大家好，我是魏乔燃。

细心观察我每次直播的同学会发现，我的发色一直在变。

之所以这样不仅仅是因为我有着一颗躁动的年轻的心。

而是每次Tony老师承认我的发色最后都是以惨淡收场。

我说我想要灰白色，染完之后，戴上我的400度近视眼镜，发现如果不仔细看，还是黑色？

合着我在这里待了半天就为了证明我的头发确实是黑色？

最后瞅瞅自己的账单，差点晕厥。

对于理发店的套路，我不是够了，我是够够的了。

哎，毕竟我可能是美发世界不可多得的氛围组成员之一。

Tony老师这个词可谓深入人心。

同时，也比较神奇。

不管你会不会说英语，只要听到这个词就能联想到一群顶着花里胡哨颜色和风格的头发的美发店理发师们。

每个理发店，都有一个叫Tony的老师。

他们总是会说自己在国外深造过，尤其是在日本和韩国等地进行过交流学习。

似乎没有人会说自己是在技校习得的理发之道。

他们的头发似乎总是那么的有设计感。

看看颜色和蓬松程度就知道了。

可能脸不是很大，但是头发厚得像个锅盖，经验之丰富，手艺之高超可见一斑。

他们年纪轻轻就已经成为美发艺术总监，每当听到这里，深谙金融行业的同学们都不由得会心一笑。

有的时候取名堪称一门学问，取得好，这逼格就出来了。

在中国给头衔给的最高的有两大机构。

一是投行。

二是理发店。

“先生/小姐您好，请问您有熟悉的发型师吗？”

“没有。”

“好的，那我帮你安排一位吧，请问您要高级发型师呢，还是技术指导呢，还是艺术总监呢，还是首席呢，还是店长帮你做呢？”

你们瞅瞅投行的：

下面是投行条线，大家感受一下。

1、首先，起步岗位/底层干活——Analyst（AN，分析师）、Associate（A，经理/项目经理）、Senior Associate（SA，高级经理）

2、然后，小头目/执行负责人——Vice President（VP，副总裁）、Senior Vice President（SVP，高级副总裁）

3、接着，中层干部/团队长——Director（D，董事/总监）、（ED，执行总经理/执行董事）

4、最后，部门领导/负责人级别——Managing Director（MD，董事总经理）

按照正常逻辑来说上面列的这些越往后职级越大。

正常情况下，MD就是部门负责人的地位。

每个部门就只有1-2个MD，另外一个叫B角或者联席负责人。

但是你会发现这名字起得没有前面两个听起来牛皮。

所以有的段子说：如果想装逼，可以在董事总经理中间，加上那么一个空格，立马又牛逼了不少。

哈哈，另外之前转过个海报到朋友圈，请了某MD做讲座。

下面评论：好好地讲座咋骂人呢！

所以Tony这个名字也是有讲究的。

对于老外来说，Tony这个名字的普遍性等同于五六十年代的「建国」「建业」和现在的「浩宇」「浩然」一样普遍

而中国人取英文名，来来去去总少不了那么几个。

所以说，往大街上扔块砖就能轻易砸死一推叫Tony的。

那为何单单只叫托尼呢？

这就涉及作为一个理发师所必备的另一个属性——时尚

在《新牛津美语大辞典》中

对tony一词的解释是这样的：

那么理发师用此名，不仅能暗示自己的技术你放心，而且一听就感觉和国际接，由内而外散发出一种时尚感。

这跟金融行业起名儿是一个套路。

想成为美发行业的大师

就必须先有一个跟偶像一样霸气侧漏的名字

这个名字就叫Tony！

就这样，Tony老师们踏上了征服全民头颅之路，而且，千万不要小看任何一个叫Tony的理发师。

毕竟有梦想的Tony老师是很可怕的。

我还记得之前的时尚弄潮儿——小吴。

小吴，吴正强，又名“发际线男孩”。

小吴在一家理发店理发，对方说有个免费项目可以体验，结果做完对方给出清单要39000多元，折后18000元。

最后小吴报警，付了2500元。

这家理发店给他做了“提发际线”“提鬓角”“修眉”“嫩肤”等项目，有趣的是，做完后小吴发现自己更丑了。

成功让小吴出圈的是一段采访。

小吴满脸气愤、疑惑和委屈的表情迅速地引发了吃瓜群众的哄笑和关注。

理发店用缤纷错乱的服务项目和营销手段坑人，已经是家常便饭了。

理发店的Tony老师们可谓是深谙套路的一群人，去一趟理发店如果没有被扒掉一层皮，那你可能是去了一家假的理发店。

你从进店门那一刻开始，就好像副本里面的boss，而他们要做的就是一点点攻略你。

首先，洗头。

“请问水温合适吗？”

