如果要在新兴市场中选择一个“黄金首站”，不少跨境商户会将目光投向马来西亚。
在拥抱更多商业机遇的道路上，马来西亚正开足“马”力。这里不仅人口结构年轻，基础设施完备，互联网渗透率和数字支付普及率也一路走高，电商节奏几乎全年不断。随着2022年3月18日《区域全面经济伙伴关系协定》对马来西亚正式生效，马来西亚对中国立即零关税的产品比例达69.9%，同时双方在其他产品上也实施了不同程度的关税减免，为马来西亚电商市场的发展带来更多利好。
虽然马来西亚电商市场蕴藏着巨大商机，但要在此掘金并非易事。马来西亚的电商趋势如何？当地消费者的网购偏好如何？他们通常用什么方式支付？今天，就让我们把目光聚焦于这个充满机遇与潜力的新兴市场。👇
作为世界上最开放的经济体之一，2024年马来西亚人均国内生产总值(GDP)达到13,142美元[1]，距离高收入经济体行列仅一步之遥。
尽管全球经济复苏前景仍被许多不确定性所笼罩，但马来西亚经济却处于稳步增长阶段，据马来西亚国家银行 (Bank Negara Malaysia) 数据显示，2025年马来西亚经济同比增长5.2%，超出了政府官方预测的4%至4.8%。
近年来，由于智能手机普及率的提高和马来西亚不断成熟的监管和电商基建，马来西亚的电子商务发展迅速，2024年，马来西亚零售电子商贸市场规模估计达79亿美元。据欧睿(Euromonitor)预测，其市场规模将从2025年的86亿美元增至2029年的122亿美元，年均增长率为9%。
// 年轻一代更热衷网购
马来西亚消费者每月平均网购6.9次。与较年长者相比，年轻人更热衷网购。18至29岁的人士每月网购8.7次，大大高于其他年龄群；30至49岁者每月网购亦有6.3次。50岁及以上的年龄群的网购次数明显较低，每月仅得5.2次[1]。
在马来西亚，区域电商平台Shopee与Lazada是市场龙头。两者销售的产品包罗万有，从电子消费品到时尚产品，从化妆品到生活用品等。“后来者”TikTok，凭藉其直播功能、创作者生态系统及社交商贸优势而位居第三。
调查显示，官方品牌网站在受访者心目中排名第九。受访者倾向在官网购买奢侈品或价值较高的产品，以确保产品货真价实。
在马来西亚，消费者对线上支付依赖度较高，根据万事达卡（Mastercard）最新一项涵盖全球的支付偏好调查，63%的马来西亚受访者表示，他们偏好使用如“Tap&Go”移动支付、生物识别支付、QR扫码与电子钱包等创新支付方式，远胜于现金或手动输入卡号等传统方式[2]。以下是几种主要的支付方式：
信用卡依然是跨境支付的主流方式，马来西亚消费者普遍使用 Visa、Mastercard、American Express 等国际信用卡进行在线购物。此外，部分本地发卡银行也发行带有国际支付功能的借记卡。
适用场景：电商平台、自建独立站等。
随着数字支付的推广，电子钱包正在成为深受消费者喜爱的支付方式。常见的电子钱包包括：
Touch'n Go- 最热门的本地电子钱包之一
Boost - 深受年轻消费者喜爱
GrabPay -依托Grab生态的综合支付方式
ShopeePay -依托 Shopee 平台的官方钱包，流量优势明显
WeChatPay&Alipay-适用于中国商家拓展马来西亚市场
适用场景：移动端购物、小额支付、O2O 线下支付等。
FPX（Financial Process Exchange）是马来西亚国家银行支持的在线银行转账系统，允许消费者通过本地银行账户直接支付，无需信用卡。主要覆盖的银行包括：Maybank、CIMB Bank、Public Bank、RHB Bank 等。
适用场景：电商平台、B2B 贸易、大额交易支付。
虽然在线支付越来越普及，但 COD 仍是马来西亚部分消费者的偏好选择，尤其是在对商家信任度不高的情况下。
适用场景：本地电商订单、小型独立卖家。
要在马来西亚市场顺利开展独立站业务，商家需要强大的全球收单能力。WINTOPAY 作为行业资深的全球数字支付服务品牌，可为跨境商户提供信用卡、网银转账、移动钱包等一站式定制化解决方案，帮助商户顺利落地马来西亚，灵活应对当下不断变化的消费者需求，从而打造更优质的购物体验。
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参考资料：
[1] 香港贸发局经贸研究:https://research.hktdc.com/sc/article/MjEyMjAwMTc4MQ；
[2]移动支付网:https://m.mpaypass.com.cn/news/202507/23170249.html。
