钱对于运营来说有两大意义:有钱你才敢招人,招有经验的人;有钱你才敢任性地做推广,不管是铺渠道,还是做运营活动,钱决定了能做到多大程度,不管怎么努力做都会最终遇到这个瓶颈。有多少创业公司在如日中天的时候资金链断掉,突然就运营不下去的。
人 对运营来说也有两大意义:一是智力资源,知道事情该怎么做。二是时间,能够一步一步去积累。以滴滴打车为例,背后有多少线下运营人员给全市的出租车司机装 软件,教会他们怎么用,完全是辛辛苦苦积累起来的,在北京这种城市至少得1000个线下运营,面对竞争对手以同样的方式在开展,他们需要和时间赛跑。
有一类面向学校的产品,只要搞定教育主管部门,基本就能全覆盖所有学校。有些市场,摸清楚内在的机制后,只要集中力量把水龙头搞定,自然水到渠成。政府、运营商都属于这一类。
所以,在没钱没人没外部资源的情况,产品是否能自己运转起来?白崎认为得看产品类型:
业务型产品一直是运营主导,业内鼎鼎有名的阿里即是例子。业务型产品里,运营需求永远高于产品需求。
拿时下最火热的O2O产品为例,如果缺人缺钱缺资源,建议直接放弃,别问我为什么。