5月15日,“第十届中国家装界精英汇论坛青岛站”在崂山区喜玛拉雅酒店举行。来自中国家装界精英汇论坛主席王大川、中装协材料分会刘增辉、浙江高迪装饰设计工程有限公司王浩、浙江宁波天元十杰装饰公司总经理雷震、上海誉佳装饰工程有限公司总经理甄诚,本次论坛还特邀材料分会秘书长王岳飞参加、共有27位行业大佬齐聚一堂,共话互联网时代,家装行业的现状与未来发展趋势。

会议开始的破冰环节,大家围绕“家装行业的未来五年走势、当下哪些因素让你的企业产生危机,”展开第一轮的头脑风暴,每六个人为一小组,分别发表自己的观点,最后由组长进行总结。



本文摘取部分内容:
上海亿盒企业营销策划有限公司总裁许春阳总结如下:
家装行业未来五年趋势?
1.人力资源板块会成为最重要的
2.彻底一体化,软硬装一体化,上下游一体化
3.现有业态,高端、中端、低端,线上入口成为壁垒,流量、口碑
4.设计服务形态,极致标准化,极致个性化,机器+人
5.产业工人五年时间成为成熟模式
6.平台再创业无机会
7.机会出现在垂直板块,可复制家装公司做大
8.房地产精装,家装转为订制精装
9.高端定制化,中端可复制化,低端被蚕食掉
10.成为服务商
当下哪些因素会让你的企业产生危机?
1.高端人力资源板块,股权成为问题
2.技术创新力是否足够?
3.科技人才、创新人才,以及现有的传统人才,在同一个公司里文化融合问题
4.环境挑战,新房市场总容量不如以前
5.速度和管控危机,发展速度快的企业和口碑的矛盾
6.现有的竞争优势更容易被快速打破
7.现金流,资金链

第四组常州亚光亚装饰袁贡平总经理总结如下
家装行业未来五年趋势?
1.人将会成为影响我们行业发展的最大因素
2.施工队机械化
3.行业细分,刚需互联网化,高端个性定制效率化,通过流程、体系、技术
4.企业内部合伙人制度
5.精装修现房销售
当下哪些因素会让你的企业产生危机?
1.资本热钱涌入,不以利润为第一目标,短期影响传统家装公司,剩者为王
2.人才梯队的培养
3.供应链和产品整合力

1、宁波十杰投资人、总经理雷震:综合信息管理系统介绍
当下,企业间的竞争已经不仅仅是一个客户,产品、销售、市场、以及行业属性的设计,施工、供应链价值版块间供应链的竞争,未来企业有持续的增长空间,可持续的赢利能力,系统化的整合作用尤为重要。家装行业只有通过信息化的系统才能提高效率。

2、陕西东方美居装饰工程有限公司总经理李云龙:不能让客户爽,就滚球
装饰公司的品牌形象都应该是立体的,应该是一个球体。设计、工程、营销品推、家居产品、客户服务等五个工作方向都要形成一个完美的闭环,让客户满意的、和谐的、360度的闭环。只有各项工作都形成完美的闭环,从设计、工程、营销、家居产品、客户服务等各个角度来看“装饰公司”才能是完美、和谐的圆形闭环。客户看到的、感受到的公司品牌形象由球体表面的“点”决定,我们要用实际行动(综合经营管理)来填充球体里的空间,形成一个坚实的“内核”,才能支持表面上的“点”。内核与表面相结合,从而使“公司装饰”形成一个立体的、饱满的、内容充实的形象。提升客户体验,让球体表面每一个点都看着赏心悦目,摸着心动销魂!打造动力系统,让球体内部充实、有力,把球体表面撑得丰满饱满,让内核充满动力!这样,客户就会爽,球就会向上推动,企业就是良性发展!

