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叁月|雷锋月
学习雷锋精神 传承文明火炬
层出不穷的好人好事
滋润着每一位乘客的心田
山商交运全体职工
在做好一线工作的同时
时刻准备着
为需要帮助的群众提供帮助

2.3月8日我司驾驶员师傅捡到一盒眼镜送往服务台,后联系到失主,失主写感谢信表示感谢。


3.3月9日,驾驶员刘师傅捡到手机并及时归还失主,失主写感谢信以示感谢。

4.济南12345服务热线感谢件:乘客反映3月9日乘坐我公司大巴车,驾驶员师傅服务热情,耐心劝导乘客规范防范,提出表扬。

5.济南12345服务热线感谢件:乘客反映,3月初我公司驾驶员师傅帮助患病老人换乘公交车,乘客向司机师傅表示感谢。

6.3月12日,刘师傅捡到乘客手机并帮忙保管,后及时归还,乘客发短信表达谢意。


7.3月14日司机师傅捡到乘客书包并及时归还,乘客写感谢信表达感谢。


8.济南12345服务热线感谢件:李先生来电反映乘坐商河发往济南的大巴车时司机师傅热心帮忙充手机话费,乘客向我司驾驶员表示感谢。


1.李先生乘坐公司3路城区公交车,卡包丢失在车内,驾驶员牟童发现后在车站等待失主,并及时归还,失主写感谢信向驾驶员表示感谢。

2.李女士乘坐城区1路公交车回家时,不慎将手机遗失,驾驶员石贵刚打扫车辆卫生时,及时发现,并保存看管,等待失主,事后失主拨打自己电话,石师傅核实后交还本人,李女士送上锦旗以示感谢。


1.济南12345服务热线感谢件:张女士来电反映,3月5日乘坐从龙桑寺到商河的城乡公交,司机王俊峰师傅耐心讲解换乘路线,服务态度很好,致电表示感谢。














1.3月3日乘客购票出行时手机遗落在售票窗口,售票工作人员及时发现联系到找到失主,并归还失主,旅客失而复得,表示感谢。
2.业务员在车站候车区等车,因过于劳累,把笔记本电脑、客户合同等遗落在车站座椅上,我站检票工作人员发现后,及时保管,并联系车辆,找到失主,联系之后失主才发现自己的书包不在身边,失主来认领书包对车站工作人员表示感谢。





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