你剁,或者不剁手
双十一就在那里
不买 不行
你买,或者不买账
交易额就在那里
不服 不行
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前一天还在心疼美利坚,后一天就打满鸡血奋战零点……今年的这场消费狂欢在策划达人们的眼中意味几何?
快来看看咱家的Planner们怎么说!
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今年双十一的一个大趋势,就是“理性消费”。消费者不再只因为降价打折就疯狂囤货了。面对越来越理性的消费者,商家也有新方法突破消费者的心理防线。特色商品加上意见领袖现身说法,说服力高,即使折扣不高也能创造佳绩。如主打“一人食”的某养生壶,KOL示范简单方便搞定煮汤煮粥炖甜品,近千元的养生壶售出超过35000台,足见KOL个人推荐之功。
娱乐,热闹,赶集!双十一的主轴几乎已从“购买”变成了“娱乐”。五个小时的直播,明星和主持人挂在嘴上最多的一个字就是:“买”。从渗透率而言,双十的“全民”在线率,几乎已经是中国“超级碗”。热闹的节目让人有种“我有买我光荣”,躬逢盛会的错觉:明明是大家付钱让马云口袋满满,普罗大众们却会一起为一小时内创造了多少交易额而欢呼。
购物绝对是一种社交行为。嘴上说 “要剁手”,转眼就晒进朋友圈。“剁手”到底是后悔还是光荣?而天猫今年多了一种抽奖形态更令人发指!就是可以把购物车中的东西分享给别人,只要有三个人点开看,就能够获得一次抽奖机会。“身边朋友安利的东西更值得信赖”,许多人因为看了朋友的购物车,默默地都加入了自己的购买清单。
双十一就是一场造欲节。热闹的气氛鼓励消费者为买而买,买的是平常买不下手的东西。贪的便宜也是平时看不上的便宜。比如抢红包面值基本都是0.5元,但是大家还是抢的不亦乐乎,当抢到一元时,还会很高兴觉得运气很好——明明平时在路上看到五毛钱,都嫌麻烦不会弯腰去捡的啊!
今年真正是天猫“品牌力”发力的一年。“天猫头”系列海报,让国际品牌全按着天猫的格式玩。品牌付费上广告,设计交阿里审批,置换销售的资源。随着阿里从一个平台,逐渐丰富自身符号的丰富度,阿里和众多品牌之间,能交互的也不再只有金流,还有文化意指故事的流动。
如果和杜蕾斯一样,你还是觉得双十一只是女人的节日,你可就真的out了。男性在2014年贡献的比重就有44%了,今年优衣库迅速卖空,靠的也是男装消失的速度。今年天猫第一递(第一个天猫包裹递送),是住在广东佛山购买了一台榨汁机的黄先生。越来越多的品牌在勾引女神的同时,也开始对男神放电。
双十一之前,马云抛弃以往“电商代替店商”的理论,提出”新零售”概念:所谓新零售,就是将线上、线下、数据、技术、物流完美结合而产生新的零售形态。今年双十一多屏联动、实景营销、VR体验等技术的加码,在晚会时间创造了68亿次互动。技术支持的“新零售”体验,已经在无边界的线上平台上运转起来。巨大的成交额之后,只待验证阿里的物流和运营能力。
今年双十一物流预计将会超过10亿件,比去年同期增长35%。最高日处理量预计将突破2.4亿件,比去年增长50%,这个数字是平日处理量的2.2倍左右。面对这么庞大的工作量,只好又交给万能的“大!数!据!”国家邮政局通过大数据手段观测递送网络的运行,协调电商与快递企业“错峰发货,均衡推进”,避免爆仓瘫痪。
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