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【老周说新家装】不是营销,不是服务,不是团队,家装公司终极PK的到底是什么?

【老周说新家装】不是营销,不是服务,不是团队,家装公司终极PK的到底是什么? 乐装天下整装平台
2016-04-25
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导读:家装行业最具情怀的专栏,观点犀利,视角独到,欢迎拍砖!


   
近二个月老周接待了不少全国各地来乐豪斯考察合作的装企老板,其中不乏区域龙头企业。跟这些老板交流的过程中发现这些老板们惯性思维里总是认为家装公司的竞争主要是营销的竞争、服务的竞争、团队的竞争,认为只要这几个方面做好了装企就能在竞争中获胜。这样说不能说没有道理,但是在大家的商业模式以及产品都同质化的前提下。也就是说在一个城市里大家都是在做套餐、套餐里的建材产品品牌都差不多的情况下最终PK的就是谁的营销好,谁的服务好,谁的团队执行力强。


  举个栗子,在传统的数字手机时代,大家的产品同质化,这几个方面做得好的就能胜出,就像诺基亚称雄数字手机时代一样。苹果的出现重新定义了手机行业,苹果的商业模式和产品完全跟诺基亚不是一个层面的,诺基亚在没有犯任何错误的情况下就败下阵来。


   在老周看来传统装企的这一天也会来临,他们在没有犯任何错误的情况下有一天发现自己逐步失去了客户和市场。让他们败下阵来的到底是什么?


 

 现代企业的竞争首先是商业模式的竞争,商业模式是顶层设计,苹果取代诺基亚看起来是产品的胜利其实是商业模式的胜利,产品只是商业模式落地的结果。传统家装公司过于关注营销等战术层面的东西,而对顶层设计的商业模式的重要性没有充分的认识。



    再举个栗子,刚刚告一段落的乐视414硬件免费日,显然是乐视对传统消费模式的颠覆,它意在构建全新的生态消费观,通过硬件免费,重新定义了互联网会员价值,让用户不再为硬件买单,每一个用户仅为优质的内容和服务买单。在414当天,乐视全生态总销售额达23.2亿,打破七大纪录,真正终结了硬件消费时代,开启了“后向收费”的大幕,通过极致的内容、体验和服务来吸引用户。乐视生态与所有互联网企业位于不同的维度,属于更高阶的商业模式上的颠覆,是典型的生态高维打法。我们可以预测这种打法下让那些单纯做硬件的电视、手机、PAD、游戏硬件等公司全部会感到胆战心惊,前途茫茫。


   回到我们家装行业,未来什么样的商业模式会对传统家装形成最可怕的冲击?单纯做半包的公司会被半包+主材的套餐公司冲击,半包+主材的公司会被半包+主材+全屋定制的公司冲击,上述所有公司以及单纯做软装、全屋定制、单品建材的公司会被半包+主材+全屋定制+软装+电器的拎包入住公司冲击。


如果这类拎包入住公司再以乐视这种自有品牌F2C的模式出现,它们由于掌握了家装客户的入口,不同品类的单品可以打折甚至免费的方式进行交叉补贴,就像乐视免费赠送硬件一样,这么玩的话让那些品牌建材、全屋定制、软装家具、传统家装公司都会逐步丧失客户和市场。这就是一站式+F2C的商业模式的可怕之处。



老周所在的乐豪斯做自有品牌F2C十年,做拎包入住六年,越来越坚信自有品牌拎包入住商业模式就是未来最具竞争力的家装商业模式这种商业模式给客户带来了巨大的客户价值,给公司带来了很好的商业利益。这是好的商业模式最大的特点,有些互联网家装商业模式的出发点不是以客户为中心实现客户价值而是为了实现公司资本市场的价值,这种发心的商业模式最终不会长久。

 

优秀的商业模式还有一个重要的特征就是“自己可以复制自己,别人模仿不了你”。自有品牌拎包入住商业模式就符合这样的特征,乐豪斯用一年半的时间全国复制了三十家分公司,这是传统家装公司十年才能走过的路。而那些想模仿乐豪斯的同行在参观考察完后只能无奈的摇头表示根本模仿不了。模仿不了代表未来几年你是没有竞争对手的,这也是为什么春节过后乐豪斯又快速增加十几家合作伙伴的原因。

 

如果您对老周的自有品牌拎包入住商业模式感兴趣的区域家装实力企业,想跟老周探讨合作共赢,可以加老周的微信聊聊(加微信时请注明公司名称和姓名)

 


“老周说新家装”,下周来聊聊有关装企组织结构的趋势方面的话题:小前端、大平台、富生态,敬请关注!


老周,乐豪斯装饰产业集团董事长,资深家装人。喜欢创新、标新立异,常自诩为“85后”,喜爱旅游、摄影。


他提出的 “一站式F2C”家装模式,被中国建筑装饰产业协会收录到《2014中国建材家居产业发展报告》中,被称为“家装界的宜家”;2016年初提出了“人性化家装”理念,成为引领家装行业的风向标。


阅读往期新家装内容↓↓↓

1、【老周说新家装】论家装套餐的发展方向

2、【老周说新家装】消费升级时代,低价互联网家装会有未来吗?

3、【老周说新家装】低价套餐走向末路,家装未来发展方向到底何去何从?

4、【老周说新家装】家装公司要做大,这点是关键!

5、【老周说新家装】真正的家装F2C,你知道多少?(内训资料纯干货)

6、【老周说新家装】半包、全包都不是装企的终极发展方向

7、【老周说新家装】拎包入住是怎样炼成的?



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乐装天下平台是“乐豪斯定制整装”的品牌缔造者,基于自身十几年的整装实践经验,精心打造整装品牌策划、整装产品研发、整装供应链、运营系统、软件系统、交付系统等一整套可复制的整装体系,通过服务+系统+产品帮助整装公司成为当地数一数二的整装品牌。
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