【福利来袭！】20年经验吐血整理29本“整装运营大全”套装限量领！- 大数跨境

乐装天下整装平台

2020-09-26

导读：【乐豪斯整装运营手册】来了！

整装是风口，是趋势，已经是共识，同时，整装也不是一道轻易可以跨过的坎，整装是一个很繁琐的体系，特别是在家装行业进入到下半场的时代的情况下，上半场和下半场的区别是什么？上半场基本上属于中国经济快速发展、房地产快速发展的个时代，客户流量基本上不是稀缺要素。进入下半场了，流量的红利时代已经过去了，下半场要靠运营管理，是拼硬功夫的时代，是一个好的时代。下半场的特征就是，“方向正确并且勤奋的人才能赚到钱”。顺应了整装这个大趋势，勤奋的运营，就有可能再赚到钱。

那么，整装到底要怎么做？如何运营？

店面如何规划？接待动线如何设计？

团队如何搭建？岗位如何分工？每个人目标如何分解指导？

……

有没有一套完整的运营体系来指导整装运营？

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【乐豪斯整装运营手册】来了！

这是一套全面、深度、系统解读整装运营实操的教科书！

是一套行业伙伴转型整装实操必备的指导宝典！

Ø 20年整装运营的累积

说到整装，乐豪斯是少数的国内最早做整装的公司之一，早在2011年乐豪斯的一站式自有品牌旗舰店就获得了众多家装客户的认可！家装的一站式F2C模式就是乐豪斯首创的，在2006年乐豪斯就开始采用FC2的模式打造自有品牌产品。到现在，乐豪斯实际上已经不止是一个整装公司，正确的说，乐豪斯是一个全品类自有品牌产品供应链平台，是一个赋能平台，可以为传统的半包公司、材料供应商等提供整装产品及系统等等，为他们赋能，目前全国已经有100多家合作伙伴加入乐豪斯，共同做整装。

所以在整装方面，乐豪斯这十年来可以说有很多经历和更深的理解和思考，整装运营一个非常复杂的系统，需要有专业的流程+工具+方法，而流程工具方法也需要有妥善的管理，同样是一个复杂的体系，乐豪斯整装运营手册，应运而生。

历时18个月，能武（实际操作、执行）能文（文字撰写）的乐豪斯人总结了15年供应链经验，11年整装运营经验，20人团队精心汇编而成。项目组自下而上的汇总和梳理所有相关资料，进行认真的总结、分析和研究，将庞大的复杂的整装产品供应链运营，落实形成系统的完整的流程及操作文件，再回到实战中修正、填充和汇总，自身运营质量提升的同时，体系精华随之生成。

乐豪斯整装运营手册，是想做整装的行业伙伴进行内部培训和实战以及提升运营质量的有力武器。运营手册从各个角度总结、提炼的完整的店面运营体系，从建店设计、建店实施交付、到开业、人员团队组建、再到日常整装的销售和设计、产品的采购、整装的交付售后。现在很多已经成功的上市企业都尝试改行做整装，最后结局都不理想，基于资金压力，总希望在两三年内就跑通整装商业模式形成闭环进行套现，甚至说还没实现就开始做全国加盟，这种错误就导致了到最后基本就做不下去了。整装这个事情，如果要真正从头自己去试错的话，别说两三年， 10年也是刚刚明白，所以各自去摸索试错，这是一个不明智的做法。乐豪斯把过去20年来试错的一些经验和教训分享给大家，在今天严峻的市场环境下，让大家少走弯路，共同前进！行业伙伴可以站在乐豪斯的基础上，自己无需不断试错，节省宝贵的时间、人力、金钱等成本，直接参照运营手册模式运作和优化，快速成功！堪称宝典！

Ø 整装运营管理细节的拆解

真正的整装，是包含了30+品类、1000+SKU、5000+产品元素组成的大型组合产品，如此庞大的体系，怎样将复杂留给自己，把简单留给客户，给客户好的体验？要想把整装做好，流程+工具+方法，一样也不能少！

那么，做整装什么情况下建店？怎么建？建什么样的店？平面布置多大面积？建店施工需要如何安排统筹？……乐豪斯整装运营手册从《整店交付建店设计指导手册》，到《建店实施&交付指导手册》，再到《店面开业指导手册》，一一拆分步骤详细讲解。

接下来，很重要的环节，整装产品如何销售？设计师和销售如何分工？到店客户的接待流程是怎样的？设计图纸怎么清晰有效？设计与施工怎样交接避免后期争议？开工现场交底有哪些注意事项？《店面整装产品销售&设计指导手册》，小到电话邀约前的心理准备，大到店面整体的接待全流程；从邀约到店，到签单转化，到增产；从客户常见问题，到VIP微信群维护，到现场量房……《店面整装产品销售&设计指导手册》就是整装销售人员的随身工作手册！

