有人说家装就像卖汽车一样，有的做奥迪，有的做奥拓；也有人“吐槽”家装实在太难做，直接改做军火商；这个行业中有不怕烧钱的“富二代”，也有执着的创一代……
7月10日，2016首届中国互联网泛家装论坛在广州建博会拉开帷幕，电商专家唐人与网易家居联合齐家网、东易日盛、业之峰、大自然、博洛尼、实创、客品通等企业就“互联网家装发展”做集中性限时主题演讲。众多大咖在对话互动环节“开撕”，唇枪舌战。这场论坛中，互联网家装中的富二代、军火商、实干家们都来了，门派之争，到底谁能成功踢馆？
2016首届中国互联网泛家装论坛 大咖云集
中国建筑装饰协会装饰装修委员会秘书长张仁指出，尽管经济下行，但是老百姓对住房的需求特别是二手房的装修是刚需，需靠消费拉动内需。中装协厨卫工程委员会秘书长胡亚南认为，未来是品牌集中度的发展时期，也是消费者回归理智时期。企业想要做大做强，需要一系列的数据支撑去做决策。论坛现场，胡亚南对《互联网泛家装研究》进行了预发布。
中国建筑装饰协会装饰装修委员会秘书长 张仁
中装协厨卫工程委员会秘书长 胡亚南
论坛现场演讲嘉宾精彩观点
东易日盛董事长 陈辉：
我对未来产业终局的判断是：1.家装消费升级，最终完成数量型到品质型的转换。2.重大技术进步成为产业升级的强大推动力。3.“闭环的O2O+众 包”成为行业终极模式。4.使用消费信贷成为家装主流消费模式。5.家装消费形态发生重大变化。
8+1 的资源化平台，这是我们的核心技术，是重大技术突破，仅10%的功能用于外部连通，其余90%全部致力于实现内部的高效连通。它是一个集信息化工具、产品工艺研、供应商深度整合、供需链对接、行业人才专业培养、资本运作、互联网金融的多功能平台。
东易日盛董事长 陈辉
业之峰董事长 张钧:
为难自己，成就客户，于是，我们就做了“零污染、零假货、零增项、零延迟、零回扣”的“五零靠谱工程”，倒逼自己进步。
成品化是趋势，买手制是春天。业之峰满足中高端客户的需求，今年进行了套装 产品的推出，丰富了产品线和市场占有率的范围，在互联网推动的时候有更具体的内容。现在，我们做到了财务、业务一体化，从企业内部管理向客户平台沟通转化，发挥大数据的营销价值，老客户的数据挖掘是下一步要做的事。
业之峰董事长 张钧
大自然董事长 佘学彬：
家说这是非常痛苦的行业，但是又不能不做。我们的单品店，面临消费者越来越少，消费者去了哪里？都去了买套餐。
大自然的大家居战略，希望做到差异化。我们坚持健康环保的价值主张，同时提出了DFC。D是设计，找大牌来做，把设计产业化。F是工厂提供。C是消费者。最难搞的就是消费者，有的谈价格，有的要做全屋定制。所以我现在锁定的是你是否要健康家居？是否要保证24小时入住？基本上围绕999套餐。
这个行业有几个矛盾：第一，产业供应，到底是我们自己产业供应，还是第三方。第二个是标准化、个性化的抉择。未来我们的行业肯定是两波企业，不然就标准化到底，不然就个性化到底。
大自然董事长 佘学彬
博洛尼董事长 蔡明：
2003年我们推了自主品牌的洁具和瓷砖，04年产品线从厨卫覆盖到了全屋家居，05年开始做全屋定制家装，去年开始我们的定位是互联网家装做用户。
互联网家装要有供应链，还要有服务、产品设计、交互的系统。我们基于3D软件进行自动设计，取消设计师，不再需要设计，只需要设计师助理的系统。从获客到四级销售的CAM，到施工的整个过程，这几个系统的打造基本上为进货商的模式进行了全面完善，这里有不同的定位，有高、中、低，形成了几套不同的差异化供应链。
博洛尼董事长 蔡明
