在这个瞬息万变的世界，增长愈加难得的情况下，首席营销官将创意的应用延伸到业务的方方面面，不再局限于传播领域。
82%的首席营销官坚信，在促进增长方面，创意具有前所未有的强大潜力。
创意与效益之间的关系经常引发激烈争论。几家业内久负盛名的研究机构则不时指出，优秀的获奖创意作品与商业效益显著的作品之间的鸿沟越来越大。
为什么会出现这条鸿沟，未来走势又将如何演变？对于这个争议，或许可以用我们对‘效益’一词的定义来解答。世界已经改变，但我们衡量影响力的方式却基本一成不变。除少数例外，整个行业还在通过付费广告（通常以TVC为主）所带来的多巴胺刺激程度作为衡量标准。
但这个标准并不能全面反映当今创意促进业务发展的方式。从客户体验，到可持续发展，再到解决最紧迫的业务难题，首席营销官们翘首期待创意在各个业务领域得到应用。
81%的首席营销官认为，创意对营销的重要性达到前所未有的程度。创造力被视为推动业务增长、解决业务难题的终极力量——89%的受访者同意这个观点，其中57%的人表示强烈认同。
另外，随着商业和社会问题日益错综复杂，突破性思维前所未有地重要，首席营销官们则发现，很多意想不到的领域同样需要创造力。83%的首席营销官认为，创意是推动客户体验转型的关键，同时80%的受访者认为，用创意方式解决可持续发展挑战是企业的成功秘诀。
83%的受访者相信，创造力比以往任何时候都更有潜力推动业务的增长。食品和饮料（88%）、个人和家庭护理（97%）以及制药（85%）等行业的营销从业者对此尤为认同。
有鉴于此，也许我们应该重新定义创意所带来的‘效益’，不仅要考虑如何在现有的业务和传播模式中利用创意推动增长，还要研究如何彻底变革增长模式。
本文基于《电通创意2024首席营销官报告》（DENTSU CREATIVE 2024 CMO REPORT）。透过对950位首席营销官的年度全球调研，与位于澳大利亚、巴西、中国、加拿大、德国、意大利、印度、日本、墨西哥、阿联酋、沙特阿拉伯、西班牙、美国和英国市场中的资深营销从业者探讨创意体验以及创意的角色。今年确定的八大关键主题，为行业提供了一个不可或缺的工具与路线规划，同时呼吁代理公司不仅要回应brief，还要接受挑战去自主推动转型变革。
可前往电通创意（DENTSU CREATIVE）全球官网下载完整中文报告。
www.dentsucreative.com/zh/news/dentsu-creative-cmo-survey-2024
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