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作者：Zoe & ooops
俗话（？）说的好：
收到面试一时爽，case interview火葬场
看到邮箱里飞来的面试通知你欢呼雀跃，盯着面试题你却满脸懵逼 愁上天！
-请你列出材料中所给公司近三年财务收入下降的原因及找出相应措施?-请你测算2019年3月1日北京的早餐摊上一共能卖出多少油条豆浆？
当你过五关斩六将，终于走到HR面前，面对五花八门的case analysis
你是毫无框架，全凭超凡第六感走起，还是从CaseBook上照搬一堆框架，自古套路得人心？
有人说一场成功面试的背后，是昼夜不停狂刷50+个case,不仅要有费神动脑的毅力，还要有题海战术的体力
但是，真相是！没有框架和逻辑的咨询类面试是毫无灵魂的！
小编这就拿出小黑板划重点，带你KO面试场上的case interview，走上人生小山峰~
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Case常见类型
1. Market size 市场规模
-上海的超市里一共有多少农夫山泉的矿泉水？-超级碗这一夜美国人吃了多少对鸡翅？
这类问题需要你给出生活中常见事物数量、某个特定行业或者公司的市场规模的估算方法及结果。
可以说是防不胜防，通常会出现在一面之前的pretalk环节，或者大概率嵌套在后面group interview中，甚至可能只是面试官在谈话环节里漫不经心的随口一问。
另外，在快消行业和互联网厂商群面中也出现了这只磨人的小妖精。例如，腾讯战略部的案例分析中就问到了最经典的估算上海有多少出租车的问题。
2.Profitability 盈利问题
-请你找出维密销量N年连续下滑的原因并提出解决方案？
-在金融科技飞速发展的时期，请你为该石油公司提供盈利增长的方案？
此类问题出现的频次仅次于Market Sizing。考查点在于，你是如何挖掘一家企业盈利或亏损现象的背后原因，以及如何帮助该企业扭转困局或者更好地实现盈利。
3.Mergers & Acquisition 投资并购
-2012年谷歌125亿美金收购摩托罗拉移动，请你分析这一举措的意义何在？
这类问题需要你判断公司是否应该实施兼并和收购。考查面试者的分析能力、对监管法规环境的了解、供应链动态的掌握程度、沟通交流能力以及相关行业知识。
4.Pricing Strategy 定价策略
-iPad Air是如何定价的？
-小米想要推出新的一款手机,请问该如何定价?
这类问题需要你分析出某个产品的最低/最高价格或是它的替代品价格。
你需要考虑多方因素：公司的市场调研和产品背景、产品的竞争优势、生产线和各种定价策略，同时对不同的定价进行拆分测并找到产品卖点、附加值。
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Case Analysis五步走
Problem Clarification 澄清问题
明确题目范围，确定接下来所采取的分析方法。
你会遇到两种情况：
1.面试官可能会故意抛给你模糊不清的问题，这时，需要确保你和面试官的意见方向是一致的。
2.你直接拿到了一沓材料，需要在有限的时间内快速浏览阅读，确定哪些信息是与问题相关的。
某个肯德基的单日汉堡营业额是多少？
你需要确定“某个肯德基”是哪个区域的肯德基，“单日”指的是工作日还是周末，这个肯德基是24小时营业的么。
Framework Consideration 使用模型
咨询界的大佬们已经为广大学子总结出无数清晰明了的模型或者框架，掌握这些工具，你能拥有一个好的思路或是切入点，起到事半功倍的效果。
小编在这里举两个最耳熟能详的框架：
五种力量是竞争的五种主要来源，组合在一起，就是对一个产业盈利能力和吸引力的静态展示，说明了该产业中的企业平均具有的盈利空间，因而这是一个产业形势的衡量指标。
发挥优势因素，克服弱点因素，利用机会因素，化解威胁因素；
考虑过去，立足当前，着眼未来
除此以外，还有3C(Customer, Company, Competition)、4P(Product、Placement、Promotion、Price)等几十上百种模型，相信你们长期在学海里遨游，都不会陌生。
Breakthrough Point 寻找突破口
搭建好Framework的同时，尽可能找到切入的突破口。
例如MarketSizing问题就可以从Supply/Demand或者Top=down/Bottom-up切入。
Supply/Demand
通常来说，一个市场的供求会有明显的不平衡状态，供需的某一方会面临限制。
肯德基营业额估算问题从需求角度切入更加合理，因为一般不会产生供不应求的情况。
若估算北京机场某一天的高峰客流量，则从供给角度思考更为有效。
Top=down/Bottom-up
Top-down由上至下。强调从整个行业宏观市场开始一层层细分，找到问题所牵涉的微观市场。
某城市一年要消费多少无硅油洗发液？
首先我们预估某城市的洗发液消费总量，然后找出无硅油洗发液所占总量的百分比，最后推断出无硅油洗发液的用量。
Bottom-up由下至上，从需要采取的行动开始思考，是否能达到目的。具体而言，是通过找到符合条件的用户群体或者其他条件，计算市场大小。这种方法比较简单且使用频率较高。
Problem Segmentation 分解问题
使用MECE(MutuallyExclusive and Collectively Exhaustive)方法将问题分解并逐步进行计算是整个流程中最重要的环节。
MECE出自前麦肯锡咨询顾问巴巴拉明托的《金字塔原理》。通过树状图或者鱼骨图的方法，明确主要问题后，层层向下分解，对疑问逐个击破。做到对问题的分析"相互独立，完全穷尽"，不重叠、不遗漏地分类，借此有效把握问题核心，快速解决。
还是肯德基营业额的问题，我们像下图那样拆解分析问题：
假设这家肯德基位于商业区高层建筑之下，那么：楼层*每层的办公人员=总上班族人群。
由于位于商业区，我们不得不考虑来此购物或单纯路过休息的食客(统一划分为流动人员)。
营业方式除了堂吃和外带之外，便捷的外卖服务也会带来可观的营业收入。
最后，我们可以得出一个简单的公式：某日某肯德基的营业额=营业时间*人平均支出*人员数量。
Conclusion Presentation 结果呈现
不要以为你千辛万苦得出结果就是大功告成了，如何将思考和计算的过程逐步、清晰地表达给面试官也是重中之重。你的仪态、表达能力，都会直接影响面试官的判断。
在这一环节中，你还可以展示出思考问题的延展性。例如，你现在得到的结果只是脑海中的某一种想法，你的另一种想法是XXX，并附上你最终选择的依据。或是适度的阐述你对所得结果的优劣评估。
最后，请记住，这是一个考验你逻辑思维、整体框架、问题有序拆分和计算能力的过程。
你和面试官循序渐进，一步步探讨、揭开问题的谜团，正是你向对方展示你思考、解决问题能力的最佳时机。重要的不是最终结果，而是你得到结果的思维地图！
尽管这些能力的培养需要长期的训练与积淀，但充足的准备一定会让你面对Case Interview时游刃有余，水到渠成。
学会Case Interview，让别人做你的柠檬精吧！
--The end--
