家居行业已经步入整装时代已经成为行业的共识,整装基本上可以被确认为家居行业的终极模式,对于单品经销商而言接下来的选项并不多:第一,做多品类集成服务商为整装公司做配套或者做精装后市场;第二,强化当地关系做工程服务商;第三,转型升级做整装。

这些选项当中最能把命运掌控在自己手中也是挑战最大的就是转型升级做整装,只有做到产业链的顶层才能真正有话语权。我一直有个观点就是做生意要做有门槛的、难做的、客户价值大的,只有这样竞争对手才会减少,才有可能获取更大利润。做这个选项需要老板把困难考虑充分了,需要老板极大的勇气和决心,一旦选择就要坚定不移的走下去。
因此,单品经销商转型做整装首先需要的是改变思维方式,拥抱变化、下定决心。
下定决心后,接下来就要以整装的逻辑进行改变:
一
单品经销商做整装首先要搞清楚做单品和做整装的差异
01
模式差异
单品经销商是做产品销售和服务的,满足的是客户单一的需求。整装做的是服务+产品,满足的是客户装修一个“家”的需求,对客户的价值不同,经营模式有很大差异。
02
产品差异
整装是一个包含30+品类,1000多个SKU的大型组合产品,单品只是其中的一个品类,产品的复杂性不可同日而语。

03
获客差异
单品经销商以自然客流为主,主动获客较少,整装公司基本上都是靠主动获客,因此整装公司都需要有专门的市场部门负责获客,获客的渠道也是多样化的。
04
店面差异
首先是选址差异,单品店面主要在家居卖场里,靠自然客流。整装因为是主动获客为主不需要在租金较高的家居卖场里,可以是街边店、写字楼、甚至是在shopping mall里。其次是店面布局差异,整装店面布局要包括体验区、选材区、谈单区,对动线有比较严格的要求,面积也会更大一些。
05
转化差异
单品的客户决策相对比较简单,整装的客户决策较为复杂,对整装设计师的能力有一定要求,整个的转化过程很多时候需要团队作战。
06
交付差异
单品的交付因为不牵扯基础装修比较简单,整装的交付包含基础装修、主材安装、定制品安装、软装安装等较为复杂,对交付体系的要求较高。
二
需要按整装的逻辑进行全面改变
01
店面改变
店面位置调整:整装公司尽量不要进驻家居卖场,去家居卖场的都是买单品的客户,想做整装的基本已经被装饰公司截流了,如果要在家居卖场也需要是家居卖场的临街店面。
店面规划调整:按整装的逻辑规划动线,整装公司的参观动线一般是品牌区----体验区----谈单区----单品选材区。
02
组织架构改变
按整装公司的组织架构进行调整,增加市场部、设计部等部门、强化交付部门。
03
获客渠道改变
未来整装公司的获客主要要通过小区拓展、网络营销、广播电视台媒体、工地营销等渠道进行获客,店面建设的越大相应的获客投入必须越大。
04
转化方式改变
整装公司需要有针对性的进行小区研发,见到客户之前要做好充分的准备,谈单的时候需要团队作战,促销方式必须设计的更为打动客户。
05
交付体系改变
交付是整装的核心,一个整装公司能否走的远关键在于交付能力,因此依据整装的逻辑建立交付体系至关重要,这是很多单品经销商不够重视的方面,一定要注意。
三
向整装赋能平台寻求帮助
看到以上的内容估计很多单品经销商就已经打退堂鼓了,因为感觉改变太大怕自己应付不了,如果靠自己摸索做整装的确搞不定。找一个靠谱的整装赋能平台寻求帮助以上的难题其实根本就不难了。
什么样的整装赋能平台是靠谱的?
现在有很多所谓的整装赋能平台,甚至做全屋定制出身的也摇身一变成了整装赋能平台,一个靠谱的整装赋能平台要具备以下几点:
1
整装赋能平台自己做过直营店,已完成从0到1过程
现在是所谓赋能平台自己都没做过整装公司就开始教别人做整装,这就是忽悠,就是绝对的不负责任,是拿加盟商做小白鼠,是绝对不靠谱的。一定要找做过整装三年以上并且取得了良好的经营业绩的整装赋能平台。
2
整装赋能平台是有高门槛和难以复制的
靠谱的整装赋能平台不是一夜之间冒出来的,是经过磨练和时间积累的,是经过时间、团队、资金考验的。

3
整装赋能平台是全品类产品+整装运营方法+整装运营工具三大核心要素缺一不可的

现在市面上出现了以家具类、瓷砖类、全屋定制为代表的产品型整装供应链平台,他们只能提供产品,提供不了做整装的方法和工具,做整装的工具和方法需要经过时间和经验的沉淀,才能形成真正有效的工具和方法,整装=服务+产品,服务、方法很重要,产品的组合和售卖方式更重要,产品如何组织、售卖方式如何设计更适应市场、吸引眼球,这都同样需要经过时间的考验,因此,整装赋能平台必须有实战经验的、传授整装方法论的整装商学院。
另外,服务整装的信息化工具很重要,整装赋能平台是否有整套闭环的整装信息化工具,这对提高整装竞争力至关重要。
对刚涉足整装的公司来讲,整装的方法和工具甚至比产品更重要。
4
整装赋能平台的产品是否能全面满足客户家居生命周期需求
做整装如果只是做毛坯房市场的话对于很多一二线城市而言就很难存活了,整装产品必须要涵盖客户家居生活的全生命周期,要全面覆盖毛坯、精装、局装市场,只有这样才能有生命力。

有的老板选平台的时候只看平台名气,认为是大品牌的赋能平台比较靠谱,整装是一个全新的品类,实践证明很多大公司甚至是家电、地产上市公司都搞不定整装,所以选整装赋能平台要做到:不看名气大小只看专业与否。把握好以上几点选择的整装赋能平台才能真正帮助各位老板。
四
在整装赋能平台的帮助下逐步培养自己的整装运营团队
找到一个靠谱的整装赋能平台之后自己要逐步建立整装运营团队,初期可以让赋能平台代为运营,自己的团队跟着学习,半年到一年之后自己的团队就可以磨合上手了。
以上是经过实践检验的比较靠谱的转型做整装的方法供大家参考,也欢迎大家咨询乐豪斯获取更多关于转型做整装是信息,希望在整装的大势下单品经销商能顺利转型成功。

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