近日，PayPal（贝宝）在澳大利亚推出了一款叫“Bae”的Facebook Messenger机器人。它专为千禧一代打造，帮他们搜寻世界各地最符合他们独特偏好和个性需求的在线时尚商店。
消费者总是希望，从自己熟知以及热爱的品牌那里得到更加丰富的购物体验。安索帕澳大利亚团队注意到这一点，从而和PayPal共同研发和推出了Bae。
Bae会通过一系列参与性强，充满幽默以及加入大量表情符号的问题，来了解消费者的喜好，挖掘他们的个人风格。最后，将消费者的个性特点和风格相符的在线商店联系起来，从而带来愉快的购物体验。
Bae的问题包括和时尚相关的——“你是想要与众不同，还是希望借鉴真人秀的风格？” “你喜欢《单身贵族》风格，还是《幸存者》？”TA也会以消费者的舒适度为考量——“你会整天穿着运动裤么？还是没人看的时候才会穿？”就这样，Bae能轻易为从上百家全球在线商店中为消费者找到与之风格相匹配的，不管它是来自波兰、韩国、意大利还是其他地区 。
PayPal澳大利亚市场总监总监
Elaine Herlihy表示
Bae利用科技来提供个性化定制，是澳大利亚消费者梦寐以求的的产品。
"创新，对消费者而言，就是了解他们的期望并予以实现。千禧一代已逐渐成为消费主力，他们是手机的重度用户，并时刻在线。他们希望品牌提供更为个性化和便捷的购物体验。人工智能和机器学习的发展，使得澳大利亚企业可以和千禧一代消费者进行更有效的互动。Bae的推出，能够帮助消费者发掘他们以往不会发现零售商。对此，我们感到很开心。"
安索帕澳大利亚创意副总监
Tom McMullan则表示
"Bae是和消费者以及潜在消费者沟通的一种全新方式。 基于Facebook Messenger平台，Bae的设计初衷就是帮助消费者用更少的时间和精力找到新的地方购物。同时Bae也可以在不用人工协助的情况下，帮助他们从众多在线时尚商店里面尽快找到符合他们个人风格选择。PayPal正在帮助其卖家，不断探索和创造新的消费者体验。我们期待与PayPal在其他激动人心的项目上继续合作。"
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