距离深港通关
已经近一月时间啦
许多小伙伴都表示想要了解
深港通关后的枢纽现场情况
这不，小编特奉上枢纽现场捷报
让我们一起翻开篇章
走进深圳交通枢纽
……
据了解，自深港通关以来，深圳各交通枢纽日均客流达到17万人次，环比增长2.2%，客流峰值达到23万人次。
客流保障于交通枢纽至关重要
坚守客流防线也是枢纽永恒的关键要点
自深港通关以来，客流量陆续上升
为了保障客流安全，各交通枢纽多措采取保障措施
通过制定《客流保障预案》
从秩序引导、分流管控、措施宣贯等方面
全方位守护枢纽客流管控安全防线
“各位旅客请尽快通行，注意安全。”
每日客流高峰期
深铁物业员工手持小喇叭快速引导现场旅客通行
为便利旅客落地换乘公共交通
交通枢纽特在火车站出站口处增设地铁绿色通道
无缝衔接助力旅客换乘地铁
提升旅客通行效率
同时，为了助力抵深旅客便捷出行
深铁物业各枢纽加大管控力度
在各人流密集处增设铁马进行分流
并安排人员在关键电梯口、安检口、广场层等处
进行客流引导
针对关键点位进行导向标识更新及增设
保障市民更为安全便利出行
深港通关后
罗湖枢纽管辖服务的罗湖口岸迎来客流高峰
为向市民提供安全优质服务体验
枢纽在广场层设立多个义工服务站
并在客户服务台增设人手
强化客流引导及咨询服务
据了解，深港通关后至今，罗湖枢纽客服台日均咨询激增到1000余人次，日均解决旅客问题200余单，环比增加30%。
在做好客流安全管控过程中
各交通枢纽围绕服务质量为核心
大力实施多项便民服务举措
目前，各交通枢纽客流集中处均设立有24小时便民饮水机，便于旅客及时取水；枢纽关键位置均设有AED，全方位为旅客安全保驾护航；客流集中的取票点均有人工现场指引，帮助有需要的旅客及时取票；客服中心、U站设有免费充电服务，方便旅客为通讯设备蓄电……
除此之外
各交通枢纽均设有爱心服务热线
用于解答旅客咨询
受理老幼病残孕等重点旅客接送站预约服务
全面为旅客出行保驾护航！
请注意出行中的服务热线指示牌哦～
服务没有终点
为民暖心服务
深铁物业永远在路上
……
深港通关后
各交通枢纽迅速针对客流情况进行预判
结合实际实施客流分级管控举措
针对口岸广场、公交场站等设备设施
进行全面整修检查
确保电气线路、特种设备安全稳定
全面夯实基础管理
为应对客流增长带来的安全风险
各交通枢纽高频开展大客流应急演练
通过场景预演的形式
提升整体协作性与应急处置力
同时针对口岸广场、交通场站等客流集中处
增派安全督察员加强巡逻
维护现场秩序
保障枢纽客流安全
深铁物业将全力保障枢纽安全
以“厚德载运 深铁为民”的企业精神
扎实推进“平安深铁”建设
为万千旅客的安全出行保驾护航
打造优质便捷物业服务
共创美好出行
END
内容来源：深铁物业
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