前不久，“甭纠结”及“解忧杂货店”APP创始人兼CEO陆初杰Eric做客安索帕，与Isobarian分享和探讨了对于95后年轻一代的洞察。
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当80后90后消费者正忙着奔三奔四
新一代95后宝宝上线了！
借由“甭纠结”及“解忧杂货店”这两个专注与年轻消费者进行互动沟通的APP数据，以及线下与品牌合作的经验，Eric与他的团队积累了大量的年轻消费者洞察。
在活动现场，Eric与我们大方分享了众多95后宝宝们的所想所需。各位营销界的前辈们赶紧掏出笔记本，围观新一代TA们的世界吧！
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95后大部分处于学生阶段，还未正式踏入社会，成熟但成熟度不高。他们普遍自我意识凸显、思想活跃、知识面广、不跟风、易孤独。另外，夜猫、颜值党、爱尝鲜、死宅、拖延症也非常普遍。
主要是社交和视频软件，这两个就能覆盖他们百分之七八十的使用时间了，或者比如说有些比较特别的族群，比如二次元或追星，这一部分比较细分，主要以娱乐为主。
95后有一些很特别的思想，相比80、90后，他们更敢说。在他们的成长环境里有许多事物的基本定义都和我们不一样。
我们以前认为学霸是乖乖女、成绩好，而95后眼里的学霸是能追星、会八卦，最厉害的是能搞定另一个学霸。
许多人以为答案是旅行、iPhone、产品试用之类的，但我们从APP上发现95后小朋友最喜欢的是话费、零食和书。他们喜欢那种可以自己定义的快乐。
我们发现最受欢迎的礼物是100块零食礼券：你告诉我喜欢什么样的零食，我们来帮你买，他们会觉得很酷，因为这个奖品是我自己来定义的。
在“甭纠结”APP上，大家最纠结的是发型，发型中最纠结的是刘海。因为95后非常在意自己自拍的时候发型是否完美，而且作为学生一般只能在发型上做做文章。
95后非常重视“吃”的问题。第一，他们要奇特新奇。与众不同的东西。第二，包装也是重要的考量指标，包装太久不换或者过时他们都不会选择。“吃”对于他们来说已经非常场景化了。
比如写作业的时候喜欢吃有嚼劲的东西，不想让嘴巴闲着。打游戏的时候喜欢不粘手的东西。在课堂上喜欢吃声音轻的，且容易分享的食物。
有一种小包装薯片就因为方便分享而大受欢迎。他们喜欢分享是因为非常害怕寂寞，吃有时是一种交朋友的方式。所以我们发现想用吃的去打动他们，就要有故事，好看有格调，要好玩有趣，还要重口味。
大家都知道95后在社交平台上非常爱发言，但是可能不知道他们到底对什么话题感兴趣，用什么样的方法发言。95前更喜欢反馈，95后更爱发问，女生的活跃度高于男生。另外看，95后的小朋友非常受情感的纠结：爱情最多，亲情其次，友情最末。
我们发现亲情对于很多95后是个不可以碰的话题，他们可以跟你谈网剧谈追星，但会排斥谈家人。很多95后都经历着一些家庭问题，比如父母感情不好或离异。也正因为我们了解到他们在情感上原来这么寂寞和空虚，所以才做了“解忧杂货店”这样的树洞问答APP。
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在分享会的最后，Eric坦言：“在运营‘甭纠结’一年多以后，我们才意识到自己犯了个错误：我们一直以为纠结的人需要的是一个答案，其实他们需要的是陪伴。”
Gif来自于Giphy
陪伴是最长情的告白。不论时代变迁，观念更迭，能够打动消费者的，永远是深层的情感联结。
感谢Eric来到安索帕
带我们倾听新一代的声音！
大家下期脑洞料理再见！
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Sam崔放、布瓜、阿迪斯尼、特立独行的猫、
蘑菇淘、文艺范的工科...、Delia_月半
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前几顿脑洞料理：
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