作为消费市场的主力,女性群体一直是营销人们密切关注的焦点。随着品牌竞争不断升级,是否能够从女性角度出发,真正聆听她们的需求,已经成为了“她经济时代”的致胜关键。
今天,就请安索帕中国集团品商咨询业务群执行理事James Yang与我们聊聊“她经济”思维。
“你真的了解一个妈妈孕期1000天的心路历程么?”
“她内心光斑的闪耀或暗淡,我们牢记于心,并通过品牌所传达的勇气与温暖让她少些彷惶与寒冷。数据不是冷冰冰的,因为背后是围绕她的心”。

SK-II短片“她最后去了相亲角”:关注“剩女”压力
这次,我们的话题从“她经济时代”的品牌来谈。
回顾在品牌行业摸爬滚打这么多年,发现在品牌战略层面完全针对女性的品牌,除了时尚品牌和一些女性产品以外,确实寥寥。
细思原由,大致有以下几点:
1
大部分品牌,尤其是国内品牌,依然坚信产品制胜,或是希望抓最大多数的消费者,并没有聚焦细分消费者,聚焦品牌;
2
女性产品大多是必用型产品,没有它不行,市场就在那里逃不掉,用一些促销手段就可以应对竞争,犯不着做的更深更透彻;
3
跟随者过多,偶尔一些先驱者有了深度洞察,并付诸行动,稍加时日就有一大波的跟随者效仿。进而泛滥,即便是好的洞察也被引入歧途,没能继续生存下去。
4
不过,依然有一些品牌取得了一些令人瞩目的成果。
在五六年前第一家将卫生巾包装做成黑色的品牌,抓住了这款女用产品有关私密性的洞察,在一个红红绿绿包装大行其道的市场,把自己的包装做成黑色,让它隐藏到女性手提包中不再刺目,避免了不必要的尴尬,,而大受欢迎。

不仅获得了女性青睐,提升了市场份额,,同时也改变了相关行业的视觉语言,其他品牌在了解其中奥秘后,纷纷效仿。当然也有些品牌没有领会其中奥秘,仅仅作为花样翻新或者跟风之举,调整了一两个产品线的包装,收效甚微。
随着时代的进步,消费者对品牌的需求变的越来越挑剔,产品好不代表消费者就要选,牌子大消费者也不一定要买单,只有“理解我、懂我”的品牌才能抓住“我的心”,得到“我长久的信任,以及对它的推崇”。
在这样一个时代里,很多的大品牌开始纷纷放下身段,尽可能地靠近消费者,提供个性化甚至定制化的产品。比如,我们看到可口可乐,在推出一系列昵称瓶、歌词瓶的个性化产品后,更是推出了可以让消费者自己搭配口味的饮料机,每个消费者都可以创造自己的配方,“制造”出自己的专有饮料。

让消费者自己搭配口味的饮料机
在这样一个“大路货”逐渐势衰的时代,对于前面提到的心思细腻、情感丰富的女性相关市场而言,形式就更加的严峻,任何一个新兴的品牌,一旦抓住了女性的心理需求,提供不同于其他竞争对手的贴心的产品,就会被消费者快速接受并认可,而在这样一个数字化时代,口碑的传播可以帮助新品牌快速形成认知,进而占领市场,追上甚或赶超原有的行业大佬们。

自拍利器B612咔叽app在女性中广受欢迎
而与此同时,网络社交的兴起以及各类手机App的出现,辅之以各种大数据的支持,洞察的获得较之在传统的调研时代变的不再遥不可及,也让愿意深入了解消费者,特别是了解女性消费者的企业有了更多的机会去了解、进而获得相应的洞察,设计并提供出新的产品和服务,不断的开辟出蓝海市场,成就业务和品牌的成长。

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在这样一个时代里,消费者尤其是女性消费者的消费模型,不再是线性的或是漏斗式的,而是点状的,每一个接触点都有可能成为消费历程的最后一步,任何利用数据手段,持续的聆听消费者的心声,优化、完善甚至创新产品与服务的品牌都将成为新的市场引领者,也同时会成为消费者钟爱的品牌。
用“绕她经济”的思维,面对后数字化时代的市场 和消费者,是未来一段时期企业的制胜之路。
安索帕中国集团品牌商务咨询事业群, 集结了来自市场研究、品牌咨询、管理咨询、大数据、零售管理等相关行业的数十名行业资深专家。他们背靠大数据,基于专业经验为客户提供与时俱进的全新品牌商务咨询服务,帮助客户快速理清品牌成长策略与战术侧重点,并不断实时监测并优化品牌体验,为企业深化品牌情感联结并实现业务增长提供助力,从而致胜数字时代。
文中图片来自网络
文章已发布在《商学院》
本文转载BrandnewEra
原文标题:《观点|像地球围绕太阳一样:用“绕她经济”思维 进入“她经济时代”》
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