3、博若森董事长左汉荣:家装本质在工程,工程核心在管理
传统家装诸多痛点,除了价格外,其它的如施工项目繁杂、施工过程猫腻多、材料以次充好、以假乱真、问题处置拖拉等都发生在施工工程中。只有解决了这些施工痛点,家装才有可能真正向产品化、标准化方向发展。只有精细化才有施工品质,家装本质落脚点在于施工品质,再好的商业模式、再牛的营销,如果施工品质保障问题解决不了,都将只是镜中月、水中花,中看不中用。这是我们所有家装人必须正视的问题。

4、启创印爵投资人、总经理王建军:大宅全案管理
互联网和资本市场的冲击更多是在前端,市场营销的费用,去设计,去材料的差异,但最终还是由施工工人来落地,但目前互联网对别墅大宅的影响不大,主要是客户对个性化的要求较高。无增项个性定制全案服务及合同工期按时交付是自己企业在努力的方向。如何实现这两个目标,解决行业痛点,他也阐述了自己的观点。

5、业之峰乐山刘彦彬:装修浅淡--业之峰装饰乐山公司运营感悟
业之峰乐山总经理刘彦彬从产值渠道、产值来源、宣传渠道、经营心得,品牌管理等方面介绍了自己在公司经营管理之道。

6、乐豪斯周新:家装4.0 ---“一站式+互联网”模式
家装行业已由最初的1.0阶段发展到4.0,所谓家装4.0是为了满足互联网时代用户对装修更简单、性价比更高、参与感体验、所见即所得、个性化、定制化、智能化的需求。O2O、一站式 F2C、云设计+大数据、参与感体验、定制化生产、智能家居、是家装4.0的七个关键词。家装4.0是真正的把家装作为泛家居产业的入口,这是理念上与3.0最大的区别,周董现场演示了乐豪斯自行研发的所见即所得IMAX全景设计,受到同行们高度赞赏。

第二轮头脑风暴
正方:“家装+互联网”必定干掉“互联网+家装”、反方:“互联网+家装”必定颠覆“家装+互联网”进行PK



正方发言:王大川
1.集客能力
2.家装公司从业十多年,更了解客户。工程管理软件等也是家装公司做的更实用;
3.标准角度,最后一公里服务家装公司更擅长;
4.产品角度,家装公司已经做了闭环,仅是在此增加了新的内容;
5.人力资源,缺人行业,家装行业有一定的人力优势。若是互联网公司吸引传统人才,会有文化冲突;
6.客户思维,家装企业对客户有多年的认知。
反方反驳:朱心成
1.烧钱,关注度2.思维模式颠覆3.盈利点的改变4.新技术不断推广,试错成本低5.互联网发展速度更快6.BAT网络平台介入

正方发言:周新
1.家装企业一样可以玩互联网,家装比互联网更难学;
2.家装不是简单的产品,是个过程的服务,互联网就是提升效率的工具,让线下做的更好;3.粉丝经济的产出未知

反方发言:许春阳
1.政策支持,李克强总理提的国家战略就是互联网+;
2.家装公司现金流虽然好,不敢动;
3.思维模式的不同,做集客不是互联网+,互联网也不是随便就能学会的,别的更复杂的传统行业也已经受到互联网+的影响。马云等颠覆传统行业的企业家都非传统行业从业人员;
4.传统装企的利益体系改变很难,越大越难改。举例诺基亚。
5.互联网在当下就是潮流,顺应历史潮流。

王岳飞秘书长点评:
他认为正方和反方并无对错,但是通过这种方式、模式,无论“互联网+”还是“+互联网”,可供装饰行业在今后探索怎么做。王秘书长之后展开对行业谈了三点,第一是行业信心,第二是谈谈趋势,第三是家装行业怎么做,并指出,未来会出现千亿级的企业,互联网做成产业后一定会有领军人物。在家装行业,互联网是下一步的趋势,这是必然。王秘书长提到了雷军的“专注、极致、口碑、快”,互联网模式不再是单打独斗,而是开放、共享,并指出“互联网+”和“+互联网”必将走向融合,殊途同归。

