现如今，已经有越来越多的消费者依赖于在网络上消费，家装的电商化也在这个时候渐渐形成气候，家装是非标准化重服务的行业，从在网上洽谈开始，到线下展厅体验样板间，和设计师沟通设计方案，项目施工、工程验收、收取尾款等，以及此后一至两年时间内的保修问题，都需要装修公司的工作人员与消费者保持密切联系。
互联网时代，最先改变的是我们的生活习惯，从线上下线下，从实体店到网店，以前需要花费一天的时间购物，现在只需动动鼠标就能购买到。家装企业以网络为突破口，重新把控家装消费入口，充分利用网络平台，赢得消费者订单。家装O2O的出现在一定程度上对解决了装修累，过程苦、效果差等行业痛点。
通过天猫买家装，诚信评价机制有保障
互联网的发展带动了人们从网上获取装修知识，逐渐演变到从网络的方式来挑选装修公司，真正把交易搬到线上进行。这对于平时忙于工作的上班族是最好不过的选择。消费者利用天猫的第三方诚信平台，选择口碑好，施工质量有保障家装公司。
首先，消费者可以通过天猫选择自己喜欢的装修风格，在线和设计师沟通IMAX720°全景设计方案。其次，通过网上的口碑评价和施工案例选择项目经理，对所选择设计师和项目经理享有评价权，不必再担心施工问题问题。再次，通过DPM云管家服务实现足不出户查看家装进度等众多体验。
网上下单，线下一站式展厅实景体验。所有建材商品一站式购齐。这种形式既能满足消费者的个性化需求，充分体现人性化的客户价值，同时也节省了不少的时间和精力。
家装O2O这种模式之所以受到很多人的青睐，就是因为它注重的是消费者的体验和服务，而过去的传统模式，则更注重的是消费者的需求。更多业内人士分析，80、90后将成为家居建材的主要消费群体，他们更愿意接受创新消费方式和更快捷方便的选购渠道。
乐豪斯提出的一站式F2C模式家装依托互联网的电商，线上牵引，线下接手，流程明确，承诺售后保障，更是一项完善的保障功能，让消费者在售前售后都能做到安心、放心。
欢迎加入“中国家装行业创新群英会”交流平台，免费获取家装行业创新资讯及行业资源。QQ群：313495253