山商交运提升服务质量，创新服务内容

一、积极开展“雷锋月”活动

多年来，我站紧紧围绕“以服务带动经济效益和社会效益的最大化”这一经营理念，广泛开展样式多样的精神文明创建活动，全面提升职工文明服务水平。

在多年的工作中我站一直高度重视学雷锋志愿服务活动，并结合工作实际把落实学雷鋒活动作为创建和谐社会，提高全社会文明素质的一个重要内容，充分发挥窗口行业的优势，弘扬“奉献、友爱、互助、进步”的志愿精神，让新时代雷锋精神在山商交运落地生根。

二、深化文明城市创建，助力创城展风采

为贯彻落实全国文明典范城市创建工作推进会议精神，我公司发挥交通窗口优势，扎实开展车站环境"细化、优化、净化” 专项行动。

增设无障碍坡道 2处、无障碍停车位 2处、助行栏杆 1处，更换候车座椅套96处，修补地面 300余处，清理污损 270余处；在候车大厅、站前广场及候车亭等显著位置设计制作景观小品1处、宣传展板 19 处、宣传标语52 处，刊载公益广告 552 幅，利用115 部公交出租车载电视和LED显示屏进行全天候公益宣传，全力提升全社会创城知晓率；并结合双报到进社区，为60周岁以上老年人免费办理乘车卡120余张，助力全国文明典范城市创建。

人民公交为人民，山商交运一直在路上！