“按摩力度可以吗？”

……

上来就是一通嘘寒问暖，然后冷不丁来一句：

“我们办会员卡可以免洗头钱哦，如果你想用高级的洗发水这里还能便宜哦！”

普通的不要钱，但是洗头小哥会告诉你这种洗发水比较伤头发，会给你推荐日本、欧美的X来雅、X宣、X华蔻等各种具有护发功能（跟你家用的一样）的洗发水，自然也是要额外收费。

这一行为很好辨别出那些不差钱的顾客，也为下一步推销打好基础。

所以为什么会员制这么容易在这行发展壮大呢？

除了因为它原价定的高之外，重要的原因就是面子很值钱。

出来混都是要面子的，选档次就是这个面子。

除此之外，选档次也是为了能在闺蜜面前显摆，我这是1000的头。

就算心里觉得不好看，但是一看价格就不明觉厉。

选好之后，就看Tony老师各自的推销功底了。

制造焦虑：上来先说你的发质很差，让你多做做保养，说完之后说他们价格很贵，引出办卡划算。

划分等级：和你不停聊天的目的就是想弄清楚你的消费情况，这样就知道适合给你推什么价位的会员卡。

会员制营销就是企业通过发展会员，提供差别化的服务和精准的营销，提高顾客忠诚度，长期增加企业利润。其中，会员卡是会员进行消 费时享受优惠政策或特殊待遇的“身份证”。

是我们见过最多的营销手段之一。

通过利益关系将无数个网站连接起来，将商家的分销渠道扩展到互联网的各个角落，同时为会员网站提供了一个简易的赚钱途径。

也就是说，各个网站主加入你的会员计划；浏览者访问你的会员的网站，然后点击你的广告并在你的网站购物；你付给会员销售佣金。

会员制营销又称“俱乐部营销”，是指企业以某项利益或服务为主题将人们组成一个俱乐部形式的团体，开展宣传、销售、促销等营销活动。

顾客成为会员的条件可以是缴纳一笔会费或荐购一定量的产品等，成为会员后便可在一定时期内享受到会员专属的权利。

这个制度也经历过好几个阶段。

第一阶段，20世纪初，俱乐部会员身份识别。

第二阶段，20世纪60年代，商业零售、服务企业顾客身份识别。

第三阶段，20世纪70年代末，IT技术的在商业领域的应用，使商家不仅要知道顾客是谁，还需要知道谁在我这儿买了什么，出现积分制。

第四阶段，20世纪90年代，数据库技术的成熟，商家开始利用会员制开展精准营销活动。

第五阶段，21世纪初，互联网出现，发达国家不再满足于自己的精准营销活动，开始建立联盟，展开跨行业的精准营销。Nectar，PayBack，OkCashbag，TongCard等。

通过历史可以看出企业实行会员制营销的目的是：

1、了解顾客；

2、了解顾客的消费行为；

3、根据会员信息和消费行为将会员分类，进行更加针对性的营销和关怀。

4、自己的会员就是最好的宣传媒体。

5、将促销变为优惠和关怀，提升会员消费体验。

6、提升客户忠诚度。

实施会员制营销首先企业，特别是决策者要有会员制营销的认识，同时要先设计会员体系，选择最好的会员营销软件，有效的执行。

一般来说会员体系步骤是：

1、设计会员体系，选择最好的会员营销软件；

2、发卡、记录消费记录；

3、分析数据，会员分类，开展针对性营销活动；

4、分析活动投入产出比，提出改进意见。

现在基本所有企业零售行业都有这种营销手段，比如苏宁电器、大润发等。

金融业比也不例外，宣传的比较好的有：招商银行；

服务行业比较好的有7天、西贝莜面村、比格披萨等。

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会员人，会员魂，会员都是打工人

不断推陈出新的商家营销活动，绞尽脑汁榨干打工人的钱包。

如果不是穷，谁又愿意...