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保障“智能时代”老年人日常交通出行便利，山商交运在行动

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保障“智能时代”老年人日常交通出行便利，山商交运在行动

保障“智能时代”老年人日常交通出行便利，山商交运在行动

山商交运

2022-03-03

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导读：随着互联网信息技术的快速发展，在“智能时代”为老年人提供更周全、更贴心、更直接的便利化服务已成为山商交运持续探索的议题。

保障“智能时代”老年人日常交通出行便利

山商交运

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随着互联网信息技术的快速发展，在“智能时代”为老年人提供更周全、更贴心、更直接的便利化服务已成为山商交运持续探索的议题。面对老年人遇到的日常交通出行难题，山商交运在行动。结合实际采取有效服务保障措施，加强和改善老年人出行服务。

老人无健康码可现场登记

山商交运专门设立了“绿色通道”，在保障安检前提下，尽可能让老年人及其他无法扫健康码乘客轻松、便捷出行。山商交运客运站为便利老人出行，还通过“老幼健康码助查询”为老人提供健康码绿码查询服务，解决老人运用智能技术困难问题。

强化传统服务方式

山商交运客运站设立老年人优先窗口。设置支持现金支付的窗口，方便老人购票。山商交运设立有人工咨询服务台，为老年人在运用智能技术、智能设备困难的情况下，提供咨询、问路乘车、指引、窗口现场购票、打印票据等人工服务。

提供暖心优质服务

客运站组织站务人员帮助老年人使用自助售取票设备购票。在大厅设置老年人专座，在公交车设置老年人优先服务。

编辑 | 于翠翠

校审 | 杨磊

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山东商河交通运输有限公司为现代化综合性交通运输企业。公司旗下所设商河县长途汽车总站为省一级客运站，属省道路运输百强诚信客运站，是我县对外联系的重要交通枢纽。

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山商交运山东商河交通运输有限公司为现代化综合性交通运输企业。公司旗下所设商河县长途汽车总站为省一级客运站，属省道路运输百强诚信客运站，是我县对外联系的重要交通枢纽。

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