整装需要的设计系统、客户管理系统、全屋定制的下单系统，交互系统、销售系统等等系统工具，乐豪斯数十人团队耗时5年，千万资金投入，匠心打造MDCO全闭环整装信息化系统，包含店面端的CRM客户管理系统、IMAX云设计系统、云橱定制系统、MDCO-ERP门店订单管理系统、整装交付APP等等，以及平台端使用U9整装供应链平台等等，各个系统谁来操作？先做什么后做什么？乐豪斯整装运营手册里有每个系统对应的操作手册，简单清晰。

组织架构搭建看《人力资源管理指导手册》；

财务人员有《财务管理手册》；

培训指导先看《内部讲师指导手册》、再看《实战演练特训营实施指导手册》；

店面产品经理可以从《店面家居产品经理岗位指导手册》、《店面主材产品经理岗位指导手册》等等中了解到各类产品岗位的内容和要求；

《店面产品采购下单指导手册》教你如何采购下单；

是否需要本地仓？如何搭建？《店面仓储物流指导手册》有详细说明；

《主材产品安装交付指导手册》、《家居产品安装交付指导手册》、《软装产品安装交付指导手册》，按步骤验收检查；

……

整装就是这样，业绩不是喊口号喊出来的，

整装就是种地，每日耕耘，优化动作，才能迎来更好的丰收！

乐豪斯不是拿别人的东西说事，

整装运营手册，全部都是拿自己真实干出来的东西说事。

都是经过无数次检验，并且不断修订的一个结果！

乐豪斯整装运营手册，价值连城！

福利来了！

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乐豪斯最新开放的“乐装天下整装赋能平台”，分别从整装品牌策划、整装产品研发、店面设计、供应链产品、流量赋能、转化赋能、设计赋能、交付赋能、运营赋能、人力资源体系设计、财务体系指导、商学院培训等等各个方面，通过服务+系统+产品，全方位帮助行业伙伴解决问题，帮助你成为当地数一数二的整装品牌！

福利来啦！

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【即日起，加入乐装天下16800VIP会员，价值16800元的29本整装运营手册套装免费领！】

乐豪斯整装运营手册套装
序号	使用范围/使用人	手册编号&名称
1	店长族群、团总族群、	L-YY-JJZS-F-12001整店交付建店设计指导手册
2	店长族群、团总族群、	L-YY-JJZS-F-12002建店实施&交付指导手册
3	店长族群、团总族群、人事行政管理族群、	L-YY-ZS-FA-21002店面开业指导手册
4	店长族群、人事行政管理族群	L-YY-JJ-16001人力资源指导手册
5	软装产品族群	L-YY-ZS-FA-22003店面软装产品经理岗位指导手册
6	主材产品族群	L-YY-ZS-FA-22004店面主材运营团队指导手册
7	家居产品/设计族群	L-YY-ZS-FA-22005店面家居产品经理岗位指导手册
8	店长族群、人事行政管理族群	L-YY-JJZS-FA-16002员工手册
9	全员	L-YY-ZS-FA-22004店面BI手册
10	全员	L-YY-JJZS-FA-14003VI手册
11	店长族群、财务管理族群	L-YY-JJZS-FA-22006财务管理手册
12	销售、设计族群	L-YY-ZS-FAB-23001MDCO-CRM系统操作手册
13	销售、设计族群	L-YY-ZS-FAB-23002IMAX-ONLINE系统操作手册
14	销售、设计族群	L-YY-ZS-FAB-23003IMAX-ONLINE云橱系统操作手册
15	设计、工程族群	L-YY-ZS-FAB-23004MDCO-ERP系统业务版块操作手册
16	财务族群	L-YY-ZS-FAB-23005MDCO-ERP系统财务版块操作手册
17	人事行政族群	L-YY-ZS-FAB-23006MDCO-HR系统操作手册
18	销售、设计族群	L-YY-ZS-FAB-23007定制神器系统操作手册
19	人事行政族群	L-YY-ZS-FAB-23008钉钉系统操作手册
20	店长族群、团总族群、设计、产品族群	L-YY-ZS-FA-24002店面产品采购下单指导手册
21	店长族群、团总族群、设计、产品、工程族群	L-YY-ZS-F-24003家居产品安装交付指导手册
22	店长族群、团总族群、设计、产品、工程族群	L-YY-ZS-F-24004软装产品安装交付指导手册
23	店长族群、团总族群、设计、产品、工程族群	L-YY-ZS-F-24005主材产品安装交付指导手册
24	店长族群、团总族群、产品、工程、仓储族群	L-YY-ZS-F-24006店面仓储物流指导手册
25	全员	案例选编（一）
26	全员	案例选编（二）
27	全员	案例选编（三）
28	全员	案例选编（五）
29	销售、设计族群	L-YY-ZS-FAB-24001店面整装产品销售&设计指导手册