在科技迅速发展的当下
AI大模型
成为众多领域探索创新的关键技术
#问问DeepSeek……#
这一系列话题
成为新的网络热梗
也是和广大网友的生活
息息相关的热门话题
自DeepSeek受到广泛关注后
深铁物业便敏锐察觉到
其在物业领域的应用潜力
积极开展相关研究工作
今年2月中旬
深铁物业成功独立部署
DeepSeek R1 32B大模型
——智讯AI小助手
并率先在物业服务、企业知识库等场景
进行数据投喂与训练
为检验效果
深铁物业邀请了部分用户参与体验测试
整体反馈良好
后续将逐步开放体验入口
在住宅物业服务方面
深铁物业利用该大模型对
物业办事指南
物业服务问答
物业停车缴费
等常见问题进行测试
目前已初步实现AI自主回答功能
虽然现阶段还存在一定的优化空间
但深铁物业计划持续完善知识库
逐步提升智能问答的准确性与全面性
致力于让业主能更便捷地获取
物业服务相关信息
享受到更加高效的咨询服务
在企业内部
DeepSeek R1 32B大模型
也已应用于公司内部知识问答场景
员工在查询公司政策
操作流程等信息时
借助AI能够更快速地获取答案
一定程度上提高了工作效率
未来，深铁物业将进一步推动
大模型学习公司内部知识
持续优化问答体验
逐步构建智能化知识管理体系
智能化是物业管理行业的重要发展方向
深铁物业此次积极引入AI大模型
是顺应行业趋势的一次有益探索
未来
深铁物业还将继续在
智能化服务领域深耕
不断探索人工智能技术
在物业管理中的更多应用可能
为业主和员工带来更优质的体验
内容来源：深铁物业
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