【金嘉原创】从魏则西事件看传媒公信力之式微

今天朋友圈被魏则西事件刷屏，我想对此的背景无需再赘述。按道理这个事件与行研无关，但可能处于同理心的缘故，同样作为微不足道的弱势群体，我觉得还是有必要牺牲假期写些自己的看法。

观察舆论走向，几乎是一边倒的指责某度、痛骂莆田，以至于“魏则西”也被某度列入了敏感词。但是换个角度想，即使莆田系某天走向消亡，某度也随着时代的发展被“千度”取代，这种悲剧难道就会避免了吗？实际上，我相信这种医疗事故可能无时无刻不在上演。可能在任何一个地方的基层小诊所，因为无钱医治、乱诊误诊而受害的例子可能不胜枚举。而魏则西也只是千千万万个无辜的受害者中，恰好成为被广为关注的一员。

在这个事件中，某度和莆田固然有错。竞价排名是否为业界通行的做法，我不得而知。但是相信即使没有竞价排名的机制，真正的有效信息依然难以根据其质量高低程度依次排列在搜索页面。存在即合理，三无医院的存在也是如此，其背后必然代表着广大的用户需求。如果不是优质医院资源普遍存在“看病难、看病贵”的高门槛限制，可能没有人会选择拿自己的性命开玩笑。太阳之下，本无新事。我想所谓莆田、所谓武警医院都并不是问题的关键，即使没有魏则西，也会有千千万万个张泽西、赵泽西将人们的目光集中到这里。

我真正想说的是，在这场事件背后，透露出的互联网的公信力日益式微的趋势。

经济学中有劣币驱逐良币的说法，这个道理在社会生活中同样适用，特别是以利润最大化为主导的商业社会。互联网无疑是现代社会的缩影，在这个虚拟的世界中大家纷纷卸下生活中的面具，变得相对平等。打开微信群，你会发现分享一篇干货文章，会迅速被另一个人“哈哈哈”之类的评论冲走。因为在互联网机制下两者之间的主体地位是平等的，也就导致了高质量内容不会得到更多的关注，这也就是为什么水文盛行、垃圾信息大行其道。搜寻优质内容的成本过高，以至于收获高质量知识的效益，尚且弥补不了为此付出的搜索成本。而无论是这次的魏则西事件，还是之前的血友病吧事件，都是这种高质量信息被劣币驱逐在医学界的典型案例。它们之所以成为新闻爆点，主要在与医学跟人们的性命息息相关，不像各种鸡汤文荤段子，读多了除了浪费时间并无明显害处。

在过去没有互联网的时代里，或者在互联网还没有大范围普及的早期，权威可谓是天然形成的。他们是在无数网民的环境中推举出来的“公知”（注：此处取本义）。这更加类似于一场自然选举，“公知”或者“大V”真正是广大网民的代言人。但是大概从“贾君鹏事件”开始，互联网热点的传播仿佛就有了固定套路，以阶级的矛盾和对立性来制造广泛的讨论，“公知”或者“大V”演变成了网络营销的推手。无论是春节期间刷爆眼球的“上海女逃离江西农村”，还是“和颐酒店遇袭事件”。最后除了煽动广大对里面进行了一轮轮毫无意义的讨论之外，问题的本质并没有得到解决，最终必然走向不了了之。直到最近的“血友病吧事件”和这次的“魏则西事件”，套路都如出一辙，就连某度的危机公关路数都似曾相识，颇有“任凭风吹浪打，我自岿然不动”的架势。每一次的网络狂欢，都是一次对公众信任的消费。直到自身的公信力耗尽，互联网平台的冬天恐怕就要来临。

在这个世界上，我们都是微不足道的个体，以至于可能终其一生都不会受到关注。互联网技术的发展，至少给与了我们更多被关注的可能性。但是当真正的优质内容缺乏凸显机制，当代表百姓发声的“公知”或者“大V”都不复存在，我们或将重新审视互联网之于自己的意义。而透支社会公信力的媒体，或许将在新的时代面临无可避免的危机。