需求工程实践经验与成效分享（二）

6月25日，中航电测依据年度研发体系改革的总体方案要求，组织了“需求工程”的交流与分享活动。此次活动聚焦于产品需求的全过程管控以及需求工程的信息化应用，结合具体案例，从需求捕获到需求分配、需求过程控制等方面进行了深入的分享与交流。其目的在于通过组织保障、能力提升、体系建设等管理支持手段，解决需求工程应用中的共性问题，并推动需求工程的有效实施。公司将继续推出“需求工程实践经验与成效分享”专题报道，供广大职工学习交流。

在需求工程应用关注开展之前，耀华对需求工程一直是“日用而不自知”的状态。经过一年推广实践，随着理解和认知增强，已深刻体会到需求工程重要性。需求工程的推进，促成了设计、研发流程由“粗放”变得“精细”，由研发组长的“经验指挥”逐步改变为标准的“规范引领”。在实践过程中，耀华逐步明白了研发管理全貌，找准了需求工程应用的抓手。

在流程方面，耀华对研发产品设计、开发流程模式进行优化：依据IPD研发管理模型和需求工程应用要求，增设产品经理、架构师，与项目经理共同主导设计、研发，逐步改变了一直以来的以项目组长全权负责制。既改变了新研产品目标场景不清、功能性需求覆盖能指标偏重计量等问题，也开始促成研发、采购、生产、营销部门与产品设计研发的相互协同。

在应用实践中，耀华开始注重干系人与用户目标需求的关联与影响，注重目标场景、设计约束、需求覆盖面、功能缺陷等要素分析，不再停留用户的表面描述，让需求获取和分析更全面、更深入，直至用户需求本质。保证了设计开发质量，减少了迭代更新，提升了交付产品适用性、可靠性，增强了客户信任，降低了客户技术投诉。

在信息化方面，耀华结合需求工程理论，通过ZOS-集成研发管理平台应用实践，让需求工程与正向设计的结合水到渠成。依据ZOS-集成研发管理平台梳理了IPD研发管理板块及其相互间的支撑关系，为耀华提供了需求工程与正向设计结合的清晰思路。平台各类丰富的应用模板，对耀华进行研发管理、正向设计指明了具体、详实的行动路线和操作方法，通过平台，让耀华对总部给出的《需求分析过程模板》理解更准确，并能结合耀华产品特点，进行不断优化完善，在设计研发实践中获得更好的助力。

值得一提的是，需求工程应用为耀华的产品安全性设计起到了极其关键的作用，尤其是订单类型的系统产品，产品安全性设计方面，作用最为明显。能准确的理清项目/产品边界，逐步根除了开发“反复迭代”、交付“拖拖拉拉”的毛病，防范了“业务纠纷”和“亏本”风险，提高了客户满意度。

需求工程应用对耀华的设计研发的作用力是积极而巨大的，不仅促成设计研发流程的完善与规范，也让耀华研发团队思维、眼界升华，技能水平得以提升。