随着电子商业汇票的迅速发展，各大银行为提供给客户更加便捷、高效、优质的服务，都相继开发出了电子商业汇票业务系统，并整合了企业网上银行系统等一系列相关系统，力争通过先进的票据业务综合处理平台，为客户提供良好的电子商业汇票业务办理环境和服务渠道。本次介绍对象为民生银行和招商银行。
民生银行
选择电子票据
左边列表明细为可选项
有需要操作或查看的任务可在右边的：任务中心——待办（已办）事宜——按照要求查看处理
1.持有票据
2.出票（出票申请、出票人）
3.提示承兑
4.出票交付
5.撤票（操作不成功、对方未签收处理）
6.权利签收
对出票人的出票交付申请进行签收或者拒绝签收
对背书人的背书转让申请进行签收或者拒绝签收
7.责任签收
对出票人的提示承兑申请进行签收或者拒绝签收
对出票人、承兑人、背书人的提示保证申请进行签收或者拒绝签收
对持票人的委托收款申请或者逾期提示申请进行签收或者拒绝签收
8.背书转让
被背书人信息为下一手企业信息
注意一定选择可转让
9.贴现
1、贴现利率为年息
2、一般不是赎回式贴现（买断式）
3、可转让
4、贴入行相关信息为办理贴现银行的相关信息（账号、大额行号等内容）
5、贴现入账信息为回款路径
6、线上清算（票款对付）、线下清算（非票款对付）根据实际情况而定
10.质押
持票人在票据到期日之前通过提交质押申请将票据权利设定质押给他人
11.质押解除申请
12.发出委托收款
13.保证申请
14.追索通知
15.余额查询
按照余额类型查询余额
16.交易查询
按照交易类型和时间查询相关内容
招商银行
出票及承兑业务处理
1、出票人发起出票信息登记的处理
操作步骤：出票人登录网上企业银行—供应链金融—人行企业电子票据业务，选择出票登记申请经办
出票人可通过点击放大镜选择收款人行号及承兑人行号
2、出票人提示承兑业务的处理
2.1、出票人发出提出承兑的处理
操作步骤：出票人登录网上企业银行——供应链金融——人行企业电子票据业务，选择出票提出承兑经办
2.2、承兑人回复提示承兑的业务处理
承兑人登录网上企业银行——供应链金融——人行企业电子票据业务，选择通用回复经办，业务类型选择提示承兑回复
承兑人可以在回复标记选择对提示承兑“同意签收”或“拒绝签收”。
3、出票人提示收票业务处理
3.1、出票人发出提示收票申请的业务处理
操作步骤：出票人登录网上企业银行——供应链金融——人行企业电子票据业务，选择出票提示收票经办
3.2、收款人回复提示收票申请的业务处理
操作步骤：收款人登录网上企业银行——供应链金融——人行企业电子票据业务，选择通用回复经办，业务类型选择“提示收票回复”
4、电子商业汇票未用退回的处理
出票人发出撤票申请的处理
操作步骤：出票人登录网上企业银行——供应链金融——人行企业电子票据业务，选择撤票经办
5、批量出票信息登记业务的处理
出票人发起批量出票信息登记的处理
操作步骤：出票人登录网上企业银行——供应链金融——人行企业电子票据业务，选择批量出票经办
也可先点击模板导出批量出票的excel表首行数据的列名，一张新增票据应包含以下信息：
出票人可在excel表中一次编辑相关信息，然后通过导入将多笔票据要素批量导入
通用撤销业务处理
原票据行为人发出行为撤销申请的处理
操作步骤：原票据行为人登录网上企业银行——供应链金融——人行企业电子票据业务，选择通用撤销经办
转让背书业务处理
1、背书人发出转让背书申请的处理
背书人在电子商业汇票处于以下状态时，可向被背书人发出转让背书申请
1、提示收票已签收；
2、背书已签收；
3、质押解除已签收；
4、回购式贴现赎回已签收
操作步骤：背书人登录网上企业银行——供应链金融——人行企业电子票据业务，选择背书转让经办
