全球领先的数字代理商安索帕日前预测：2018年的关键词将会是“增强人性”——随着科技的发展，人的属性将会被不断放大和增强。在2018年，科技应用的界面将会变得更加自然，更加符合人类使用习惯；重复的任务将会因科技发展而实现自动化，因此节省的时间将会更多用在创造和关注人性上；人工智能将和情绪智能相结合。
来自安索帕全球市场的创新和策略专家们，通过探索人性与科技之间不断进化的关系，从而找到了2018年科技发展的五大趋势，并预测了祥和的未来。“增强人性”探索的是科技的发展如何赋能于人，人和科技之间如何互动、识别和以及互相信任，从而使人类尽快适应环境变化并且完全释放创意。
安索帕全球首席执行官林友琴（Jean Lin）表示：“人工智能确实很伟大，但是人类的情商更胜一筹。人类的力量之源是同理心。感同身受这件事无法自动化操作，也不能外包。增强人性，即是利用科技不断优化和增强人际互动。”
这份报告指出，在人类和科技发展的过程中，可能会出现削足适履的情况。但是科技会继续发展，它将会变得越来越人性化。我们终将进入一个新的阶段：语音对话将成为我们与世界互动的主要方式，商店可以识别并储存我们的信息，我们将直接从可信赖供应商那里直接购买更多的产品。
安索帕试图通过此次发布的2018五大趋势，厘清科技和人性、代码和道德的界限：
⊙身体语言使我们能够以人体为界面，用我们的眼睛和耳朵取代触摸和打字。
⊙科技促进了共享经济的发展，个体消费者变成了社群成员，会员关系成为新的所有权关系。
⊙个性化经济着眼于人工智能所能够提供的更多个性化产品、价格和场所。
⊙在一个充满假新闻和算法偏差的世界里，有道德准则吗？道德算法着眼于将技术变成其中的积极因素。
⊙通过研究制造者和机器，我们探索艺术与技术的非凡结合如何创造出我们从未想象过的事物。
在五个大的主题内部，安索帕都详细分析探讨了进一步的发展方向，并探究它们会如何发生在我们现在和未来生活中，及其对于商业和品牌的意义。这份报告指出了情绪在每个接触点的重要性；在未来，技术团队将不能将问题限于“它是如何工作的？”——他们必须考虑人的情绪以及驱动力，并且进一步询问：“感觉如何？”
《增强人性：2018年趋势报告》已在安索帕官网 Isobar.com发布，点击”阅读全文“即可下载报告。
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