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日前,新锦程集团旗下的锦程环保科技有限公司中标龙源新城小区物业项目,全面负责龙源新城小区的物业管理工作。我司秉承着用优质服务提升城市人居环境的理念,从秩序、安全、环境、便民四大方面入手,努力将龙源新城小区打造成驻马店人居环境的标榜典范。

(图一 龙源新城小区大门)
龙源新城小区是驻马店电业局小区,位于中华大道与铜山大道交界处东南方向,小区占地面积105236平方米,拥有建筑物32幢。项目启动后,公司总经理贺胜杰、副总经理李建国经过研究并组建项目部,对整个小区进行了多次踏勘,在全面掌握情况之后做出规划,进而开展物业管理工作。
龙源小区项目部的物业管理规划涵盖秩序管控、消防系统、电梯系统、电动汽车充电站、环境卫生、垃圾分类以及园林绿化等七大方面,工作触及小区人居生活环境的角角落落。根据数次踏勘得到的调研结果以及发现的问题,项目部形成了多项具有针对性的方案。在正式开启项目后,公司第一时间对小区进行了全面环境卫生的精扫,将小区多年存在的死角灰尘垃圾一并清理,深度解决了小区多年积累的顽固清洁问题。
(图二 公司副总李建国一行人对小区进行踏勘调研)
为使整个项目能够顺利进行、小区内的居民能够同享美好人居环境,公司委派、聘请了大量的专业物业管理工作人员。从秩序安全的管控到消防系统的排查维护,再到环境卫生的清洁园林绿化的构建实施,到处都洒下了这支专业化物业管理团队的辛勤汗水。此外,项目还得到了同属于公司的其他兄弟项目部的支持,不仅人员方面充足,在设备等方面也是下足了功夫,比如小区每天都有专业的扫地车、洒水车、养护车进行不间断的清扫保洁高压冲洗工作。

(图三 保洁人员正在用专业设备进行精扫)
项目开展之后,多项举措都得到了小区居民的认可和支持,大家都觉得整个小区干净了,有一种焕然一新的亮堂感觉。在此基础上,居民们在不少问题上都积极地与公司负责项目的相关人员互动反馈,对于公司及项目部能够带来的更美好的人居环境寄予了巨大期望。比如小区内的电动汽车充电站,一直存在外来车辆随意充电导致小区内居民充电难的情况。在居民反馈该问题之后,项目部基于对各种外来车辆进行严格的管控,实施了初步限制外来车辆随意充电的举措,并且得到居民的大力支持,之后项目部会继续协调沟通,争取尽快彻底解决充电矛盾问题。
(图四 公司领导夜访项目组了解充电站问题)
为了公司物业管理方面专业技能及服务质量的提升,龙源物业项目部从培训和监察两大方面入手,持续的提高项目管理开展的效率。培训方面,公司副总李建国作出指示,不仅要在专业技能上狠抓培训提升,更要在服务水平上注重培训实效,逐步将项目团队打造成“管家式”团队,让小区居民不仅享受硬件设施的便利,更能体会服务软实力带来的舒心。

(图五 李总对项目组各负责人作指示)
公司项目部接下来将会逐步完善小区的基础设施,建立起便民服务站等多种小区配套服务设施,为把龙源新城小区打造成为驿城人居环境典范的目标达成作出最大的努力!

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