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倾听市民心声,提升公交服务水平

倾听市民心声,提升公交服务水平 山商交运
2022-11-04
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导读:11月03日下午,山商交运城乡公交工作人员在赵奎元向居民发放了乘车满意度调查问卷。问卷内容包括驾驶员服务态度

1103山商交运城乡公交工作人员赵奎元向居民发放了乘车满意度调查问卷。问卷内容包括驾服务态度、乘车舒适度、车辆卫生环境、站台候车环境、出行信息服务、换乘便捷度、候车时长等七个方面,根据问卷结果方便了解不同乘客类型及客流规律,为线路优化调整提供了参考。

工作人员给居民讲解了公共交通出行安全知识,向居民传递“绿色、低碳、便捷、舒适”的公共交通出行理念,吸引了居民的浓厚兴趣,大家纷纷走上前交谈、咨询。

工作人员在收集居民意见与建议的同时,还积极主动为居民宣传定制出行、商务包车等公司业务,为居民的出行提供便利。

公交优先必须公交优秀,公交事业持续健康发展依然是我司今后的努力方向。我们将一如既往地坚持“服务乘客、奉献社会”的公交宗旨,强化企业管理,提高服务能力,提升服务水平,努力创建市民满意的公交企业,切实把政府公交优先的政策落实好、实现好,全力以赴做好公交服务工作,为我县经济和社会发展做出积极的贡献!


编 辑 | 于翠翠

校 审 | 杨   磊

关 注 | 山商交运 商河县汽车站 商河长途汽车总站



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山东商河交通运输有限公司为现代化综合性交通运输企业。公司旗下所设商河县长途汽车总站为省一级客运站,属省道路运输百强诚信客运站,是我县对外联系的重要交通枢纽。
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山商交运 山东商河交通运输有限公司为现代化综合性交通运输企业。公司旗下所设商河县长途汽车总站为省一级客运站,属省道路运输百强诚信客运站,是我县对外联系的重要交通枢纽。
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