亚马逊更新FBA库存赔偿政策,2025年3月起实施
12月20日,亚马逊美国站发布公告,宣布对亚马逊物流(FBA)库存赔偿政策进行更新。此次调整旨在提高补偿计算的透明度和可预测性。自2025年3月10日起,对于客户下单前丢失或损坏的库存,亚马逊将依据商品的“制造成本”进行赔偿。
制造成本是指卖家从制造商、批发商或经销商采购商品的实际成本,或者自生产商品的成本,但不包括运费、手续费、关税等其他费用。
亚马逊为卖家提供两种方式确定制造成本:
- 使用亚马逊基于平台数据及其他卖家和批发渠道评估得出的制造成本估算值;
- 由卖家主动提供制造成本。若未主动提交,系统将默认使用估算值,后续可更改。
为帮助卖家更好适应新政,亚马逊计划于2025年1月底推出新的“管理制造成本”页面,卖家可在“库存缺陷和报销”板块中查看及管理相关信息。
针对客户下单后发生的丢失或损坏情况,亚马逊赔偿方式保持不变,即按原始订单销售价格扣除相关费用后的金额执行。
此外,亚马逊提醒卖家及时补充商品原产国信息。根据欧盟和英国海关法规,平台必须收集通过FBA出口至欧盟及英国的产品原产地资料。未来数月内,未提供原产国信息的商品列表或将面临跨境销售限制。


