一直以来，厂方与经销商的关系非常微妙，表面上一团和气，背地里则暗暗较劲，长此以往，互相遏制互相受损。厂方到底该如何选择优秀的合作伙伴呢？遇到有价值的合作伙伴该如何帮助其挖掘潜力呢？值得每位老板深思。
恬净净水中国运营中心总经理马开云
6月30日下午，在武汉召开的“恬净杯”首届中国全屋净水产业高峰论坛上，恬净净水中国运营中心总经理马开云以《全屋净水——选择对的伙伴很重要》为主题发表了精彩演讲，他认为企业的核心资源就是人才，做好全屋净水的成功四部曲：目标+路径+整合资源+执行。厂方和经销商应该各自分担协作，最终才能将净水这个行业“玩”好！
一、目标（公司盈利模式）
定位：合作伙伴关系。马开云认为，既然是伙伴关系，就应该建立在共赢、分工、各自担当上，这样才能走得长久。他表示，恬净喜欢跟有信仰的人一起合作，因为有信仰的人和有共同价值观的人才能走到一起。厂方不可能做所有的事情，但该做的事情必须要做到，经销商也要承担相应的责任。
二、路径（以品牌、品质为基础）
作为经销商很重要，要做到以下六点：搭建平台，资料储备，提供人才培训，还有绩效分配（做好做坏要有评判标准）、业绩考核以及发展过程中如何去督导。
而作为企业，核心就是不断创造利润，通过赚钱、分钱，实现企业使命价值。企业核心资源——人才，目标越大，人才需求就越大。舒适家居就是以人为基础不断叠加的产业，赚钱、分钱才能积累更多人跟着一起干。
那么，厂方具体要做什么呢？一个是销售，另外一个是工程，其中在销售当中，有7个维护、22个方面的事情要去做，因为合作伙伴需要跟厂方学习“本事”，厂方是否有过硬的“本事”关乎整个合作的结果。所以厂方要重视净水平台的搭建和技术人才、专业基础、销售方法、数据对接等工作。现在很多优秀企业在做大的店面，其实就是帮助合作伙伴减少经营难度，增加保准化，以及提升员工对平台的归属感。
经营就是一场修行。马开云在分享中谈到，恬净很多资料是他自己写的，很多人才都是他亲自培养的，作为老板很多事情都是他亲自去处理。这就是路径，这就是方法，“举例子，施工维护，我必须很专业，业内有句话我很推崇‘你要卖它首先要懂得修它’，必须要懂得它的专业性，还有定位预留、配件准备等，否则就是一个定时炸弹。”马开云如是说。
三、整合资源（价值观统一的人）
如何整合资源？其实就是寻找愿景吻合、价值观一致的人一起干! 每个事业都是从小做到大，如何把过程走好，关系到企业将来是否走得稳健。恬净通过12年的成长，总结出一套适合舒适家居企业嫁接全屋净水并快速干出结果的方法：聚焦关键点，简化经营，快出业绩！
马开云认为有奖赏制度会使优秀的人更优秀，使“坏人”也会变好，因为“坏人”知道表现不好就没有好的结果。因此在资源整合中，工程保障是基础，奖惩机制很关键，两者缺一不可。
另外，任何产品不可能保证100%没有问题，但是你有办法解决它，这就不是问题。马开云表示，净水这个行业90%以上问题不是产品问题，而是服务造成的，比如不会安装，不会预留，不会调试等行为导致客户投诉。目前恬净在南京地区销售业绩高达1000万以上，却没有人说恬净服务不好，因为他们就是这个行业的专家，他们始终坚持做好自己。
据了解，恬净产品线有14类，每个产品都有一套服务体系，遇到问题就按照对应办法来解决，一目了然，真正把服务做到位。恬净是一家非常有信仰的企业，他们非常喜欢帮助有价值的客户梳理企业经营管理体系，除了帮助解决销售工程的事情，还帮忙解决经营管理的问题。
四、执行（执行决定结果）
在开头讲到的成功四部曲，其实它们是互相关联的，缺一不可。有了目标，思考路径就比较简单。有了路径，整合资源就水到渠成。如果前三项都做对了，按照计划执行，预想的结果就会跟着而来。
马开云在最后总结中表示，舒适家居企业是经营多项产品（冷暖风水）的企业，每一项专业性要求都很高，性质相对特殊，不太可能要求业务人员对所有产品都熟悉，所以需要选择一个产品品质过硬、服务靠谱的企业共同发展，而不是简单提供产品的厂方。
