上一篇分享了关于语音与影像辨识，语音及影像辨识将改变搜寻及购物行为(点击此处阅读原文)，这次要分享“身体会说话”衍生出的第二个子趋势：
虚拟现实：虚拟、混合及扩增实境体验
正在开启全新疆界
苹果CEO Tim Cook 曾说：“任何领域产业都将因为 AR 而改变”。
2017 年初，Benedict Evans (硅谷著名分析师) 观察到虚拟现实 (Virtual reality) 处于“幻境破灭的蜕变”的阶段，2016一整年不到 200 万台装置出货，Best Buy 也因消费者缺乏兴趣而下架一些商品。
但是，2018 年预估状况会好转。
行动 VR 的入门价格门槛越降越低。目前已累积出货了 1,000万组 Google Cardboard及 550 万组 Samsung Gear 装置，预估在 2020 年前市场规模将会达到 6 亿组。
同时，行动 AR 市场规模也在快速成长中。苹果 (Apple) ARKit 及 Google ARCore 分别提供开发者工具组开发在 iOS 和 Android 上的 AR 体验，目标带动数亿与 AR 兼容且不需指定硬件装置。
知名游戏 Pokemon Go 只花了 3 个月就引爆行动 AR 的风潮，带动了 60 亿美元的营收。由于 Pokemon Go 的成功效应，Niantic 与华纳兄弟合作将于 2018 年发布名为“Harry Potter: Wizard Unite”的AR 游戏，此游戏以哈利波特故事为背景，使用 AR 技术让玩家在发现宝物、施展魔法、探索奇幻世界的同时也能漫步在现实世界。
(Source: Harry Potter: Wizards Unite 官网)
丹麦西南日德博物馆 (Museum of Southwest Jutland) 也通过增强现实技术让参观者亲身去探索文艺复兴时间与手工艺品，让游客体验及了解文艺复兴时期里柏的贸易及商人生活，且比较数百年前与现今城市街道环境的差异，将真实建筑与历史建筑做比对。
(Source: Museum of Southwest Jutland)
MIT Lab 发展出一套结合积木与 AR 技术协助都市计划发展，用积木组装起完整城市模块，运用 AR 技术呈现城市整体状况，如车流量、人潮…等。当进行新的建设计划时，只要装进代表某个建筑的积木，即可知道该建筑造成的影响。
(Source: MIT Lab)
其他实际的应用程序可以提供如方向指引、营养信息或翻译等服务。宜家 的AR App 让消费者预览家具摆放在家中的样子。
(图片来源: 人人都是产品经理 )
亚马逊也已在 iOS App 加上 AR 购物功能。包括Oculus Rift 、HTC Vice， 还有 2017 年年底 Magic Leap 发表的首款 AR 装置 Magic Leap One 都已杀入市场。微软则押注在 MR (Mixed Reality，混合实境，结合了虚拟及真实世界的体验)，提供比VR 装置便宜一半的穿戴装置。
(Source: Magic Leap 官网)
案例一：雪佛兰 V 汽车展示间
韩国的通用汽车经销商因空间狭小且没有预算，无法实际在展示间中展示汽车。另外汽车业务员因训练不足，对于汽车的知识以及说明水平不一。除了不符合消费者期待的赏车经验外，韩国的堵车状况严重，以致于汽车业务员通常是到消费者家中拜访说明，而不是邀请到展示间赏车。
安索帕协助通用汽车 (General Motors) 经销商创建第一个“混合实境”技术建造，名为“V 展示间 (V- Showroom)”作为业务员的基本配备。帮助业务员不限地点、时间、空间可让消费者虚拟赏车并帮助销售。
通过 iPad 结合结构式深度传感器 (Structural depth sensor) 可以将任何实物实时扫描，在任何地方提供消费者 3D 模拟 1:1 汽车影像，亦可观赏汽车内外部，业务员亦可通过系统得知不同车型的库存量。
这个赏车体验设备已推广至全韩国110 家经销商，澳洲、韩国、美国以及中东地区发展出了另外 4 种模式。
详细请见此
http://www.isobar.com/global/en/work/chevrolet-v-showroom/
案例二：BVRAIN
BVRAIN是安索帕上海Nowlab实验室的研究成果，是世界上首款神经传感及虚拟现实眼镜，它能够视觉化呈现大脑活动和情感。
只需经过简短的扫描，体验者就能看到以3D抽象效果全景呈现的实时大脑图像。系统将根据体验者的大脑活动给出体验者的情感分析数值，并将数值标注在大脑图像上对应的映射区域。
除了能够视觉化呈现体验者的大脑情绪，BVRAIN还能支持适应于大脑的游戏和内容。在收集硬币的虚拟现实游戏中，体验者将会看到基于其大脑活动产生的障碍物。整个游戏过程都产生自体验者的真实脑电波，而这也为适应性游戏开拓了新的发展领域。
2016年4月底，BVRAIN技术被首次运用于中国各大城市万达影城的可口可乐创新中心。
对于品牌及商业的意义
1.善用“同理心”与科技，让成效事倍功半
VR 技术，常被称为“同理心机器”，有让使用者感同身受的独特能力。联合国发行了一部跟随 12 岁叙利亚难民的迷你纪录片《Clouds over Sidra》，运用 VR 技术让民众“感同身受”，激发起同理心，结果募得于过去相比高平均2 倍的捐款。
VR 及AR 提供绝佳的机会在日常生活中更实用，加强日常生活互动与有用信息的结合，比如商品评分、评论、卡路里以及价格比较，甚至可教使用者怎样切菜、炸炸鸡 (KFC曾尝试将员工训练 VR 游戏化，让员工训练更有趣且有效率)。
(Source: Magic Leap)
趋势展望一：从实体小屏幕到虚拟大空间
大部分评论家都同意现今手机是 AR、VR 互动体验的主要界面，少数长远投资在更智慧、轻量的穿戴装置，提供一个不需要拿出手机也可以看到的扩增实境世界。
Snapchat 的第二版 Spectacles 预计具备 AR 的功能。
(Source: Snapchat)
万事达卡 (Mastercard) 尝试发展用智能眼镜以及虹膜扫描技术的AR 购物方式。
苹果也积极在智慧眼镜方面发展，CEO Tim Cook曾大肆赞扬增强现实的发展潜力。
趋势展望二：利用VR，精准测量消费者情绪
传统了解消费者体验是通过访谈方式让消费者描述过去的情境、感受，这样的方式效率不高，而且也无法达到沉浸式体验的目的。
安索帕已研发出追踪分析消费者体验 VR 或 MR 期间的情绪反应。安索帕全新情绪追踪系统使用了眼球追踪、脑电波、皮肤电感应、心电图及肌电图以了解消费者真实反应。
安索帕全球新科技总监Dave Meeker指出，消费者情绪反应了他们每天日常生活行为的动力。情绪很难评估，然而我们预估到VR 将盛行于数字商务，就必须要测量到消费者当下的实时情绪反应。安索帕致力于为投资VR 的品牌提供精准且灵敏的方式去追踪测量，而不需要依赖自我评估、语言、认知评估、记忆或是用户自由心证去真实回答。
安索帕在 VR 领域领先，与各领域专家合作一同定义接下来的训练、教育、制作及消费者数字经验的发展蓝图，对这一领域的应用探索感兴趣的朋友欢迎与我们联络。
可能你也想看看：
身体会说话! 安索帕2018五大科技趋势解读系列之一 | 观点
……
更多图文请查阅公众号自定义菜单
Love Isobar, Love Digital
▽
