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执行力差之责任在于谁

执行力差之责任在于谁 乐装天下整装平台
2014-02-17
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导读:毛主席说过:路线确定了之后,干部是决定因素,可见执行力的第一责任人是管理者。

  和很多成功企业的CEO们交流,谈论最多的是战略和策略的问题;而和国内装企老板论道,

感慨慨最多的却是执行力的问题。


很多老板或者中高层管理者经常感到自己的好想法不能实现,认为公司执行力差是员工能力和态度的问题,一味追究员工的责任;其实执行力差只是现象,管理不善才是本质。

为什么有些企业执行力强?深究本质原因有三:1、有高度统一的价值观;2、有合理的机制设计;3、有富有激情和勤奋的工作氛围。

换言之:个别员工执行力差是态度和能力的问题;公司整体执行力差就是管理的问题!


    我们先说说执行力差的四大原因

1、员工不知道干什么
  员工没有工作标准,得不到明确的指令;公司政策朝令夕改,信息沟通不畅,使员工们很茫然,自己理解着去做事。这就使员工的工作重点和公司脱节,公司的重要工作不能执行或完成。
 
2、不知道怎么干
  只给员工一个目标,没有行为规范,没有流程制度,没有培训和指导,没有时间节点,没有过程反馈,权责利不统一,也还是没有交给他们方法,全凭个人理解,这就使得执行结果走样,领导不满意,员工有苦说不出。
 
3、干起来不顺畅;
  部门之间衔接不顺,流程不合理,就像士兵在前线打仗,后勤给养供应不上,请求支援但是指挥部没有反应,负伤了得不到快速的救护,那士兵的斗志显然会受到很大的影响。
    公司亦然,慢慢的热情被消耗,慢慢的就变得不主动做事了。
 
4、不知道干好了有什么好处,知道干不好没什么坏处
  



一是没有考核标准,二是没有激励政策,三是没有评估体系;四是奖罚不分明;五是执法不严。

代作战时,如果一座城池久攻不下,攻城的将军一般会下一道命令:城破后3天内士兵可以随意烧杀抢掠。结果士气大振,一天城破。如果只有“城破后3天内士兵可以随意烧杀抢掠”的承诺而没有“当逃兵立斩”的规定,肯定会有一部分士兵找机会开溜,从而动摇军心。 
    企业管理也是如此。

 

清楚了执行力差的原因,解决的办法也就变得明朗了,那就是要做到“1、目标明确,统一价值观、2、合理的机制设计、3、形成主动学习和勤奋的企业氛围”。
 
1、目标明确,统一价值观

制定统一的明确的目标是每个企业常规动作,但是全员从上到下的价值观、思想、态度如何达成一致,也是影响执行力的关键所在。在如今瞬息万变的时代,全员的统一学习,在思想上达成共识,做到同语言共节奏就势在必行了。

在互联网时代,我们有微信、有QQ,企业能否用好这些互联网工具,随时分享企业动态,精神,理念,让员工随时随地了解企业高层的想法,企业每个时期的阶段性目标,这样就能做到扁平化管理,做到下达不走样。
  管理者的责任之一是统一与企业高度一致的价值观,利用好例会,做好制度政策宣贯工作,收集基层员工的操作难点,扮演好教练和导师的角色,做好上传下达。

管理者还有一个职能就是善于发现和挖掘与符合企业价值观的亮点给予激励,让员工知道如何做事是公司提倡的,从而自下而上的统一价值观,这样更能得到员工的认可。

可见,企业内部价值观统一的好不好,是管理者的责任。
 

2、合理的机制设计

1)    制定标准完善的行为考核规范法,做到有法可依,执法必严,违法必究,严格考核执法者的执行力,做到考核有效。

2)    制定一个可行的操作流程需要决策、支持、反馈三个环节有效配合。

A首先,决策不能是根据领导的意愿拍脑门决定,而是要结合市场情况充分论证;
B其次,支持可以是高级员工给下属的业务指导,也可以是专业的内部或外部培训,其中需要注意的是,对于执行层来说,传授工具和方法远比传递思想更重要,励志培训不会带来多少业务增长,解决问题更多是靠方法而非热情;
C最后,任何一个方法总有不足之处,执行中的反馈有助于使其进一步完善。

 建立内部好评机制:根据工作流进行上下游的满意度考核,加强内部协作,实现内部自激励自考核。

4)   建立自我博弈的激励政策

首先,完善的激励政策满足:力度到位、描述到位和兑现到位。

其次,激励政策要满足自我博弈的特点,让员工有更多选择,风险和利益共存。

5)   一切合理机制的设计都离不开标准的SOP岗位操作手册,责权利统一,职责分工明确,让员工真正知道,做什么,如何做。

6)  高水平的机制设计目标是:自激励、自约束、自执行。在企业中管理者还会遇到法理情的纠结,这就需要管理者做到制定合理的、人性化的机制,不讲人情的执行。

显而易见,合理的机制设计是提升执行力的有力法宝。

 

3、形成主动学习和勤奋的企业氛围

1)养成主动工作,每日工作日清的习惯,引导员工培养主动计划第二天工作内容的习惯。

2)一个人能取得多大成就,取决于他的八小时工作外的时间,付出了多少精力用在学习和工作上。因此利用碎片时间主动学习也是改善工作方法,提升工作效率的有效途径。

3)坚信企业目标一定可以实现,不怀疑不抱怨,主动传播企业动态,做企业文化的传道者。真正融于企业中,做企业的主人,
  可见,企业老板和管理者以身作则打造良好的企业氛围能潜移默化的提升员工执行力和归属感。

 

所以说,执行力差是老板和管理者的问题。要提高执行力,最起码要做好以上三条。

毛主席说过:路线确定了之后,干部是决定因素,可见执行力的第一责任人是管理者。

    最后总结一下:一流的公司=一流的战略+一流的执行

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