近日，美国权威媒体Ad Age广告时代采访了安索帕亚太区CEO林真及多位业界专家，透过微信上的营销销售尝试，探讨了社交商务的未来可能。一起来看看吧！
在中国，亚马逊仅占据了电子商务市场1%的份额。为了提升消费者对其美国进口产品的兴趣，亚马逊在微信上投放了一支视频广告，并附上网店链接，引导用户进店购买。
H&M则给微信号的关注者们推送了一款弹球移动游戏，用户参与游戏即可赢得折扣券。游戏结束后，玩家的游戏记录便会保存在H&M的在线商店里。就连迪奥也曾用微信来促进销售：今年八月，迪奥针对一款售价4130美元的定制手提包，在微信上进行了限时抢购活动。
微信，这个让美国硅谷持续关注，希望从中发现未来发展趋势的APP，已经成为了社交购物的实验室。为了驱动销售，品牌们正在尝试向他们的订阅用户推送广告、优惠券、限时抢购信息以及游戏，以期获得转发，被进一步分享给他们的朋友们——而这些做法更像是一种试验，希望找到真正有效的方式。
自互联网巨头腾讯在2011年推出微信，其月活跃用户数迄今已有8.06亿，它已经改变了中国人的数字化习惯。凯鹏华盈的分析师Mary Meeker分析指出，中国用户平均每天在微信上花费70分钟。微信不仅集合了Facebook、WhatsApp 以及Instagram的属性特点，还拥有独立的整合支付系统，可供人们预订出租车、叫外卖、付电费，还可以在肯德基、Gap等零售店里付款。
微信正逐渐成为一个可供品牌、零售商甚至是普通人进行在线销售的平台，这可以发生在微信平台内，也可以将消费者无缝链接到微信以外的购物平台上。根据麦肯锡在今年五月发布的一项报告，有31%的用户购买行为始于微信，这个数字是一年前的两倍。
不只是一个购物商场
微信购物蕴含着激动人心的潜力，它还有很大的成长空间。“人们可以在微信上购买任何东西，但通常只是买些小额产品。”奇智睿思总经理兼联合创始人Alexis Bonhomme表示。
与阿里巴巴在“双十一”一天内创造出的销售神话相比，微信在中国电子商务领域的地位还有待提升。人们倾向于使用阿里巴巴旗下的支付服务——支付宝进行更高金额的买卖。
如果说微信看起来不像是购物的最佳平台，其中的部分原因是微信在其货币化进程中表现得非常谨慎，这限制了品牌与消费者的接触，以及具有超强病毒属性的营销策略。可以说，微信是用户们与自己了解的品牌和人们交流的平台。
安索帕亚太区CEO林真把阿里巴巴旗下的天猫比作一个位于繁华地段的购物中心，人们喜欢在那里浏览橱窗，寻找新奇的东西。相比之下，微信“从设计之初就不是能够随意步入的商店，它更像是一顿私人午餐，是一间贵宾室，或是俱乐部成员的社区。”
林真女士认为，微信在利用现有的消费者驱动消费以及挖掘大数据进行精准营销方面具有无限潜力。安索帕曾经以精准营销为联合利华饮食策划（家乐）打造了一场春节活动。作为一个B2B品牌，家乐将春节仍需坚守岗位无法合家团聚的厨师群体作为目标受众。通过微信互动，厨师们能够在移动端收发方言祝福，与亲友分享食谱。活动为品牌带来了惊人的公众号订阅粉丝及销售增长，在观看活动视频的厨师中有四分之一都进行了转发分享。
安索帕通过微信平台聚焦专业厨师群体
为联合利华饮食策划（家乐）打造的活动
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怎么卖？
与亚马逊和H&M一样，许多知名品牌都没有采取直接在微信销售的策略，而是通过链接将潜在消费者导流到自己的电商平台。还有一些则引导消费者移步自己的京东网店。为了加强自身的商务实力，微信母公司腾讯还向京东注资。同为中国互联网巨头，腾讯与阿里巴巴之间充满着火药味，微信就不允许品牌链接到阿里巴巴的销售平台。
与此同时，一些品牌和电子零售商在第三方服务商的帮助下驻入微信，这是一些国外品牌和本土初创公司在测试中国市场时常用的办法。
“与淘宝相比，微信的准入成本更低，而且也更容易赢得网络口碑”，曾就职于品牌顾问公司朗标和爱德曼的Ying Mu如是说。而她现在正在微信上帮朋友推广一家鲜花递送公司。
在微信里能找到各种本地服务，从餐饮外烩到各种美容及婴儿用品零售。Ying Mu还提到了像“一条”这样尝试内容营销的公司，“它更像是一本关于时尚生活方式的在线杂志，实质上是一个精心设计，背靠强大资本的微信商店。在那里你可以买到售价58美元的羊毛脚凳或者是117美元的高科技茶壶。
WPP中国CEO Bessie Lee以“燕窝公主”为例讲述了本土品牌在微信上的有趣尝试。燕窝公主以批发或小罐包装的方式，售卖被中国女性奉为滋补养颜佳品的食用燕窝。这家公司没有做太多的广告也没有实体店，但却由于女性消费者们的分享转发而风靡朋友圈。
Lee女士认为：“在微信里进行销售与营销人们习惯的方式截然不同。”
“它不像是传统的大众媒体营销战役，你投入资金就能立刻见证销售数字的飞跃，然后热度很快就会沉寂下来。”她说，“微信营销是完全不同，你可以把它理解成长尾效应。这是对你耐心和信念的考验，你需要为它提供燃烧的时间和前进的动力，之后它才会起飞。”
本文编译自 Ad Age，作者为 Angela Doland
原文标题为 What WeChat Teaches About the Future of Social Commerce
内容请以原版报道为准，欢迎点击【阅读原文】进行查看
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