随着增长面临挑战，市场停滞不前，客户品牌正在将可观预算投入创新。创新不再局限于利基市场，也不再只是投机利器。
我们的调查表明，不同市场的首席营销官都不可避免地遭遇不同的经济阻力，因此他们对增长的态度也大相径庭。在英国、德国和日本等成熟经济体，28%到30%的首席营销官称其收入与以往持平或下降，而印度、阿联酋、墨西哥和巴西等市场则显示出积极的增长势头。
不过，从整体上看，85%的首席营销官认为，日益激烈的竞争和趋于饱和的市场都使其业务面临挑战，有83%的受访者认为，在经济低迷环境下很难实现增长。
可能正因为如此，我们从这次调查看到，创新投资成为首席营销官们的优先事项。79%的受访者将把10%以上的预算用于创新投资，其中有意将21-30%的预算用于创新的受访者比例最高（28%），这与过去常见的70:30:10预算模式相去甚远。
谈及有助于创新的技术时，41%的首席营销官计划采用人工智能/机器学习技术协助开发个性化体验和定制内容，49%的首席营销官计划探索虚拟试穿等沉浸式体验，46%的受访者计划引入游戏化技术，40%的受访者有意采用区块链技术来提升透明度和可追溯性。
然而，是否能找到创新合作伙伴，或许会成为创新道路上的绊脚石：60%的受访者认为，没有合适的代理商合作伙伴来帮助他们创新。
为响应客户需求，Dentsu Lab（电通实验室）于2024年在全球拓展，透过创意与创新的力量，与营销从业者协作，去解决更紧迫的业务和社会挑战。
Dentsu Lab的核心服务包括领导力报告、研发、前瞻理念、创意概念验证以及原型开发。在过去的十年间，Dentsu Lab负责了一些著名的创新项目，包括‘All Players Welcome’（欢迎所有选手）——运用科技帮助残障人士发挥创意潜能；国际赛事的开闭幕式，以及利用算法和数据可视化来提升体育运动的体验。
本文基于《电通创意2024首席营销官报告》（DENTSU CREATIVE 2024 CMO REPORT）。透过对950位首席营销官的年度全球调研，与位于澳大利亚、巴西、中国、加拿大、德国、意大利、印度、日本、墨西哥、阿联酋、沙特阿拉伯、西班牙、美国和英国市场中的资深营销从业者探讨创意体验以及创意的角色。今年确定的八大关键主题，为行业提供了一个不可或缺的工具与路线规划，同时呼吁代理公司不仅要回应brief，还要接受挑战去自主推动转型变革。
可前往电通创意（DENTSU CREATIVE）全球官网下载完整中文报告。
www.dentsucreative.com/zh/news/dentsu-creative-cmo-survey-2024
