在2010年之前,中国的装饰行业处于一个黯淡的发展时期。传统家装的痛点颇多,风起云涌竞争激烈,打价格战、恶意竞争、后期恶意增项……消费者总是处于一种被动的状态。那些想用心做家装、治愈家装之痛的企业始终找不到出路。这一切,在乐豪斯整装闯入人们的视线后发生了变化。19年专注家装,7年钻研整装,乐豪斯走出了一条F2C-C2M-S2B整装升级之路,致力于改变人们的生活方式,搅动了行业格局!
“乐豪斯定制整装 定制美好家居生活”,从装修第一套房的切肤之痛,到被“逼上梁山”,探索整装之路,力图在家装行业打开人们对美好家居生活向往的通道,周新是如何领着乐豪斯做好中国真·整装的?

一个念头牵出F2C模式
1999年,还在做装饰材料代理的周新开始装修人生中的第一套房,本来对新家热血澎湃,却因为这次装修心力交瘁,让他这个业内人士差点疯掉。忽然想起逛宜家时的感受:通过再现每一个居住空间的生活方式,“出售”一整个家——那么为什么不能让装修像买车一样简单?
这个念头一冒出来就像一颗种子,虽埋在心里却止不住地发芽生长,挥之不去。
2006年,乐豪斯品牌注册成功,做木门、橱柜、衣柜等自有品牌全屋定制产品,开始探索做家装的路子。在这期间,“让装修像买车一样简单”的念头慢慢开始发酵。周新逐渐通过市场考察验证了自己的想法:现有家居行业产品流通路径是工厂→品牌公司→产品经销商→专卖店→装饰公司→客户。整个流通路径很长,经过层层加价后一般产品的加价倍率达到了平均3.5倍。产品的交易成本惊人——直捣品牌商背后的工厂才是出路!
就是在这一年,乐豪斯首创互联网家装一站式F2C家装模式,全部自有品牌的高品质主材,没有中间环节,让消费装修再也不用担心价格陷阱。乐豪斯成为整个大家居行业里唯一一个全品类做自有品牌的公司,一举成名!
下工厂,寻找中国家装真·整装
这个时候,整体家居开始盛行。古语云:君子谋时而动,顺势而为。2010年,乐豪斯试水中国家装市场,开启了“寻找中国家装真·整装之路”的征程。
一开始没有像样的团队,周新就孤军奋战,独自奔波寻找合作工厂和资源;谈想法,在客户异样的眼光中一遍遍阐述自己的整装模式。与传统说不,是个饱受质疑的过程。没有捷径,只有咬牙坚持。
为了缔造一种能代表当今中国家装巅峰水准的整装模式,从2010年到2014年,4年间,周新和研发团队相继考察了1000余家工厂,行程60余万公里,千里之外,未有一刻止歇创新的步伐。这一路艰难也从容,周新和团队走遍了全中国所有的家具顶级工厂。经过层层比对筛选,最终用创新家居理念和诚意打动了200余家顶级厂商。几乎每家工厂都是圣象、马可波罗、诺贝尔、斯米克等一类一线家居尖品的加工地。

将200余家上下游工厂循序整合,再从200多个品类中挑选出20多个主营类品,熔炼成一条畅通的产品供应链,乐豪斯整装全品类自有品牌的容量逐渐庞大起来,蔚然成型。
“家装供应链的整合分为三个层次:整合优质工厂、整合品牌公司、整合代理商。每个层次的成本竞争力相差20%-30%,所以层次不一样,决定竞争力不同。”
重新定义:到底什么是真正的整装
2016年,整装正式“走红”。“一站式家装”、“拎包入住”的口号响彻整装市场。但,这不是我们要的整装。这是剧变的中国,市场环境、消费理念比任何时候都走得快。
各种整装的旗号打响,面对激烈的市场竞争,我们的产品研发中心开始静下心思考一个问题:到底什么是真正的整装。
他们筛选出几家知名度较高的整装公司,进行了精密的市场调查,发现其他公司所谓的整装,都是靠设计师对已有的产品元素随机组合,产品颜值、风格、品质、功能都有不确定性,并不是真正意义上的整装。
真正的整装,是以客户为中心的整体居家生活解决方案。基于乐豪斯庞大的全品类自有品牌家装供应链,我们先有研发再有产品元素,100%掌控自己的研发方向和细节——这其实是个“我要做出什么样的产品”的过程。就像去买汽车,车的基本配置都已齐全,只需根据自己的经济实力和喜好来选款式。家的装修也可以如此。乐豪斯将家装产品标准化,在四五年的时间做了A1-A8八款产品——客户需要的是一个完整的家。

与此同时,不光家装市场,中国的所有行业都在强调“个性化定制”“以客户为中心。”我们的产品中心回过头来仔细审视F2C模式,发现了一个问题:F2C是生产产品之后,送到仓库,产品不知道卖给谁。作用只是去中间化,去掉了中间商、品牌公司的环节,把路径缩短了,并没有真正去考虑终端客户的需求。
于是将F2C模式升级为C2M模式,以客户需求为中心,更人性化、更智能。C2M是根据订单数据,反向让工厂定制,定制完以后,再把产品放到仓库。
像买汽车一样买整装,整装与整车研发有着并行不悖的道理。7年整装路,乐豪斯逐渐捋出三个真正的整装标准:设计不可分、产品不可分、交付不可分。所谓设计不可分,即“家”是完美组合的整体生活空间,乐豪斯设计大师将整体空间拆分成五部分,基础装修+主材+全屋定制+软装+灯光。五大领域设计专家进行细分设计,每一部分都要精心打造;产品不可分——所有产品,根据整体生活空间,定制生产。不是材料的简单拼凑堆砌,产品元素相互关联不可分离,更不必为挑选单一产品元素而陷入选择困难;交付不可分——乐豪斯全程施工管控。从基础装修、主材、全屋定制到软装,全部由乐豪斯统一施工、安装到交付。环环相扣,完美衔接下一步工序,完美交付一个新家。
看清方向,不问来处
2018年,乐豪斯正式升级成为S2B供应链平台,帮助致力于实现人们美好生活需求的千千万万家装修公司一起做整装。美好生活,这是所有人一生简朴至极的追求,半生闯荡半生归家,行走一生的脚步,起点,终点。归根到底,都是家所在的地方。

而我们始终清醒明天的去向,更不忘昨日的来处。从2011年开始做整装到现在,乐豪斯的发展模式一直在调整,在打磨,在奔跑,但是,乐豪斯的愿景却始终不变:让中国人享受健康舒适的居家生活。

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战略合作整装公司和城市服务商


2018年乐豪斯转型为整装产品S2B供应链公司,成为乐豪斯整装产品城市服务商,赋能全城整装公司或设计师/工队长,为他们提供全品类整装产品供应链+整装系统工具。做高效率、高产值、高利润的整装大事业!每个城市只限一家,如有意向,请点击左下角阅读原文报名!


