培训伊始,彭总强调了广汽工作方式(简称GTP)对于提升工作质量、优化管理流程的重要意义。他指出,广汽工作方式不仅是一套方法论,更是广汽文化的深度体现和核心价值观的生动实践,呼吁每位管理人员都应内化于心、外化于行,使之成为推动个人成长与公司发展的强大引擎。
温故知新,共筑基石
鉴于学员们对GTP已有基础认知,彭总巧妙地带领大家“温故知新”,首先系统回顾了十大工作意识的核心内容,随后深入解析了3D-PDCA循环的运作机制。此外,彭总进一步给学员们阐述了SDCA(标准化-执行-检查-调整),教授大家通过标准化来确保流程的稳定和持续运行,助力企业管理水平不断提升。
专业工具,高效解题
本次培训深入讲解了GTP专业工具——五原则表/5Why分析法。彭总着重强调,“五原则”的关键在于从问题结果出发,层层剥茧,避免主观臆断,直至触及问题的根本源头。这一方法不仅能够帮助大家更准确地定位问题,还能为制定有效的解决方案提供有力支持。
实战演练,团队协作
培训进入实战环节,学员们被分为四个小组,彭总提出了课题让大家思考:当各部科发生安全、停机、投诉等各类事件时,各部科如何通过“五原则”报告找出真因、制定对策,杜绝事件的再次发生。小组成员们集思广益,围绕课题案例展开热烈讨论,通过实例解析与互动练习,学员们进一步掌握了GTP专业工具的应用方法和思路,对如何识别问题真因、制定解决方案有了更深刻的认知,实现了从理论到实践的跨越。
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