前海运动公园是集体育比赛、健身运动、日常休闲及生态游园等多种功能为一体的健身运动主题公园，总占地面积为7.14万平方米，该场地配置了3个标准塑胶室外篮球场、2个室外网球场、两个标准八人制室外足球场、1400米的环形跑道以及游园休闲步道等运动设施。为方便市民游客前往场馆开展体育活动，该公园还配置了地面停车场共计365个车位。
9:00-12:00，14:00-22:00
如需使用场地需在“深港+”APP上完成预订后按时段到对应场地进行使用，每个用户七天内只能预订一次场地，每次预订时长为一小时。
超过预订时段场地将不能使用，请带好自身随身物品离开场地。
如出现超过三次预订场地但未使用/未扫码核实入场的用户，将会被列入黑名单，后续将无法预订场地。
如遇到雨天或场地积水过多等导致场地湿滑的情况，为保证市民的人身安全，预约场地将被自动取消。
扫码或在应用市场搜索下载“深港+”APP；
登录后在 APP【首页】-【公园预约】，选择“前海运动公园”进入详情页面；
选择项目名-场馆名后，点击【预订】按钮，进入预定页面，按需选择预约日期及预约时段；
确认订单信息无误后点击提交预约；
提交预约信息成功后，点击查看订单或在公园预约的右上角点击【预约记录】，即可查看预约记录详情信息。
市民在约定时间内到达预约场地后，可在场馆外门禁设备处扫描APP上的二维码自助开门进场。（注意：门禁码有效期仅在预约时段内有效）
Q：预约场地只能在线上进行吗？不能开放现场预订吗？
A：线上预约能够有序分配场地的使用时段，由于公园场地资源有限，为保障场地的合理调配及充分利用，建议广大市民游客提前在APP上对场馆的空余时段进行预订，合理安排出行时间。
Q：想预约场地但是都满了，什么时候会更新放号呢？
A：系统可提前预订7天内的场地，系统放号时间为每日0点后自动往后顺延一天，即开放新的可预订时间段。（例：10月13日0点将会刷新10月20日全天的可预订时段）
Q：我想同时预订一个场馆内的两个场地可以吗？
A：不可以，每个用户七天内只允许订一个场地，每次预订时长为一小时。
Q：为什么场地不能直接开放使用？
A：开通线上预约制度不仅能够有效保障市民游客的使用体验，也保障了运动过程中的安全性，且公园场馆需要定期开展场地维护工作，预约制度能使工作人员规划好场地的维护和清洁时间，确保为市民游客提供更舒适优质的运动场所。
Q：为什么场地显示被预订了但是现场却无人使用？
A：系统显示预约但现场无人使用的情况有以下几种：场地维护、球场清洗、雨天导致场地湿滑以及预订场地的用户暂未到场等情况。如因为场地维护，雨天湿滑等导致空场，为保障市民游客的人身安全，将不予开放使用；如因为预订用户未按时到场导致空场，可告知服务中心，工作人员将会电话询问该用户场地是否还需使用，如用户表示不使用，工作人员将操作取消原预约订单，重新开放线上预约。
Q：场地为什么一周只能预订一次？
A：由于场地资源有限，为避免资源过度集中或浪费，确保场所得到合理的分配和使用，每个用户每7天内仅能申请一次，保障大部分市民游客场馆的使用机会。
来源 | 前海服务集团
