大数跨境

便民服务升级!北站枢纽新面貌与您见面~

便民服务升级!北站枢纽新面貌与您见面~ 深铁物业
2024-06-01
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导读:通达美好生活


亲爱的小伙伴们,提及深圳北站

你们脑海中浮现的是怎样的画面呢

最近,深圳北站增添了

一系列贴心的便民设施

获得网友们的一致点赞认可~



北站枢纽已不再是我们印象中

严肃而单调的交通枢纽

而是化身为充满活力和创新的便民新地标!

快来跟随深铁物业的脚步

看看它都有哪些“新花样”吧!





服务品质专项提升



为营造舒适便利的出行环境

全力提升市民的便捷出行指数与幸福体验感

深铁物业北站枢纽在便民服务、绿化环境

工程设施等方面进行专项提升

以实际行动擦亮城市文明形象名片底色




爱心雨伞+雨衣

贴心一路












不知小伙伴们出行途中是否注意到

为了让市民在雨天更安全便捷出行

北站枢纽物业服务中心组织工作人员

在高铁、地铁各进站、出站口

免费为乘客发放一次性雨衣

为有需要的乘客提供帮助



看!一个小小的举动

就能让人对一个城市产生热爱

文明城市建设需要你我共同的力量

让我们一起坚定前行吧




爱心接驳+点对点

便捷出行












由于深圳北站东、西广场

分布于高铁站两侧

功能区设置差异较大

中间须经过一条步行长廊

旅客需花费较多时间穿行



为了助力携带大件行李的乘客

便捷通达东、西广场

北站枢纽联合巴士集团启动爱心接驳车

为市民乘客提供东西广场“点对点”接驳服务

提升了市民乘客幸福感与服务体验感




义工服务+引导

换乘畅行












“五一”期间

北站枢纽日均客流量达

97.53万人次



为了科学做好客流安全管控

物业服务中心每日安排14名义工

全天在现场对东、西广场高铁

地铁出入口、西广场网约车停车场等区域



做好客流、车流引导管理

并为有需要的市民乘客指引方向

帮助携带大件行李的乘客快速通行

助力抵深乘客快速实现接驳换乘



新增椅子+秩序维护

贴心一路












网约车服务区的秩序管理问题

一直是市民所关注的热点话题

为提升现场的服务品质与便捷指数



北站枢纽物业服务中心经过现场调研

在网约车上客区增加布置旅客休息区

新增休息椅子14套

为乘客提供了便利舒适的候车环境




导向标识+换新

安全快捷













针对本次专项整治活动

北站枢纽开展了标识改造工作

主要对网约车临时导标制作安装

轿厢标识等进行重点整改

对其他区域标识进行完善




本次标识改造工作

充分完善了既有标识的信息补充

清晰明确化更新导向标识

同时也对原有破损的标识进行翻新

让整个标识形象干净整洁

提升外观效果



服务品质提升活动logo

深铁物业将全面做好便民服务

卫生环境、工程设施优化提升等整改工作

切实提升乘客满意度与服务体验感

为深圳市民提供更为安全

便捷、舒适的出行服务



文明出行,树文明新风

良好的枢纽出行环境需你我共建

以下这些文明出行及安全常识

让我们一起了解



文明安全出行

这些小提示都要牢记!

宝子们,如果你有关于

北站枢纽的整治行动的建议

赶紧在后台私信

和我们聊一聊吧!



内容来源:深铁物业

部分内容如有侵权联系删除


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