2、被背书人回复转让背书申请的业务处理
操作步骤：被背书人登录网上企业银行——供应链金融——人行企业电子票据业务，选择通用回复经办，业务类型选择“背书转让回复”
质押业务处理
1、出质人发出质押申请的业务处理
操作步骤：出质人登录网上企业银行——供应链金融——人行企业电子票据业务，选择质押申请经办
2、质权人回复质押申请的处理
操作步骤：质权人登录网上企业银行——供应链金融——人行企业电子票据业务，选择通用回复经办，业务类型选择“质押申请回复”
3、质权人发出质押解除申请的处理
操作步骤：质权人登录网上企业银行——供应链金融——人行企业电子票据业务，选择“质押解除经办”
4、出质人回复质押解除申请的处理
操作步骤：出质人登录网上企业银行——供应链金融——人行企业电子票据业务，选择通用回复经办，业务类型选择“质押解除回复”
贴现业务处理
1、贴出人发出贴现申请的业务流程
操作步骤：贴出人登录网上企业银行——供应链金融——人行企业电子票据业务，选择票据贴现经办
2、原贴出人回复回购式贴现赎回申请的业务处理
操作流程：原贴出人登录网上企业银行——供应链金融——人行企业电子票据业务，选择通用回复经办，业务类型选择“贴现赎回回复”
保证业务处理
1、被保证人发出保证申请的业务处理
操作步骤：被保证人登录网上企业银行——供应链金融——人行企业电子票据业务，选择保证申请经办
2、保证人回复保证申请的业务处理
操作步骤:保证人登录网上企业银行——供应链金融——人行企业电子票据业务，选择通用回复经办，业务类型选择“保证回复”
提示付款
1、持票人发出提示付款申请的业务处理
操作步骤：持票人登录网上企业银行——供应链金融——人行企业电子票据业务，选择提示付款经办
2、承兑人回复提示付款申请的业务处理
操作步骤：承兑人登录网上企业银行——供应链金融——人行企业电子票据业务，选择通用回复经办，业务类型选择“提示付款回复”
如“拒绝签收”，承兑人还可以通过“提示付款拒付代码”选择拒付原因
3、持平人发出逾期提示付款申请的业务处理
操作步骤：持票人登录网上企业银行——供应链金融——人行企业电子票据业务，选择逾期提示付款经办
4、承兑人回复逾期提示付款申请的处理
操作步骤：承兑人登录网上企业银行——供应链金融——人行企业电子票据业务，选择通用回复经办，业务类型选择“逾期提示付款回复”
追索业务处理
1、追索人发出追索通知的业务处理
操作步骤：追索人登录网上企业银行——供应链金融——人行企业电子票据业务，选择追索通知经办
2、被追索人发出追索同意清偿申请的业务处理
操作步骤：被追索人登录网上企业银行——供应链金融——人行企业电子票据业务，选择同意清偿经办
3、追索人发出追索同意清偿申请回复的业务处理
操作步骤：追索人登录网上企业银行——供应链金融——人行企业电子票据业务，选择通用回复经办，业务类型选择“同意清偿回复”
客户协议管理
1、客户协议管理的处理
操作步骤：使用人登录网上企业银行——供应链金融——人行企业电子票据业务，选择客户协议管理
2、客户协议维护撤销的处理
操作步骤：使用人登录网上企业银行——供应链金融——人行企业电子票据业务，选择客户协议维护撤销
信息类业务处理
1、查询人发出支付信用信息查询的处理
操作步骤：查询人登录网上企业银行——供应链金融——人行企业电子票据业务，选择支付信用信息查询
2、票据信息查询的处理
操作步骤：查询人登录网上企业银行——供应链金融——人行企业电子票据业务，选择票据信息查询
3、票据业务撤销的处理
操作步骤：使用人登录网上企业银行——供应链金融——人行企业电子票据业务，选择票据业务撤销
4、票据交易综合查询的处理
操作步骤：查询人登录网上企业银行——供应链金融——人行企业电子票据业务，选择票据交易综合查询
