化器切断室外的新风,或者间歇运行。我们现在的机器就有这种功能,它根据室外空气的情况和室内空气情况的数据差距来判断,到底应该用全新风模式还是混风模式还是净化模式。

基本上在这种状态下机器会通过自己的思考和判断,给用户提供最好的模式。当然我们相信这只是机器在智能化上面的一个开始,接下来还会有更多的这种功能,比如说APP大数据分析,用户习惯了这种总结,在现在这个年代一切都有可能,电脑在很多领域都比人脑可靠。新风的智能化是要在舒适和节能之间找到一个最佳的结合点,这样它才是一个理想的、为绿色环保节能做贡献的产品。
很多人也在问我,如果没有雾霾,我们还需要新风机吗?我恰恰认为今年北京的好空气对中国新风市场起了关键性的推动作用。因为在这个背景下我们才会真正认识到新风不是为了雾霾而存在的。新风普及率最高的这些国家都是欧美发达国家,都是环境非常好的国家,这就恰恰说明了这个问题——新风是为了解决室内空气污染的问题。
在我国,越是南方地区越需要新风设备,因为南方地区温度、气温比较高,室内的污染程度比北京要高得多。大家都知道甲醛、苯等这些挥发性的物质,它的挥发量跟温度是相关的,温度越高挥发得越快。所以今年冬天北京的好天气,将让我们重新回到新风的正确轨道上,它不是为了解决雾霾的问题,而是为了解决室内空气污染的问题。
10部委共同发布《北方地区冬季清洁取暖规划(2017-2021)》