实创董事长 孙威：
现在的互联网企业只花20%的心思和精力去研究业务和产品，80%的人研究模式。个性化、高效率、低成本是家装4.0时代的标志，一定要有柔性的供应链，才能满足个性化需求。软件支撑方面，我们之前开发EMP，也开发新的业务系统，聚焦到大数据和商业智慧，最后回到产品。
虽然我们盈利了，软件系统已经比较成熟，但我们要扎根北京，三年不能动，目标是三年做到10亿，把模式、产品、供应链打磨成型，然后再去复制。到现在为止，我们也有三分之一城市做得不好，亏损状态。我认为这几年最大的挑战，其实是管理模式，它比业务模式的挑战更大。
实创董事长 孙威
乐豪斯董事长 周新：
乐豪斯是做整装的，是将拎包入住整装产品化，所以在我看来互联网公司和家装公司最大的区别是服务化和产品化，服务化不可复制而产品化是可复制的。我三年前就提出了要像卖汽车一样卖家装，这个行业有人做的是奥迪，有人做的是奥拓，我们乐豪斯做的就是奥迪。乐豪斯还是F2C模式的百度百科定义者，在这种商业模式下我们坚持高毛利的策略，坚决反对低毛利负利润的运营模式，因为在低频分散度高的家装行业那是没有意义也不可持续的。
对话一《互联网家装模式的差异化探讨》精彩实录
有住网副总裁 黄海星：
我所理解的差异化一定是用户体验的差异化，差异化分两个大部分，一个是价格的差异化，一个是品牌的差异化，但是价格的差异化带来的不是行业繁荣发展，因为价格竞争绝对不是行业良性的围栏。
具体来说，差异化有六个方面，第一个供应链的差异化；第二产品的差异化；第三运营模式的差异化；第四是劳动力的差异化；第五个设计能力的差异化；第六产业的差异化。这里面真正能够给带给企业的驱动力是不一样的。
有住网副总裁 黄海星
家装E站创始人&CEO 孟德
我们仅仅在某一个方式做了优化，却能用这么短的时间找到合作伙伴。如果服务效率高于当地代理商的服务效率，他肯定会选择你，这样的话我们的性价会比原先要好，核心是服务。因为服务如果没有改变，施工等等环节都不会有所改变。
最终大家会走到一条路上，其实入手点无非就是设计、组材、施工。
再过几年，是没有互联网家装的区别，要么留下要么死掉，我们所有人都不容易，我们希望能够活下去。十万家里面的千分之一，剩下一百家左右活着。活着的都在现场，没来的差不多都要死掉了。
家装E站创始人&CEO 孟德
土巴兔副总裁 刘荃：
我认为互联网家装的差异化分为两个部分，个人形态和产品的形态。个人形态最早是把流量分享出去，解决的是业务的问题。产品形态是作为交易的环节出现，这个交易环节是让所有的合作公司成为100%服务公司，而且是所有的公司先装修，所以我目前合作的公司基本上没有营销部门的。
哪一种模式更好，最终是看用户到底喜欢哪一种形态。如果是装修公司在这个环节真正起到作用，施工环节就被吃掉，但是如果装修环节被取消作用，那就不加互联网。
未来的公司99% 被淘汰掉。作为装修公司，我希望的是我平台的公司存活在0.1%里面。
土巴兔副总裁 刘荃
爱空间合伙人 & COO 辛益华
我认为差异化是整体的差异，而不是局部的价格、品牌、或者供应链，所以需要建立一个自营的垂直闭环。
我们内部强调交付比流量更重要。流量越来越贵，越来越集中，我认为平台，尤其是垂直的平台的机会已经没有了。另外，不做体验，不做落地的实施，不做家装的服务，肯定不行，所以为了交付，系统、供应链缺一不可。
爱空间合伙人 & COO 辛益华
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