1.美家帮CEO戴洪亮:美家帮互联网家装
他认为,在新形式下如何做共赢,更好的融合,而不是谈所谓的颠覆。当下家装企业谁能够做到让用户爽,让用户满意,解决用户最担心的质量保障,价格透明,过程透明等问题,谁就是最后的赢家,究竟是传统家装还是互联网家装能够解决,大家拭目以待。

2.上海同济国际设计总经理陈龙:如何用“同济云装”管理订单
互联网家装给传统家装带来了巨大的挑战,新合作关系的出现、新兴的竞争方式、持续的价格压力、新的竞争对手。对于传统家装企业来说,面临着来自外部和内部变革的双重压力。目前,通过EPR为核心的信息化管理,用互联网技术改善传统家装的做法,准确找出目标客户,提高客户满意度、缩短材料配送周期,控制工期,按时竣工,研发新的套餐模式准确定位不同阶层客户,提供与众不同的服务。他认为,快速构建企业的管理、运营、推广、营销、HR等体系,要想做强做大一定要在快速发展的过程中,建立自己的一套运作体系,去推动下一阶段的发展。

3.3空间联合创始人于鑫:家装电商方向之探讨
家装电商的平台与服务商之争、关于平台型家装电商的探讨、关于服务商型家装电商的探讨。

4. 家装财经在线投资人王钧平:移动互联网时代重新认识流量
互联网家装一夜之间成为风口SEO/SEM仍是互联网家装项目主要的流量入口。每家装修公司都在做公众平台,但大部分都把他当成移动网站和广告阵地。唯一阻碍传统家装公司互联网化的问题就是习惯和自我意识。

5、一盒子咨询创始人许春阳:高端家装公司如何+互联网
电话、地推、网络这几种传统的营销方式有效但是效率低。粉丝营销、口碑营销场景营销、品牌营销是未来的新营销方式

6、梦想家装饰创始人许培嘉:互联网+家装的实践之路
家装公司不要为了差异化而差异化,不管是传统公司,还是互联网家装,都有许多值得学习和借鉴的东西。第二,不要轻易进入不熟悉的行业与品类。第三、少即是多,多即是少,这个时代不是说谁具有最大的优势,就能打胜仗,而是你如何进入客户的心智中,让它记住你。


为期2天的论坛针对家装行业的发展现状、互联网时代家装公司该如何转型、家装营销模式、创新商业模式、家装电商的O2O之路、大数据时代的家装信息化建设、公司战略,装企未来发展方向”等话题展开深度思考与交流,大家纷纷表示对互联网思维的理解也有了一些精进,看到了行业当下最前沿的思维和想法,收获满满。

最后论坛由材料分会秘书长长王岳飞进行总结,家装精英汇从03年走到今天,为行业做出了很大的贡献,希望大家能通过这个平台继续互相交流,分享经验、增进感情、发挥自己的长项、互相合作,让我们家装行业能够在互联网的新形式下积极转型发展!

“中国家装界精英汇”介绍:
成立于2003年,属非盈利性组织,是家装行业精英级经理人俱乐部,是家装行业最具影响力的交流组织。精英汇发展至今成员360多人,全部为中国家装行业总裁、总经理、董事长以上级别优秀高级职业经理人、投资人、股东旨在交流、分享家装行业成果。
“中国家装界精英汇”宗旨:
以家装行业高管交流为主,分享行业进步和成果,全体成员有权利和义务分享交流,成果、经验、案例、理论........
中国家装界精英汇专注家装界、传播正能量、坚持公益与分享;网罗行业新观点、战略新高度、经营新思路、整合新视角。
中国家装界精英汇将定期举办全国行业高峰论坛,已经在北京、上海、武汉、厦门、宁波等地举行过多次论坛活动,其论坛必将成为中国家装行业战略与经营的风向标。

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