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志
愿
者
“打开微信，点击右下角【我的】进入【服务】.....”志愿者在进站门口，一边为忘记带口罩的乘客发放口罩，提醒乘客做好防疫，帮助查验体温，一边手把手不厌其烦指导不会操作的乘客查验健康码。对使用老年机的人员，志愿者们引领其用身份证进行实名登记。
在安检处，志愿者们协助安检人员查验包裹，检查有无易燃易爆等危险品，并帮助行李重多的乘客提拉行李，换来乘客感谢声一片。
购票处，志愿者热心解答乘客问询，帮助指导乘车人员通过机器自助购票或者人工购票，查询乘车信息，为乘客解疑答惑。
当看到老、弱、病、残、孕妇、幼儿等旅客，志愿者们主动向前询问需求并提供帮助，做到年老弱小扶一扶，大件行李提一提，排队安检管一管，突发情况帮一帮，为乘客的乘车之路增添了一丝暖意。
这次春运志愿服务活动充分展示了县交通运输局干部职工的良好风貌和文明形象，弘扬了“奉献、友爱、互助、进步”的志愿精神,志愿者们真诚热情的服务得到了乘客客及车站工作人员的一致称赞。
根据预测，2月16日（正月十六），务工返城和学生返校还将集中，将又迎来一波新的客流高峰，请大家合理规划出行时间，合理安排返程路线，注意错峰出行，途中做好防护。
来源：商河县交通运输局
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