

前海地税局办税服务厅8个窗口均成为了“全职能”窗口。前海地税服务厅的每一个窗口均可以受理文书、申报、发票等业务,实现业务“一窗式”办理。
“全职能”窗口不仅可以办税程序及流程,而且对于业务办理中出现的问题均可一次性为纳税人解决,省去长时间排队等候,极大提高办税效率。而此前为实现前海地税局窗口服务“全职能”,曾耗时三个月对窗口人员进行培训,按岗位过关考核,让窗口人员熟练掌握文书受理、纳税申报等所有窗口业务流程及规范。同时,还制定窗口全职能阶段性推进计划,推行文书受理和申报征收双岗位轮换制度,使前台办税人员熟练掌握相关办税业务。另外,前海地税局也结合可数据化管事模式的实践,最大限度推行网上办税,反复主动引导纳税人使用电子税务局,既方便企业办事、提升办税便利化程度,也缓解推行全职能窗口初期税务人员的工作压力。


