AW=Advertising Week
Jean=Jean Lin
◆ AW：
当数字技术不断改变着商业与品牌，您认为营销人和广告主在未来几年将面临哪些新的挑战？
◆ Jean：
不断发展的技术、体验与服务将持续颠覆我们的世界。科技使功能、内容与娱乐的交互成为可能，并为品牌创造出更为复杂的市场环境，而用户对“简单”的追求却在不断升级。品牌面临的挑战在于如何为广大消费者提供个性化的无缝体验，这些体验既要能打动人心，又能为人们创造价值。要做到这一点，关键在于巧妙利用最适合的技术组合，创造出潜移默化的、顺畅的体验。
因此，品牌需要与多元的渠道、平台和人才合作，共同创造卓越的体验。未来十年，营销人员面临的真正挑战在于如何吸引、启发和领导精通多学科的复合型人才，包括为组织聘用人才，还要与其它企业开展合作互动。
这就要求公司营造出更成熟的数字文化，以实现大规模灵活经营。我们需要优化合作伙伴管理与采购流程的现有模式，改变过去单纯将代理商当作供应商来管理的传统思维。
◆ AW：
您认为在未来十几年中全球数字广告市场将出现怎样的变化？
◆ Jean：
全球数字广告消费将持续激增，Juniper Research的最新预测数字表明，2020年全球数字广告消费将达到2850亿美元，而在今年数字广告消费就将超过电视广告消费的总和。众多面向消费者的技术革新将引领这些转变，其中包括迅速崛起的增强现实（AR）、虚拟现实（VR）和人工智能（AI）技术。
我们看到，AR与VR已开始优化并创造新的体验，在家收看电视的体验也因此发生转变，而人工智能将成为推动营销与创意产业改变的重要动力。人工智能为营销生态系统增加价值，并在今后为创意及想法落地提供强劲助力，进而为行业带来革命性的影响。
◆ AW：
未来，您希望看到哪些数字趋势？
◆ Jean：
数字早已不是简单的传播渠道。它已成为几乎所有行业的重要组成部分－－从商务、奠定企业的内部基础，再到为提供组织转型动力。品牌正在超越既定的故事讲述模式，运用技术与消费者共创叙事形式，在赋予个人用户权利的同时，提供动力，提升用户体验。
我希望看到更多的人扮演重要而灵活的角色，看到人们通过敏捷的协作与合作推动创意产业的发展的重要性。在安索帕看来，与全球媒体合作伙伴及客户合作，共创以数字为中心的产品和服务，将为我们带来激动人心的机遇－－这正是数字商业伙伴的正确发展方向。代理商模式认识到应从不对称的传播模式转变为共赢，以跟上科技与创意加速 前进的步伐。
此外，我还希望更多公司认识到由数据与技术创造的数字分水岭，并通过共同努力，来完善这无形的鸿沟。
◆ AW：
随着越来越多的企业向数字经济转型，今天的品牌如何走在“数字曲线”的前列？
◆ Jean：
营造健康的企业文化。拥抱多样性，充分利用多样性带给企业和社会的机遇。这些举措将帮助企业繁荣发展。在我们的行业，创意与创新是我们所做的－－以及我们为客户所做的一切背后的引擎，而多样的员工队伍是实现这一切的重要驱动力。为此，我们需要采取系统化的经营方式，营造多元环境，包容合理的分歧，分歧正是提高产出的源头所在。我们还需要搭建学习平台－－鼓励员工集体学习，使自我学习成为所有人的头等大事。
◆ AW：
近日，安索帕亚太区第五次赢得“年度最佳数字代理商网络”称号－－你们的成功秘诀是什么？安索帕亚太区又是通过哪些举措从众多代理商中脱颖而出？
◆ Jean：
这份荣誉以及其它18项Campaign Asia Pacific大奖是安索帕亚太区以及我们的整个团队取得的重要成就。能够在六年里连续五次得到认可，这是我们的莫大荣誉。我相信，这都归功于安索帕的文化。我们的文化倡导尊重差异，鼓励表达自己的想法，提倡多元化，支持协作的态度，使我们得以开展无界限的合作，并加快成长和创新的步伐。
作为数字广告代理商，成功的主要驱动力之一就是不断发展并革新业务能力－－既为客户，也为我们自己，否则我们就会固步自封，不会积极寻求变化与改进。我们的创新加速器使我们得以充分发挥本地市场优势，同时开拓并完善业务。
亚太地区也是全球增长最快的数字市场之一。大量经济体的创新与理念正在从东方流向西方。我们在亚太地区拥有两个增长枢纽，即中国与澳大利亚，这两座中心致力于开展重要的全球业务，充当安索帕在AR/VR及大数据领域的卓越中心。我们看好日本和印度成为下一批全球增长中心，未来大有可为！
◆ AW：
在当下亚太市场，您观察到了出现了哪些激动人心的新兴机遇？
◆ Jean：
亚太地区拥有数量可观的千禧一代，这一代人熟知数字技术，对数字体验的需求也在不断扩大。试想一下，在接下来几年内，每月都有一百多万印度人跨过18岁的门槛。如果不能满足青年一代的期望，品牌就无法杀出重围，赢得生存空间。
我们看到，在制造供应链、营销与互动等各个领域，品牌与消费者的关系正在从供应主导转向需求主导。这种转变对于创意企业非常重要，这使他们有机会真正融入社会文化，与消费者产生共鸣。
在亚太市场出现的另一个机遇在于，无论我们身处何方、采用何种渠道、运用何种设备我们必须缩小品牌灵感与实际交易之间的鸿沟。年轻消费者希望立刻获得卓越体验－－轻点鼠标，一切即刻实现。营销人如果不能为消费者提供对其有意义的（简单且可交易的）体验，这些消费者就会转身离去。
以上中文翻译仅供参考
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原文标题：《Global Players: A Conversation with Jean Lin》
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