近日，安索帕亚太区CEO林真受日本著名营销杂志Markezine之邀接受专访，在回顾2016年数字版图发展轨迹的同时分享了她眼中的2017数字营销趋势和挑战。赶快一起看看吧！
安索帕亚太区首席执行官
数字变革进行中
随着智能手机在亚洲继续渗透普及，人与人之间的连接度日益增长，进而为内容消费及移动商务领域的消费行为带来了巨大的转变。纵观微信在中国和Line在亚太地区的发展，不难发现这些强大的移动通讯APP已经变成了可供消费者管理日常生活方方面面的万能平台，从购物到内容消费，再到出行预定，甚至企业传播都能用它们搞定。如今的移动电话已不仅是信息传播渠道，更是一个能够连接消费者生活的平台。
▎商务，真正的无边界购物
天猫这一中国跨境电商的崛起已经向世界证明：电子商务不只关乎本地市场，而是全球市场的重要的议题。来自全球两百多个国家，而不仅是中国的消费者在天猫消费购物，向世界展示了真正的无边界商务。随着电商在亚洲遍地开花，品牌也应将目光投向亚洲以外的国家，实现更广泛的跨境交易。
▎内容IP的崛起
数量激增的内容及娱乐IP的制作者以及衍生产品正在中国掀起一场内容产业革命。2016年，中国对本土原创内容的投资累计约十亿美元。内容IP的作者、出版方、发行商以及媒体的力量不断增强，推动中国成为全球IP内容消费的领跑者。
电子商务正当时
B2C及B2B的电商热潮为中国创造了一条独一无二、势头强劲的供应链：从运输到融资，从工业4.0到社交，从自上而下的品牌化到自底向上的服务营销。最初专为线上市场打造的国际品牌也能成长为热销线下的零售品牌。
电商催生了草根网红的诞生：网络上的意见领袖们可以建立自己的品牌并在电商平台上销售。这改变了消费者对品牌的认知和消费方式。从文化层面来讲，消费者不再只追求知名品牌，而开始大胆尝试小众又独特的本土品牌。天猫“双十一”活动从一个消费特惠日发展成了品牌商家和消费者为期一个月的购物狂欢。
这个被创造出来的社交节日，将电商平台的功能从单纯购物转变为娱乐消费，而艺术家、网红、品牌代言人以及营销人都在其中扮演各自的角色促成变化的发生。中国有65%的电商交易是在移动设备上完成的，这样说来，移动端的普及和应用可以算是电商背后的秘密推手了。
拥抱商业挑战
▎乘亚洲电商之势而为
移动及电商在中国的迅猛发展颠覆了文化和消费者行为。东盟及印度的生产力日渐提升，电商发展及数字化进程不断加深，我们可以通过学习借鉴中国的现有经验，为东盟和印度的新兴市场品牌客户提供服务。我们会将重心置于帮助品牌建立全渠道品牌商务策略。挖掘潜能开发独特的电商产品，以及利用线上空间为线下零售试点将会成为我们的战略要务。品牌需要着眼于移动先行的用户体验策略从而在电商版图的持续扩张中稳操胜券；同时，品牌还需加强构建服务营销能力，将服务团队塑造成在线品牌大使，从而进一步完善品牌资产。
▎从售卖产品到销售工具的智能化转变
在2017年，可以预见人工智能将对代理商和客户品牌在营销和销售方式带来更大的影响。代理商模式及品牌构建的智能化将成为我们及客户需要面临的重大挑战之一。需要达成共识的是，人类已经迈入了一个需要学习与机器协同工作的时代。人工智能的深度和广度将改变传统的创造、销售以及服务内容。我们的目标和挑战已不再是“通过内容实现产品销售”，而是“借助人工智能销售工具。”这将会是我们及整个行业在2017年需要重点关注和发展的领域。
本文原载于日本Markezine杂志1月刊
原文为日文报道
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