前言
群面，即小组面试，或者是外企招聘中所谓的“无领导小组讨论”。首先，先来说说，为什么会有群面这种形式？两个最主要的原因：一是为了快速的刷人，一般10人一组最后只能留下2人，可以节省面试的资源和时间；二是全面的考察应聘者的逻辑思维、沟通、表达和团队合作，通过临场表现筛选出最合适的人选。一些职位对应聘者的沟通和说服能力比较看重，如销售；一些职位可能更看重逻辑思考和表达能力，如咨询。当然，筛人的标准也会看面试官的个人喜好和当天的心情，比如有的面试官（或者大多数面试官）都不是很喜欢话最多的人，尤其是在小组面试中不让同伴说话自己夸夸其谈的那些人。
一 群面的基本流程
群面是通过一定数目的考生组成一组（8—10人），进行30min-60min左右时间的与工作有关问题的讨论，讨论过程中不指定谁是组长（下称Leader），也不指定应聘者应坐的位置，让应聘者自行安排组织。面试官主要考察应聘者的组织协调、表达、说服、自信程度、情绪稳定性、反应灵活性等能力和个性是否符合拟任岗位的团体气氛。面试官一般情况下会在一边观察和记录，不会插嘴或提问。
主要流程：成员自我介绍（+角色分工）——问题界定——问题讨论——方案总结，具体时间依据面试的总时间进行调整，需要做好时间控制。
二 角色与分工
角色一：Leader：这个不是面试官规定的，而是小组内推选或毛遂自荐的，一般在自我介绍之后，组内成员会根据个人履历推选出来，或者自荐。有丰富群面经验的小伙伴们应该都知道，Leader是一个高风险的角色，如果不能履行这个角色应尽的职责就会被无情的刷掉；当然，如果做的好，留下的几率相比于其他组员也会大大提升。
Leader角色需要具有很强的逻辑思维，表达能力好，整理框架多，时间观念强，他需要控制着整个讨论的进程和全组的思路。如果没有领导范儿，气场不足，建议不要争夺这个角色，“枪打出头鸟”的道理想必大家都知道。
群面的问题一般都很发散，可能的思路有很多，Leader首先要做的就是帮助大家确定问题的边界和讨论的重点，并规定大致的讨论节奏，比如自由讨论时间，制定方案时间以及总结陈词时间，好的Leader需要一边梳理讨论的思路，凝练成核心观点，一边对讨论的局面进行把控，如果偏离主题需要及时拉回来，如果一些组员话太少需要进行鼓励，在适当的时候说出那么一句“刚才A提出的那个观点对于解决我们的问题很有帮助（正向激励）”或是“根据刚才的讨论，我发现可以用XX框架来梳理我们的思路，剩下的时间我们只要按照这个框架把空白部分的内容再完善下就好”。总的来说，你要是当Leader就得有这种hold住全场的能力，不然真别尝这个鲜儿，会死得很惨的。
角色二：Timer（计时），是一个名符其实的酱油角色，但是又是一瓶很吃香很关键的酱油。如果你接到讨论案例后发现领域陌生、思路不清、没有想法，那就赶紧抢下这个角色。这个角色不需要你多能说，是个安全系数相当高的角色。
如果做得好的好，这个角色会变成一个隐形的Leader，提出一些规则，比如每个人讲多久，如果有人跑题了，可以拉回来，提醒注意时间。想做这个角色的小伙伴，最重要的一点，戴一块表盘有字儿的手表！！！用手机计时会显得不那么专业，而且没有人知道你是不是在录音，还是做什么。
抢这个角色的关键是在宣布讨论开始的时候看准时机，第一个发言：“大家好，今天刚好我戴了表（或我的表有计时功能），我就来为大家计时吧。现在我们有XX分钟的讨论时间，XX时间用于做总结；为了提升效率，期间我会提醒大家发言时间，现在开始吧。”
在整个讨论的过程中，Timer一定要注意时间，有小组成员偏题走题超时的话要计时提醒并适时中断，还需要在一些关键的时间点提醒时间，比如“现在距离结束还剩10min，我们现在可以开始进行总结了”。
角色三：协调员。这个角色是在讨论中自然涌现出来的，在一些时候可以有和Leader等同的作用。在组内成员讨论中，避免不了出现意见相反、观点相撞的时候，这时要及时亮明身份牌：“XX同学和XX同学的想法都有道理，一个认为XXX，一个认为XXX，都有可取之处，如果把XX的第一点和XX的第二点融合在一起就比较好了，各位看如何？”
或是“这次讨论咱们的重点在于给出一个可行性且逻辑清晰的方案，XX同学的想法很好，但是有些偏离了咱们最初规定的主题，时间有限，咱们还是集中精力讨论一下XXX的问题吧…”。也就是说，协调员要在适当的时候给团队注入一些正面的激励和反馈，比如表扬、调节矛盾、提出想法等等，同时，要征求团队其他成员的意见，求认同。
角色四：总结者&记录者。这个角色作为压轴登场，总结全组人的讨论结果。当然，因为这个角色需要汇总全组人的观点，也因此充当着记录者的角色。因此，这个人从大家自我介绍的时候就要开始记录，每个小组成员的姓名，然后在对应的名字后面迅速记录其发言的主要观点，并且紧扣Leader提出的框架和思路，配合讨论的进程把凌乱的观点用清晰的大纲整理出来。
在总结的时候，总结者需要用最简洁的语言把讨论过程中的观点表达出来，表述的时候可以加上名字或是刘同学，刘同学这些指向性的开头强调自己对于每个成员的尊重。等大家在补充和调整的时候，迅速做笔记，整体最终的总结框架，一般情况下大家会推举你来总结；如果发现眉头不对，自己没有压住大家的时候不要慌张，可以再站起来高声说：“总结的部分已经整理好了，补充和调整部分也修缮完毕。咱们的Leader表达能力出色，语言组织起来也非常流畅，不如就让他来总结吧。”然后把笔记本给他，让他替你把最后的工作完成，然后你也就光荣完成任务了。
三 评价标准
1. 受测者参与有效发言次数的多少;
2. 是否善于提出新的见解和方案;
3. 敢于发表不同的意见，支持或肯定别人的意见，在坚持自己的正确意见基础上根据别人的意见发表自己的观点；
4. 是否善于消除紧张气氛，说服别人，调解争议，创造一个使不大开口的人也想发言的气氛，把众人的意见引向一致；
5. 看能否倾听别人意见，是否尊重别人，是否侵犯他人发言权；
6. 还要看语言表达能力如何，分析能力、概括和归纳总结不同意见的能力如何、看发言的主动性、反应的灵敏性等等。
来源：职业精鹰