有效沟通小故事
沟通是一种技能,是一个人自身知识能力、表达能力和行为能力的发挥。所谓有效的交流,就是通过听、说、读、写等载体,通过演讲、会见、对话、讨论、信件等方式,准确、恰当地表达思想,促使对方更好地接受我们要传达的信息,在这里分享几个简短有效沟通的小故事帮助大家学习沟通技巧!
有一个秀才去买柴,他对卖柴的人说:“荷薪者过来!”卖柴的人听不懂“荷薪者”(担柴的人)三个字,但是听得懂“过来”两个字,于是把柴担到秀才前面。
秀才问他:“其价如何?”卖柴的人听不太懂这句话,但是听得懂“价”这个字,于是就告诉秀才价钱。秀才接着说:“外实而内虚,烟多而焰少,请损之。(你的木材外表是干的,里头却是湿的,燃烧起来,会浓烟多而火焰小,请减些价钱吧。)”卖柴的人因为听不懂秀才的话,于是担着柴就走了。
大家平时最好用简单的语言、易懂的言词与人传达讯息,对于说话的对象、时机要有所掌握,有时过分的修饰反而达不到想要完成的目的。
春秋战国时期,耕柱是一代宗师墨子的得意门生,不过,他老是挨墨子的责骂。有一次,墨子又责备了耕柱,耕柱觉得自己真是非常委屈,因为在许多门生之中,大家都公认耕柱是最优秀的人,但又偏偏常遭到墨子指责,让他面子上过不去。一天,耕柱愤愤不平地问墨子:“老师,难道在这么多学生当中,我竟是如此的差劲,以致于要时常遭您老人家责骂吗?”
墨子听后,毫不动肝火:“假设我现在要上太行山,依你看,我应该要用良马来拉车,还是用老牛来拖车?” 耕柱回答说:“再笨的人也知道要用良马来拉车。”墨子又问:“那么,为什么不用老牛呢?”耕柱回答说:“理由非常的简单,因为良马足以担负重任,值得驱遣。”墨子说:“你答得一点也没有错,我之所以时常责骂你,也只因为你能够担负重任,值得我一再地教导与匡正你。”耕柱从墨子的解释中得到欣慰,放下了思想包袱。
在身边的人际关系中,有人可能因为身份辈分的关系,不愿意或者避免沟通,但这都是造成误解的原因,我们与人相处的时候,有疑问就要及时沟通,避免造成不必要的误会。

