见义勇为！12号线站务人员获南山派出所表彰

优质服务在路上

3月16日，深圳市公安局南山北轨道交通派出所向12号线站务员廖津民进行表彰和奖励，表扬对廖津民在车站日常值守期间，及时为乘客解决危急事件，以实际行动为市民安全出行保驾护航。

事件起发

在3月12日下午，12号线站务人员廖津民在同乐南站站台正常接车，三点五十分左右上行往海上田园站方向的一辆列车到站后，两名女乘客下车后着急找到廖津民求助，向他反映列车上发生的一起不良事件。

冷静处置

了解情况后，廖津民立即通过对讲机报告车控室，并安抚受惊吓的女乘客。得知嫌疑男子在此站下车后，廖津民立即与围观乘客控制该男子，待车站值站和警务室等人员赶赴现场后，将嫌疑男子带往站厅询问简要情况，随后警务人员将嫌疑男子带回派出所。

事情经过

在确认受害女乘客无碍后，乘客对车站工作人员表示感谢随后离开。

 在该起事件处置过程中，站务员廖津民及时上报，始终冷静处置，忠于职守，在关键时刻挺身而出、毫不畏惧，扛起了保卫安全的职责，生动诠释了优质服务的初心使命。