Go，一起探寻深铁物业的暖心瞬间吧！

罗湖枢纽项目巡逻队员发现一名男子晕倒在地铁C出口，工作人员赶赴现场查看旅客状态，同时联系医务人员、民警前往现场。经医务人员初步评估，该名旅客因低血糖引起头晕倒地，客服员给旅客送来温热红糖水。经过简单地急救治疗，旅客逐渐恢复清醒，经医护人员确认后，该旅客已无大碍，在感谢物业工作人员的爱心帮助后，自行离开现场。

独自居住在汇隆商务中心的闫阿姨腿脚不方便，对粤康码、核酸检测等事项一窍不通。客服部管家了解情况后，第一时间安排人员搀扶至就近核酸检测点，协助闫阿姨完成粤康码和核酸码注册，并全程陪伴做核酸检测。用闫阿姨的话讲：“在她心里，小隆就是家人，大事小事第一时间总是小隆”。

天气炎热，一名北站交警铁骑路过汇德公寓时由于中暑摔倒，物业工作人员发现后立即上前扶到阴凉处休息，并带上医疗箱和水赶赴现场救治，检查发现身体有轻微中暑症状，服用藿香正气水，用水来降温身体后，身体有所好转。

在社区出现确诊病例要求全员短时间进行大规模核酸检测，而人手严重不足的情况下，各住宅项目挺身而出，第一时间联系社区助力开展核酸检测、便民服务、楼栋值守等工作，牢固筑立社区防疫安全屏障，为防止疫情蔓延奉献全部力量，获得街道、社区的高度赞扬。

汇隆大厦项目接到客户周先生求助，表示自己的进口跑车车衣被掀起，掀起处发现漆面被刮花，由于车辆造价昂贵，修复成本巨高。知晓缘由后，物业工作人员立即行动，协助周先生做好监控调取及现场调查工作，在通过监控找到嫌疑人后，第一时间将证据移交警方，挽回了周先生经济损失。

应上级防疫工作部署要求，深云车辆段上百名住宿员工需要搬迁至其他场段员工宿舍，为向员工提供便利舒适的物业服务，深云车辆段项目物业人员自发组成义工志愿者队伍，开展为期两周的“搬家便民”活动，帮助住宿员工搬家，以实际行动让员工们体验到“少跑腿”、“服务到门”有温度的服务。

北站枢纽的工作人员在巡视时发现，有一旅客在西广场遗忘行李箱及家乡特产数件，工作人员在现场看守等待半小时后，仍无乘客过来领取，于是将物品带回工作室，工作人员根据物品信息联络到失主本人领取，失主表示十分感谢并手写感谢信。

在小区疫情管控期间，龙海家园项目有住户反映放在家门口的快递不翼而飞，物业工作人员得知消息后，有序展开调查，在最短时间内调查清楚缘由，有效弥补了住户的经济损失，受到了住户的赞赏，并专门送上感谢信一封。